Le 29 juillet, j’ai appelé euro Assurance pour mon véhicule fiat panda, je venais de subir une résiliation de Direct Assurance pour un problème administratif, carte grise avec risque aggravé. Le courtier m’a donné un montant que je devrais payer pour assurer mon véhicule m’a demandé de fournir bien évidemment pour l’ouverture du dossier des pièces administratives dont nos fiches de salaire à mon mari et moi-même je n’ai pas trop compris, je ne comprendrai jamais comment on peut demander des fiches de salaire des photos de mon véhicule parce que sinon il ne serait pas couvert, j’aurais payé ma cotisation tous les mois, mais en cas d’accident aucune couverture qu’elle Assurance fait ça. Enfin je passe les détails donc je n’ai pas finalisé ce contrat. Il leur manquait les 60 mois de relevé d’information, que je n’ai jamais fourni.
Bien évidemment le 29 juillet, on m’a demandé de payer des frais de courtage, plus l’avance, des frais d’assurance du mois d’août pour assurer mon véhicule.
Je tiens à préciser que mon véhicule était en vente après un parcours compliqué depuis le mois de mars, n’en pouvons plus. J’avais pris la grave décision de le vendre, je ne pensais pas qu’il trouverait acquéreur si vite donc je reviens vers Oro Assurance avec un Cerfa un Cerfa, toute assurance accepte sans problème, je leur stipule que le contrat est devenu caduc ce qui est normal, puisque Direct Assurance m’assurée jusqu’au 4 août minuit . J’ai demandé également le remboursement de toutes les cotisations puisque le contrat devenu caduc. Je leur ai demandé de détruire toutes pièces sensibles y compris les bulletins de salaire et de me confirmer par e-mail que c’était fait. Au lieu de ça, on me demande pour être remboursé, soit de produire une capture d’écran de l’ANTS, soit une photocopie de la carte grise du nouvel acquéreur autrement dit sinon je ne serai jamais remboursé .
Et où Manon qui vont résilier mon contrat ce jour donc le 5 août à minuit ils vont, ils vont annuler quel contrat puisque le véhicule a été vendu le 1er août qu’on m’explique je comprends pas ça fait 33 ans que j’ai mon permis ça fait 33 ans que je suis assuré, c’est une première, je tombe des nus. Je pensais trouver un peu de sérénité. Lorsque ce véhicule est parti, je rentre dans un parcours de combattant et un bras de fer, on ne répond à aucune de mes questions et aujourd’hui qui me dit qu’ils vont pas servir des relevés bancaires que je l’aurais confié pour encore me prélever de l’argent sur un contrat qui n’existe plus parce que je pense que pour ouvrir un contrat avec euro Assurance tout est facile pour les quitter. C’est autre chose. Je conseille à toute personne avant de souscrire avec cette Assurance de regarder les forums, j’ai passé ma journée à aller regarder, il n’y a rien de positif. Tout est bien rôdé, il faut pas avoir d’accident, il trouve toujours quelque chose pour pas indemniser les gens.

habitation ils ont fait des faux pour s'appuyer sur diminution d'indemnisation, expert privé véreux qui a noté volontairement des erreurs pour provoquer surprime et diminutions proportionnelles de sommes etc.; etc.. ce sont des manipulateurs agissant anonymement en signant "le conseiller". pour ne pas être identifiés apr la police justice, ,je prépare un rapport au centre anti corruption/Minjust,en collusion avec Swisslife et cabinet d'expert Dax Sedgwick ils font des montages frauduleux pour des surcotisations injustifiées,des montages sans s'identifier, en utilisant la couverture de courtiers,affiliés à Assu2000 /Groupe Vilavi dont l'ex directeur Assu2000 a été condamné pour pédophilie traite d'êtres humains Jacques B. en relation avec le Maroc,viols sur mineures avec des relations dans la police comme complices,des collaborateurs condamnés par la justice Maroc.; et aussi pour blanchiment d'argent issu de ces manoeuvres dolosives sous couvert de courtiers, assurances, experts. etc.. cf sur internet.; de plus ce site orienté ne permet que d'écrire de bonnes choses sur eux et trompe les internautes sous couvert de fausse charte

A fuir, tu fait un devis tu tetrouve ta voiture assurer sans demander, et en plus il re proposé un prix eta la prélèvement un autre somme, et augmentation de l'assurance quand il veut,

Je me suis souscrire un contrat d'assurance automobile le 17 mai et j'ai demandé une résiliation à l'amiable ils m'ont prélevé 146 € jusqu'à maintenant ils ont pas voulu me rembourser j'ai fait une réclamation au service résiliation pour le remboursement et jusqu'à maintenant pas de nouvelles

Euroassurance ils sont pas sérieux !
jai un contrat d'habitation depuis Avril dernier et ils arrivent pas à résilier mon encein contrat avec Luko donc depuis on me préleve deux fois pour le même logement.

