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Synthèse des avis App Store
Points forts :
- Utilisation de la biométrie et gestionnaire de mots de passe améliorés.
- Simplification de la demande de remboursement.
- Détails clairs sur les remboursements et paiements.
- Interface simple, intuitive et rapide.
Points faibles :
- Manque d'explication dans les notes de mise à jour.
- Crash de l'application lors de l'envoi de messages (dernière version).
- Lenteur et manque de visibilité pour certaines opérations.
- Absence de gestion de plusieurs comptes.
- Manque d'informations détaillées sur les performances des contrats.
Commentaires :
L'application constitue une interface rapide et facile d'utilisation, les demandes de remboursement sont simples à effectuer et les démarches à suivre sont claires. Néanmoins, le manque d'information détaillées sur les performances des contrats et le manque de visibilité sur certaines opérations sont des points à améliorer. De plus, la lenteur de l'application et le crash de celle-ci lors de l'envoi de messages est un problème contraignant.
Enfin, l'ajout d'une option d'utilisation de plusieurs compte serait positif pour les utilisateurs.
Synthèse des avis Play Store
Points forts :
- Facilité d'utilisation et intuitivité.
- Rapidité dans le traitement des demandes de remboursement.
- Élimination de la nécessité d'envoyer des documents papier par courrier.
- Explication détaillée des remboursements et des paiements aux organismes.
Points faibles :
- Problèmes fréquents de connexion pour de nombreux utilisateurs.
- Mauvaise gestion des identifiants et des mots de passe.
- Délais d'attente excessifs au service client.
- Manque de mise à jour régulière de l'application.
Commentaires :
L'application est intuitive et son interface est facile à utiliser. Les demandes de remboursement sont traitées rapidement et les explications détaillées des opérations sont directement envoyées aux organismes. Cependant, de nombreux problèmes liés à l'efficacité de l'application reviennent souvent. En effet, les problèmes d'accès à l'espace personnel (identifiant, mot de passe) et le manque de mise à jour régulière ralentissent les démarches. De plus, le délais d'attente excessif au service client remet en question la qualité de service.
Arnaud A. Assurance Automobile
le 21/04/2024
suite à une expérience du 07/03/2024
Malgré mes 50% de bonus depuis plus de 16ans Abeille Assurance a résilié mes 3 contrats assurance auto le jour où je les ai appelé pour les informer que ma fille venait d’avoir son permis de conduire. Pourtant elle était en conduite accompagnée déclaré chez Abeille Assurance. Ils savaient donc qu’un jour ou l’autre elle aurait son permis. Pour justifier la résiliation la conseillère m’a dit qu’Abeille Assurance ne couvrait pas les jeunes conducteurs. Conclusion si vous avez des enfants adolescents qui vont bientôt passer leur permis de conduire fuyez avant de vous faire résilier. Sinon à vous de voir si vous souhaitez être couvert par un assureur qui traite ses clients comme cela.
Anne B. Autres risques
le 11/04/2024
suite à une expérience du 11/04/2024
Très réactive tant qu'elle n'a rien à débourser une fois les expertises faite en leur défaveur et au moment de payer il n'y a plus personne.
Alex Assurance Automobile
le 11/04/2024
suite à une expérience du 11/04/2024
Ayant depuis quelques années 2 assurances voiture, la maison, mutuelle et une assurance professionnelle, je suis satisfait du suivi même si je pense qu'en recherchant plus souvent, on peut trouver des meilleurs tarifs.
Patrice R Assurance Automobile
le 07/03/2024
suite à une expérience du 07/03/2024
Contact pro et sinistre responsable 100% pris en charge correctement avec pas mal de dégâts pour un véhicule SUV
Thomas Assurance Automobile
le 14/02/2024
suite à une expérience du 14/02/2024
Bonnes explications, toutes mes questions ont eu une réponse claire, j ai changé mon assurance voiture et ma mutuelle sont maintenant à Abeille assurance
Myriam Obsèques
le 29/01/2024
suite à une expérience du 29/01/2024
L'assurance obsèques d'Abeille était la plus complète et la plus avantageuse que j'ai trouvée avec 3 mois gratuits, et leur équipe était très réactive et professionnelle lors de la souscription.
Léo Assurance Automobile
le 17/01/2024
suite à une expérience du 17/01/2024
La possibilité d'avoir un interlocuteur rapidement au téléphone est très appréciable. Même sans avoir déclaré de sinistre depuis plus de 10 ans, le service reste agréable et à l'écoute
Lionu Responsabilité Civile Professionnelle et Décennale
le 09/12/2023
suite à une expérience du 10/10/2023
L'assurance Artibat rc décennale correspond parfaitement à mon activité professionnelle. Pas donné mais bien couvert.
JPS Assurance Habitation
le 07/12/2023
suite à une expérience du 07/12/2023
Nous avons été renseigné par un responsable agréable, extrêmement compétent et à notre écoute. Il a pris le temps de répondre à nos questions et de nous orienter dans le choix de nos assurances automobile et habitation.
Patma Assurance Emprunteur
le 14/11/2023
suite à une expérience du 14/11/2023
Nous passons de 91 euros à 54 euros par mois... il est important de comparer et ne pas souscrire aveuglement l'assurance de prêt de la banque. Bonne expérience.