Bonjour,
Vous avez eu une conseillère par téléphone le 18/05, qui a procédé à la remise en vigueur de votre contrat à titre commercial. Elle a également pris en charge la correction des informations inexactes figurant dans vos déclarations.
Dans ce contexte, nous estimons que votre retour est difficilement justifiable au regard des démarches importantes effectuées sur votre dossier afin de régulariser une situation résultant d’une erreur de déclaration de votre part.
L'équipe Mieux Assuré.

Bonjour,
Vous avez échangé aujourd’hui avec l’un de nos conseillers via WhatsApp. Lors de la souscription, certaines informations ont été déclarées. Après vérification des pièces justificatives, il est apparu que votre coefficient de réduction-majoration n’était pas correct, nécessitant ainsi une mise en conformité de votre dossier. Cette régularisation a entraîné un ajustement de votre cotisation, ainsi que l’application de frais de remise en conformité. Si les informations avaient été correctement renseignées dès la souscription, ces frais n’auraient pas été appliqués.
Ces ajustements sont nécessaires afin de garantir que votre contrat reflète fidèlement votre situation et vous assure en parfaite conformité. Nous nous basons sur la concordance entre les déclarations initiales et les justificatifs fournis, et toute différence implique une régularisation.
Par ailleurs, afin de fluidifier le traitement des demandes, les conversations sont automatiquement clôturées après 1 heure sans réponse de votre part, comme cela est bien indiqué dans la conversation.
L’équipe Mieux Assuré.