Avis sur Euro-Assurance

HASSAN B.
2 avis
FR
Noté 1 sur 5 étoiles
Actualisé il y a une minute
À fuire
J'ai rempli le questionnaire en mentionnant bien que j'ai jamais été assuré. Ils accepte de m'assurer je paye 136€. Dans la foulée une personne de chez eux me rappelle en me disant qu'ils peuvent pas m'assurer (5mn) ok alors je demande à être rembourser, ils me disent non c'est les frais de dossier, tout ça pour avoir rempli quelque ligne ds un questionnaire... j'arrive à avoir un responsable qui me dit on s'arrange à l'amiable et on vous rembourse 88€ de frais de dossier. (J'attends toujours) ils me disent de faire un mail de résiliation, ce que je fais donc je n'ai pas eu de contrat chez eux. En plus des 136€ ils on essayé de me prélever 49€ sur mon compte pour un contrat que j'ai jamais eu... je les rappelle et là un gars me dit que je dois payer en plus pour la résiliation 29€. Donc vous font payer pour souscrire ils vous font résilier et payer les frais de résiliation. Si ça c'est pas du vol... j'ai enregistré toutes les conversations, la preuve qu'ils ont essayé de prélever sur mon compte alors que je suis pas assuré chez eux.. vraiment assurance à fuire.. nous sommes le 30 avril 2026 et ils me réclament encore 49 € alors que je ne suis pas assuré chez eux.. ???????? c'est une blague !!

Cet assureur vous fait traîner afin de vous faire abandonner vos droits aux indemnisations en cas de sinistre. Dans mon cas même leur expert revient pas trouve leurs pratiques immondes

Une assurance vraiment médiocre...au bout du fil des pseudo conseiller du fin fond du monde...sans aucune expérience....malhonnête....a fuir !!!!

A fuir - ils sont malhonnêtes - ils ne tiennent pas leurs engagements, sont menteurs... Franchement, c'est mon pire regret 2026 d'avoir souscrit avec eux. Donc lisez bien ce commentaire : ne souscrivez pas - payez un peu plus cher car le service associé à la réduction ne vaut pas le coup !!!

Assurance habitation, degat des eaux aout 2024, contrat résilier par cette assurance sans scrupule, tout est fait pour ne pas régler les dégàts et sans vergogne, voir se moquant, des réponses aléatoires, comment l'état Français peut autoriser ces méhodes?
En ce qui me concerne et sans entrer dans les détails:
Avocat, gendarmerie, DGCCRF.
Il faut dénoncer ces méthodes

FUYEZ. 6 mois pour remettre en état ma moto aprèsaccident non en tort , surfacturations , devis avec cotisations changeantes et pour finir résiliation unilatérale sans m'en avertir car passé de tous risques au 1/3. SANS SCRUPULES.

j'ai eu un accident de moto en avril 2025 on est le 26/02/2026. Et mon assurance a refusé de me rembourser, malgré l'envoi de toutes les photos et documents demandés après l'accident. Leur service client est très peu réactif ou pas du tout même et ne prend pas en compte vos explications, même quand le refus n'est pas justifié par le contrat. j'ai du menacer de saisir le médiateur pour qu'il daignent réexaminer mon dossier. très déçu, je ne recommande pas cette assurance si vous voulez un traitement sérieux juste.

Quoi dire à part une assurance pas du tout au top une assurance a pas faire confiance je vous remercie car j’ai appris part les motard que j’étais plus assuré donc une contravention de 650 € et véhicule mobiliser là je suis choqué car en aucun moment on étai au courant aucun papier aucun appel et pourquoi arrêter une assurance sent prévenir sais une assurance a ne pas faire confiance je vous le déconseille fortement

Je suis extrêmement mécontent d’Euro Assurance.
Je souhaitais mettre ma moto en hibernage, mais cela m’a été refusé sous prétexte que j’avais jusqu’au dernier jour du mois pour transmettre les documents. Problème : on ne m’a JAMAIS communiqué cette information auparavant.
Au téléphone, on m’avait simplement expliqué que l’hibernation se terminerait automatiquement au 31 mars, point. À aucun moment on ne m’a parlé d’un délai précis pour l’envoi des papiers.
Résultat : impossible d’hiberner ma moto, donc je continue à payer inutilement.
J’ai clairement l’impression qu’ils donnent uniquement les infos qui les arrangent. Manque de transparence, mauvaise communication, et au final le client est perdant.
Très déçu. Je ne recommande pas.

Assurance gravissime, c'est une honte. Suite à une résiliation d'un contrat automobile (car la voiture a été vendue) j'attends DEPUIS PLUS QUE 8 MOIS le remboursement des primes trop-perçues. Rien ne se passe malgré des relances par messagerie, par téléphone et par courrier recommandé. Le contrat reste "suspendu", on m'a assuré par téléphone il y a 5 mois que le remboursement est à la compta prêt à partir, suite à une demande de rappel on me rappelle mais personne n'est à l'autre bout de la ligne. C'est un vrai feuilleton. Prochaines étapes: mise en demeure, saisie du médiateur de l'assurance, ...

Assurance à fuir, des commerciaux non professionnels, centre d'appel au marroc , et siège social en France inaccessible, à fuir....

Assurance à fuir, je préfère ne rien mettre pour eviter d'etre vulgaire!!!
si je pouvais mettre zero je le ferait...

Ma pure expérience , évitez !
Euroassurance est un courtier d allianz , si vous avez le moindre souci ils ne s occupent de rien , répondent en boucle des phrases toutes faites, ont toujours des excuses pour ne pas vous rembourser. Ils accusent allianz , qu ils attendent leur accord et en fait allianz n est pas au courant, il faut les éviter et aller tout de suite parler avec allianz sinon vous pouvez attendre une vie entière et même avec 0% de responsabilité et toutes les preuves que tout a été fait administrativement on vous dira que le dossier est incomplet . Si j avais vu les commentaires avant j aurais évité. Ne vous faites pas avoir des bons prix de toute façon vous n aurez jamais de remboursement sauf si vous vous battez avec allianz qui eux sont efficaces. Mais il faut être bien préparés et capables de défendre ses droits ! Hallucinant….