Un mois offert pour vendre des contrats et refacturé par la suite.
Vous pensez qu'ils vont constaté l'erreur... !
Pas du tout, ils vous prélèvent et vous radient....

Je déconseille cette mutuelle a fuir

Très déçue de Aesio Mutuelle . Je déconseille vivement . Je ne reçois aucun remboursement de mes soins . Chaque mois aesio mutuelle prélève sur mon compte 154 € et je ne reçois aucun remboursement de mes soins . Ils me disent toujours qu'ils m'ont remboursé de nombreuses fois . Et pourtant rien n'apparaît sur mon compte . Ce n'est pas normal . Ils savent prélever mais ne savent pas rembourser. Bizarre ! Ceux qui trouvent qu'ils sont bien je les félicite . Pour moi c'est un zéro pointé .

Délai de remboursement très long , prise en charge des remboursements pas très clair.

Déçue car la mutuelle ne rembourse pas les frais médicaux en cas de portabilité.
Règles trop restrictives

Bonjour grand merci à AESIO , pour la rapidité de mon dossier dentaire magnifique et avec un accueille irréprochable . Cordialement Mohammed Chouika

Délai de traitement des remboursements trop long
On doit leur fournir les décomptes sécu alors qu ils sont transmis directement
Sur complémentaire aesio , c est à nous de gérer car aucuns liens !!!! C est aberrant
Mutuelle d entreprise , sinon j aurais été ailleurs depuis longtemps ….

2 ans que nous traitons avec cette mutuelle en particulier mais également en professionnels. Rien ne vas. Mon espace professionnel est obsolète depuis 2 ans. Mes demandes par mail sont entendu quand la politesse me quitte. Quel dommage de devoir perdre ses bonnes conduites pour que les choses soit faite. Le pire les conseillère de l'espace particulier.
On notera quand même le professionnalisme de madame Allard qui est la seule qui à sus assumé les erreurs de l'entreprise pour laquelle elle travaille. Ne comprenant pas pourquoi mon espace professionnel est si obsolète.
On notera également le culot, la non courtoisie et le manque de respect de certaines d'entre elle. Actuellement nous sommes entrain de procéder à un changement de mutuelle et de prévoyance.

AESIO MUTUELLE : Résiliation abusive et absence de répnse
Très déçu de la gestion de mon dossier par Aésio Mutuelle. Après un accident de travail, j ai été licencié pour inaptitude en juin 2024. J avais droit a la portabilité de ma mutuelle d'entreprise jusqu'en juillet 2025, mais malgré cela, Aésio a décidé de me résilier sans avertissement depuis le 1er janvier 2025 alors que je suis toujours en arrêt de travail. Je ne l'ai découvert qu'au moment de faire une demande de soins dentaire, qui a été refusée. Malgré plusieurs relances par téléphone et par mail depuis 3 semaines, je n'ai reçu aucune réponse. Une injustice totale pour les travailleurs qui ont déjà subi un accident et une perte d emploi. Je déconseille vivement cette mutuelle a toute personne recherchant un service fiable et humain.

Date de l'expérience: 01 janvier 2025

un service lamentable, cela fait déjà plus de 48 minutes que je suis en attente , avec le même disque "nous avons pris en compte votre appel, et nous nous efforçons d'écourter agréablement votre attente, merci de patienter quelques instants",

pensez-vous que c'est normal ? Moi, pas du tout !!!

Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction concernant les services d'Aesio Mutuelle. Tout d'abord, mes soins n'ont pas été remboursés lors de la télétransmission, ce qui a entraîné des démarches supplémentaires de ma part pour tenter de résoudre le problème. Après plusieurs relances de ma part dans les temps , on m'a répondu lors d'une énieme relance qu'il était désormais trop tard pour demander un remboursement, ce qui me semble totalement inadmissible. Cette situation est non seulement frustrante mais aussi incohérente, leur gestion des demandes de remboursement semble totalement défaillante. Je déconseille vivement cette mutuelle à quiconque cherche un service fiable et réactif.

Prévoyance à fuir pour les indépendants. Propositions très attractives au moment de la souscription du contrat de prévoyance. Stratégie marketing et digitale bien orchestrée.
Les choses se compliquent si vous avez un sinistre (arrêt de travail).
Leur stratégie consiste à vous noyer sous des tonnes de documents à fournir, afin de vous décourager, et tout cela pour obtenir une indemnisation ridicule...
Manque de professionnalisme de la part des conseillers qui sont dans l'incapacité d'apporter des explications, dès lors qu'on sort du champ de la vente pure.

Si vous recherchez une prévoyance de qualité, passez votre chemin

Mutuelle de plus en plus qui rembourse très mal.

personnel agréable et garanties adaptées dans notre situation de retraités

Bonne et rapide prise en charge des soins

Tout se passe bien

Bon service client réactif

J'ai toujours toutes les infos nécessaires au bon fonctionnement de mon contrat mutuelle. Rapide et efficace.

rapport tarif garanties correct pour ma mutuelle entreprise

Avis positif pour le contact et ma mutuelle aésio et mitigé pour l'application