Prévoyance
Je souhaitais avoir des informations sur la Prévoyance suite au contrat obligatoire pour la mutuelle . Je téléphone, on me dit 5mn d'attente et au bout de 20mn personne . Je raccroche. J'habite à 3mn de la section locale mais fermée le mercredi après-midi, pile quand les enseignants sont disponibles. C'est fait exprès pour ne pas nous voir ???
J’étais à La MAGE car j’avais quitté la MGEN suite au coût et incompétence du personnel . Cela se confirme ...

MSP

Mutuelle santé.
Nous avons été accueilli par une personne très agréable et à notre écoute, j'ai vraiment apprécié ce contact professionnel très serviable et sérieux, merci beaucoup pour votre accueil ????????

MUTUELLE SANTE RESILIEE DEPUIS LA 01/01/2026
IMPOSSIBLE DE SE FAIRE REMBOURSR DES SOINS AVANT LA RESILIATION
CONSULTATION MEDECIN SIMPLE ET RADIO FAITE A L'HOPITALE

Mais que se passe t il à la MGEN International ? Contrat Magenta
Suis en expatriation et j’attends depuis 3 mois le remboursement d’un implant dentaire! On ne comprend plus rien? Impossible de leur écrire, cela nous renvoie sur Ámeli et au téléphone les plages d’ouverture sont variables ou écourtées pour finalement s’entendre dire qu’ils ne peuvent nous répondre du fait de l’affluence ! Quel service au public irrespectueux et déplorable … mais que se passe t il à la MGEN? Et dire qu’ils ont été choisi par le MEAE pour reprendre ses personnels en France et dans le monde. Je crains le pire et le pire à déjà commencé

bonjour je suis très très déçu de cette MGEN une erreur de leur part pour allocation invalidité je leurs doit presque 6900€ je suis bloqué 2025 rien à été réglé ils sont servis sur allocation et ils me reste des années à rembourser sans un geste commercial humain au moins malgré l’intervention de l’assistance sociale ils veulent rien comprendre même pas exonération totale ou partielle et mont mis à la misère et j’ai oublié j’ai ass (c m u) apres 10 mois d’attente quel est mis sur carte vitale incroyable

Impossible de les avoir au tel. Ils ne repondent pas non plus aux e-mails. J'ai fait une demande de résiliation depuis mi-octobre 25 et ils continuent à prélever de l'argent comme si de rien était Cà a vraiment changer...c'est cher pour ce qui est offert et trop de demandes pour peu de personnels?

Début janvier j ai contacté le service MGEN pour déclarer la perte de ma carte vitale.
L attente a été relativement longue mais mon contact téléphonique, Mr M. Christian, a été parfait, agréable, réactif et surtout très efficace.
Je voulais faire part de ma totale satisfaction .

Indemnités journalières de novembre et de décembre 2025 non payées en ce jour.
La fusion mgen et ameli , on ne trouve rien dessus .
Je suis passé en invalidité 2 eme categorie depuis le 3 janvier. Impossible d’avoir acces à mon relevé invalidité sur le compte ameli et ni mes indemnités journalières de 2025.
On appelle , on est obligé d’attendre des dizaines de minutes avant d’avoir une personne incompétente ou on nous raccroche au nez après plusieurs minutes d’attente.
C’est lamentable d’avoir des gens incompétents qui laissent les gens dans la merde ( désolé je suis énervé ,je viens d’avoir encore une personne qui sert à rien).
Les techniciens n’arrivent pas à régler le problème depuis novembre 2025 , c’est une blague………….
Quoi faire?

Mr M. a été à l'écoute de mes attentes, rapide et efficace.

Je suis en attente que ma demande d allocations journalières soit traitée depuis le mois de décembre 2025. Malgré mes relances, mon dossier est toujours en cours d étude ! Les conseillers Sont tous aussi incompétents les uns que les autres. Ils mettent tout en œuvre pour que les gens se découragent et ne fassent pas valoir leurs droits. C est une honte !

Je suis sensé avoir la complémentaire santé solidaire mais depuis 2 mois rien je paye l'avance médecin et ne suis même pas remboursée
Mutuelle injoingnable
Aucune agence

Reçue par Madame M. Sandrine. Agent de la MGEN exceptionnel, très à l'écoute, bienveillant et si besoin t'aide toujours si difficultés.
Je recommande à toute personne d'aller vers elle.
Liliana F. L.

J'ai fui la mgen à l'époque, car c'était terrible dans les remboursements et les délais d'attente, et les refus, et le prix des cotisations et les taux de remboursements nuls. Maintenant, je suis dans l'obligation d'y retourner à cause de la nouvelle réforme de mutuelle obligatoire des enseignants. Je vais donc payer plus cher pour être moins bien soigné, merci le ministère de l'éducation ! Je ne vais pas pouvoir faire mes soins dentaires que j'avais envisagés avec ma précédente mutuelle. Et j'ai dû retirer mon conjoint et ma fille de notre mutuelle commune, car le prix de la MGEN est complétement délirant ! Normaux, ils ont le monopole... J'espère que Marlene Schiappa et son compagnon, le directeur de la MGEN, auront une belle vie et une bonne santé... Contrairement à nous...

Très actif dans l’incompétence et la médiocrité, cette officine s'évertue à travailler le moins possible au service de ceux qui , hélas, sont captifs de la part sécurité sociale… 40 ans que je subis ces pitres… Pire encore maintenant avec le transfert sur la plateforme AMELI…

Depuis mon achat optique du 11 décembre 2025, je suis toujours en attente du remboursement, ce qui me met en difficulté financière. C'est inadmissible !!!
J'appelle régulièrement et finis par raccrocher après plus d'une heure passée à attendre (le message indiquant initialement un temps d'attente de 5mn)...
Au moment où je dépose cet avis, je suis en attente depuis 1h16...
J'ai joint une fois miraculeusement une personne, qui n'était pas du bon service, mais à fait remonter ma réclamation (cela date du 6 janvier...)
Puis, lorsque j'ai rappelé quelques jours plus tard, je suis tombé sur une personne qui m'a fait comprendre qu'il ne me répondrait pas, que je n'étais pas au bon service, me donnant le numéro à contacter, et remettant en question mon appel précédent avec cette personne qui a crée ma réclamation. Je lui ai alors indiqué que si j'avais connaissance que ce numéro n'était pas le bon, je ne me serais pas enquiquinée à attendre des dizaines de mn pour en plus avoir quelqu'un de pas très agréable... IL M'A RACCROCHE AU NEZ !
L'interface ne me permet plus de communiquer, mon contrat ayant échu depuis... Je suis dépitée, c'est HONTEUX ! et en plus ils arrivent à gagner des marchés publics....avec un tel service ...

MGEN se dégrade dangereusement. Remboursements non effectués ou effectués avec des mois de retard, très faible réactivité, tarifs trés élevés at augmentant sans arrêt (204,78€/mois en intégrale). quasi impossibilité de les joindre au téléphone et pas de réponses cohérentes sur le site mal conçu et d'accès difficile avec double identification, on de demande bien pourquoi. Triste état. Faut-il rester?

Impossible de se connecter ça devient infernal donc pas moyen de se faire rembourser