4,6/5 (146 avis)

Note sur l'App Store

Synthèse des avis App Store

Points forts :

- Application conviviale avec des fonctionnalités pratiques telles que la prise de rendez-vous avec un conseiller, l'envoi de factures de soins en photo, et la géolocalisation en cas d'accident.
- Navigation simple avec des accès rapides pour consulter les remboursements santé.
- Amélioration significative de l'application au fil du temps, offrant une expérience utilisateur plus agréable.
- Interface claire affichant les contrats d'assurance habitation et santé.


Points faibles :

- Quelques petits bugs occasionnels.


Commentaires :

Les utilisateurs apprécient les améliorations continues de l'application, en particulier la convivialité et les fonctionnalités pratiques. La nouvelle page d'accueil et les accès directs sont salués pour leur clarté et leur utilité. Cependant, quelques bogues mineurs subsistent. Globalement, l'application est recommandée pour sa simplicité d'utilisation et ses services bien pensés.

4,4/5 (5580 avis)

Note sur le Google Play Store

Synthèse des avis Play Store

Points forts :

- Interface utilisateur bien pensée, simple et intuitive.
- Accessibilité à tous les documents liés aux contrats.
- Possibilité de mettre à jour les contrats facilement.
- Fonctionnalité d'envoi de factures de soins par photo.
- Connexion biométrique appréciée.
- Amélioration notable de l'application au fil des mises à jour.


Points faibles :

- Problèmes fréquents d'authentification biométrique.
- Difficultés d'envoi de documents.
- Bugs et instabilité de l'application.
- Liens renvoyant vers le navigateur internet qui nécessitent une nouvelle connexion.
- Inconvénients liés aux profils nommés par numéro d'adhérent.


Commentaires :

Les utilisateurs saluent l'ergonomie et la facilité d'utilisation de l'application Groupama. La possibilité d'envoyer des factures de soins par photo est particulièrement appréciée, de même que la consultation claire des remboursements. Cependant, des problèmes d'authentification biométrique récurrents et des bugs, tels que l'envoi de documents et les liens vers le navigateur, sont des points faibles notables. Les utilisateurs souhaitent également voir des améliorations telles qu'un aperçu des demandes de documents en cours.