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Logo assureur GROUPAMA

Avis clients    (30 votants)

4,1/5

Avis d'experts    (1 opinion)

Avis Logo App Store    (146 votants)

4,6/5

Avis Logo Play Store    (5580 votants)

4,4/5

Ce que pensent les assurés

4,1/5 ( 30 avis )

Avis clients

Assurance a ne pas recommander Assurance excessivement chère et pas de service. Moi personnellement, pas de sinistre depuis 20 ans et cette année une éraflure sur la voiture avec assurance tous risques sans franchise. Pas pris en compte car avis expert ne correspond pas à ma déclaration qui était : sinistre vue sur un parking. Avec 20 ans de fidélité et aucun sinistre, voilà la réponse de Groupama. Baladé depuis le 17 février 2025 lors de la déclaration. Cette expérience m'a permis d'aller voir chez les concurrents et me rendre compte que Groupama me vole depuis des années car les autres assurance sont tous minimum 30% moins chère pour exactement les mêmes garanties. Faite attention !!!!

Accueil très agréable, la dame m'a très bien expliquée au niveau des contrats. C'est très claire.

Le devis pour les frais de soins proposé correspond à mes attentes

Réponses rapides et prix compétitifs pour nos 4 contrats

Satisfait de mon tarif, 15% en moins que mon précédent assureur

Bonne réactivité pour le devis assurance maison proposé

Contrats interessant car proche du monde agricole

Bon suivi et agence proche de mon domicile

On est rassurés d'être chez Groupama car les assurances c'est pas simple

Explications du conseiller claires et prix abordables voire très intéressants pour l'assurance crédit

je compare régulièrement mes assurances sur Internet et je vous encourage à aller voir Groupama car pour l'instant ils sont très corrects

Pleinement satisfait du tarif proposé pour la mutuelle de mon chat

Bonne assurance Habitation et bonne expérience

Assurance voiture pour un jeune conducteur intéressante et mise en place du contrat rapide

J'ai bien apprécié l'entretien téléphonique, l'amabilité et le professionnalisme de la personne qui m'a orienté vers le réparateur de mon véhicule

Les agents connaissent bien les enjeux du métier et proposent des solutions adaptées, pas les meilleurs prix mais de bonnes garanties construction

L'assurance groupama a pris en charge les frais vétérinaires de mon chat sans aucune complication

J'ai été bien informée lors de mon appel, et le contact téléphonique était satisfaisant. les remboursements sont en cours.

La mutuelle pour mon chat Groupama m'a été conseillée par mon vétérinaire en qui j'ai pleinement confiance.

Souscription en ligne facile. J'ai déjà assuré précédemment des animaux avec cette assurance avec un bon niveau de satisfaction.

En savoir plus sur le traitement des avis clients de cette page (cf. page 10)

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Ce que pensent les experts

Mutuelle Santé : combien pouvez-vous économiser ?

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Ce que pensent les utilisateurs des applications

Logo App Store

4,6/5 (146 avis)

Note sur l'App Store

Synthèse des avis App Store

Points forts :

- Application conviviale avec des fonctionnalités pratiques (prise de rendez-vous avec un conseiller, envoi de factures de soins en photo et la géolocalisation en cas d'accident).
- Navigation simple avec des accès rapides pour consulter les remboursements santé.
- Amélioration significative de l'application au fil du temps.
- Interface claire affichant les contrats d'assurance habitation et santé.


Points faibles :

- Quelques petits bugs occasionnels.

Logo Google Play

4,4/5 (5580 avis)

Note sur le Google Play Store

Synthèse des avis Play Store

Points forts :

- Interface utilisateur bien pensée, simple et intuitive.
- Accessibilité à tous les documents liés aux contrats.
- Possibilité de mettre à jour les contrats facilement.
- Fonctionnalité d'envoi de factures de soins par photo.
- Connexion biométrique appréciée.
- Amélioration notable de l'application au fil des mises à jour.


Points faibles :

- Problèmes fréquents d'authentification biométrique.
- Difficultés d'envoi de documents.
- Bugs et instabilité de l'application.
- Liens renvoyant vers le navigateur internet qui nécessitent une nouvelle connexion.
- Inconvénients liés aux profils nommés par numéro d'adhérent.

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* Les tarifications générées par les formulaires sont gérées par nos partenaires (page 9).