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Synthèse des avis App Store
Points forts :
- Interface pratique et claire pour gérer sa prise en charge santé.
- Télétransmission des feuilles de soins via scan.
- Mises à jour régulières et intégration de Face ID pour une connexion sans mot de passe.
- Possibilité de contacter un conseiller, envoyer des pièces jointes et consulter d'anciens relevés.
- Application de plus en plus complète, facile à utiliser et stable.
Points faibles :
- Absence de fonction pour transmettre des documents via l'application.
- Difficulté à se déconnecter du site après consultation.
- Problèmes d'affichage des démarches en cours pour les remboursements.
- Manque d'intuitivité de l'application, difficulté à trouver les pages nécessaires.
- Retards et complexité dans le traitement de certaines demandes de remboursement.
Synthèse des avis Play Store
Points forts :
- Facilité d'accès aux démarches administratives et aux attestations.
- Possibilité d'ajouter des bénéficiaires et d'échanger des documents via la rubrique de contact.
- Certains utilisateurs sont satisfaits de la fonctionnalité de connexion par empreinte digitale.
- L'application détecte la qualité du réseau.
Points faibles :
- Problèmes persistants de connexion après les mises à jour avec la fonction d'empreinte digitale.
- Nécessité de désinstaller et réinstaller l'application ainsi que de cocher la reconnexion automatique pour résoudre des problèmes de déconnexion.
- Difficulté à télécharger des documents en PDF en raison de problèmes d'autorisations.
- Bugs affectant la messagerie MGEN, avec des erreurs Java signalées.
- Certains utilisateurs trouvent l'application non intuitive.
- Lenteur des remboursements signalée.
Sur quelle catégorie d'assurance recherchez-vous des informations ?
Mutuelle Santé Assurance Automobile Prévoyance Mutuelle Chien - Chat Obsèques Mutuelle Entreprise* Les tarifications proposées par les formulaires sont gérées par nos partenaires. Consultez tous les détails à la page 6 de nos CGU de la page avis assurance intitulée « Informations relatives aux services fournis par PEQS SASU et administrés par des entreprises tierces ».
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Nath N. Mutuelle Entreprise
le 19/05/2026, suite à une expérience du 19/06/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
HONTEUX !!!! Si seulement on pouvait fuir cette mutuelle obligatoire, la pire de toutes choisies par l'Etat!!!
Je paie des cotisations, et la MGEN n'a eu aucun mal à prélever les cotisations sur mon compte ce mois-ci, mais les droits ne sont pas ouverts!!!!n Je me retrouve avec plein de professionnels qui me recontactent car la MGEN a refusé de leur avancer la part mutuelle !!!!!
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Abe A. Mutuelle Entreprise
le 19/05/2026, suite à une expérience du 21/02/2025
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Une mutuelle en dessous de tout qui se croit au-dessus des lois et refuse de fournir, malgré avis contraire de la CNIL l'historique santé à leurs adhérents et n'en tiennent de ce fait pas compte pour fixer l'incident générateur d'un état de santé à la date qui l'arrange financièrement au détriment du respect du droit mutualiste, de la transparence, de son devoir devant la loi de communiquer leur historique de contrat depuis la date d'adhésion à leurs adhérents , au lieu de cela effacement de toutes les données antérieures à 2019, plus d'un va avoir de mauvaises surprises. Gestion administrative calamiteuse hors du cadre des lois.
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