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Avis clients    (5 votants)

2,8/5

Avis d'experts    (1 opinion)

Avis Logo App Store    (18 votants)

2,0/5

Avis Logo Play Store    (390 votants)

1,0/5

Ce que pensent les assurés

2,8/5 ( 5 avis )

Avis clients

suite a un orage la pompe a chaleur ne fonctionne plus l'assurance nous à laisser sans eau chaude ni chauffage pendant 3 semaines car elle ne voulez pas que notre plombier ne nous dépanne avec un ballon électrique sans qu'un expert qui ne s'est meme pas déplacer et un autre plombier qui à confirmer le diagnostic une honte tout ça pour rien

Attractif comparé aux autres assureurs

En tant qu'assurée copropriétaire, j'attends etre indemnisée depuis 18 mois ! Aucune nouvelle...

Nous avons été renseigné par un responsable agréable, extrêmement compétent et à notre écoute. Il a pris le temps de répondre à nos questions et de nous orienter dans le choix de nos assurances automobile et habitation.

je suis satisfait de l'accueil et des renseignements donnés à mes nombreuses questions

En savoir plus sur le traitement des avis clients de cette page (cf. page 10)

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Ce que pensent les utilisateurs des applications

Logo App Store

2,0/5 (18 avis)

Note sur l'App Store

Synthèse des avis App Store

Points forts :

- Utilisation de la biométrie et gestionnaire de mots de passe améliorés.
- Simplification de la demande de remboursement.
- Détails clairs sur les remboursements et paiements.
- Interface simple, intuitive et rapide.

Points faibles :

- Manque d'explication dans les notes de mise à jour.
- Crash de l'application lors de l'envoi de messages (dernière version).
- Lenteur et manque de visibilité pour certaines opérations.
- Absence de gestion de plusieurs comptes.
- Manque d'informations détaillées sur les performances des contrats.

Logo Google Play

1,0/5 (390 avis)

Note sur le Google Play Store

Synthèse des avis Play Store

Points forts :

- Facilité d'utilisation et intuitivité.
- Rapidité dans le traitement des demandes de remboursement.
- Élimination de la nécessité d'envoyer des documents papier par courrier.
- Explication détaillée des remboursements et des paiements aux organismes.

Points faibles :

- Problèmes fréquents de connexion pour de nombreux utilisateurs.
- Mauvaise gestion des identifiants et des mots de passe.
- Délais d'attente excessifs au service client.
- Manque de mise à jour régulière de l'application.

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* Les tarifications générées par les formulaires sont gérées par nos partenaires (page 9).