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Logo assureur GROUPAMA

Avis clients    (1 votant)

5,0/5

Avis Logo App Store    (146 votants)

4,6/5

Avis Logo Play Store    (5580 votants)

4,4/5

Ce que pensent les assurés

5,0/5 ( 1 avis )

Avis clients

Je suis un client de Groupama depuis 2017, sur les conseils d'un ami. Je suis pleinement satisfait des produits proposés par cette compagnie, et j'apprécie particulièrement le suivi régulier de mes contrats aussi bien personnels que professionnels.

En savoir plus sur le traitement des avis clients de cette page (cf. page 10)

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Ce que pensent les utilisateurs des applications

Logo App Store

4,6/5 (146 avis)

Note sur l'App Store

Synthèse des avis App Store

Points forts :

- Application conviviale avec des fonctionnalités pratiques (prise de rendez-vous avec un conseiller, envoi de factures de soins en photo et la géolocalisation en cas d'accident).
- Navigation simple avec des accès rapides pour consulter les remboursements santé.
- Amélioration significative de l'application au fil du temps.
- Interface claire affichant les contrats d'assurance habitation et santé.


Points faibles :

- Quelques petits bugs occasionnels.

Logo Google Play

4,4/5 (5580 avis)

Note sur le Google Play Store

Synthèse des avis Play Store

Points forts :

- Interface utilisateur bien pensée, simple et intuitive.
- Accessibilité à tous les documents liés aux contrats.
- Possibilité de mettre à jour les contrats facilement.
- Fonctionnalité d'envoi de factures de soins par photo.
- Connexion biométrique appréciée.
- Amélioration notable de l'application au fil des mises à jour.


Points faibles :

- Problèmes fréquents d'authentification biométrique.
- Difficultés d'envoi de documents.
- Bugs et instabilité de l'application.
- Liens renvoyant vers le navigateur internet qui nécessitent une nouvelle connexion.
- Inconvénients liés aux profils nommés par numéro d'adhérent.

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* Les tarifications générées par les formulaires sont gérées par nos partenaires (page 9).