Service sinistre bris de glace a raccroché 2 fois au nez de l'assuré. c'est inadmissible de traiter vos assurés de la sorte c'est la premiere fois que je vois ça chez une assurance. consultez vos appels et enregistrement du 01/04/2026 à 10h07 et 10h45. Une femme et un homme, revoyez vos salariés vous n'avez pas a raccrocher au nez d'une personne âgée. c'est une honte

A fuir ! A bannir ! Ils prennent les mensualités. Ils ne connaissent pas le code de la route (gestion des sinistres a Tanger). Aucune communication. Accident 100 % responsable car le tiers a menti. Bref pour prélever tout va bien. Le jour d un sinistre le ton change totalement ????????????????

Personnel vraiment désagréable au téléphone. 50% de BONUS + 10 ans SANS SINISTRE ET LE PERSONNEL OSE DIRE QU’ON ASSURE AU MAXIMUM 110 CHEVAUX ET ON VEUT SI ON VEUT NE PAS ACCEPTER +110 CHEVAUX
UNE HONTE !! À FUIR À ÉVITER POUR LES CYLINDRÉS AVEC +110 CHEVAUX UNE HONTE AU TÉLÉPHONE !!!!

Personnel vraiment désagréable. Même pour une résiliation on nous fait des manières, toujours a forcer. Je ne recommande absolument pas !

Rapide pour prendre de l’argent, beaucoup moins pour rembourser, deux mois pour attendre un remboursement de plus de 250€. Service très lent quand il s’agit d’autre chose que de signer un contrat. Service client qui raccroche au nez car il ne veulent pas trouver de solution à la situation, pour information le remboursement n’a toujours pas été effectué. Assurance a bannir.

FUYEZ CETTE ASSURANCE ! Après des mois à me dire que ma partie adverse qui m'a percuté en grillant une priorité à droite, n'avait jamais envoyé son constat et à m'accuser du franchissement d une ligne continue qui n'existe pas à l'endroit de l'accident, suite à des courriers recommandés me dit à présent que la partie adverse avait bien répondu mais continue à m'incomber en inventant des circonstances. Bien-sûr pour nepas prendre en charge mes dommages. 6 mois sans véhicule , procédure en cours. Les fuir !!!!!

Escros de première classe
Je vous les déconseille vivement ils prennent des frais de dossier et ne vous remboursent jamais.
De plus ils ne répondent a aucuns mails

Expérience très décevante.

Dossier sinistre validé depuis longtemps par Allianz, documents complets envoyés (expertise, cession, confirmations), mais paiement bloqué sans justification claire.

Malgré de nombreux appels et emails, aucune réponse écrite, informations contradictoires selon les interlocuteurs, et à plusieurs reprises on m’a simplement raccroché au nez.

Situation très compliquée humainement et financièrement, surtout après un accident, alors que le dossier est reconnu et validé.

J’ai dû passer par des démarches lourdes (mises en demeure, médiateur, relances Allianz) pour faire avancer les choses.

Manque total de suivi, de transparence et de respect du client. Je déconseille fortement.

Deja c'est un sous traitant, courtié, de 1 il ne sera pas moins cher que les autres, leurs point fort c le bla bla des agents que je salue fortement, apres niveau prix c pas trop le top, et quant on les appele pour payer ou souscrire ils sont la dans la seconde mais vous tombé en panne vous demerder ils ne reponderont le lendemain ou jamais A FUIRRRRRRRRRR ????‍♂️

Ouverture de deux contrats habitations avec mon compagnon qui apparemment ne peuvent pas annulés (alors que c'est un contrat pour une habitation...)
Double contrats suite à une erreur, double prélévement et refus de me rembourser, j'en suis à la médiation !

Assu2000 est pathétique et inhumain m. Ils sont à fuir, depuis octobre ma voiture a été volé, j’ai envoyé tous les documents nécessaires. Jusqu’à présent aucune réponse d’indemnisation

Fuyez !!!!! !!
Refuse de me rembourser mes frais de dossier de 150€...
Aucun sérieux!
Donne un prix au début puis augmente l'assurance.

Ne jamais aller chez eux je déconseille ils m’ont prélevé de l’argent sans que j’ai signé un contrat et n’ont pas voulu me les rendre .

Bonjour. On ne mettre 0... Mon fils a eu un très grave accident de moto. Depuis des mois, et après saisie du médiateur des assurances, on essaye d'obtenir IJH sans succès. On réclame sans cesse les memes documents. On tourne en boucle. Des certificats médicaux, des courriers et on recommence sans cesse. C'est une HONTE, inadmissible, aucune humanité, aucun relationnel. A fuir...

A fuir....tels une secte très facile à y entrer mais compliqué à y sortir. Résiliation faites depuis mars 2025 mais ils on continuer à prélever...malgré toute les démarches je n'ai toujours pas eu de remboursement, le conseiller que j'ai eu au bout du fil me dit que certains attendent 1 ans avant remboursement donc selon eu c'est normal

C'est des v. !,..
Ils se servent sur votre compt et ensuite il ne vous remboursent pas !....
Faites attention !!

Mon fils a quitté assu 2 ooo pour aller chez axa. Axa a bien réalisé les démarches de résiliation or assu 2 ooo a continué à prélever pendant six mois les prélèvements. Nous avons beau les relancer il ne prennent pas la peine de répondre .a fuir et au téléphone désagréable pour mon fils c'est assu 2 ooo de saint brieuc cela dure depuis plus d'un ans.

assurance à fuir, résilier pour manque de justificatifs, sauf qu'ils vous demandent plusieurs fois les memes, un coup 2 ans en arrière, un coup 5 ans, 2 mois pour finaliser un contrat moto, il manquait tjr quelque chose, je n'ose imaginer un sinistre chez eux
service client déplorable et sans professionnalisme, ils vous parlent mal et leve le ton pour donner leurs directives, vous menances de résilier, c'est ce qu'ils ont fait !!!!!!!!!!
50% de bonus auto et moto, sans sinistres depuis plus de 10 ans....ils ont aucune jugeote et ne répondent pas aux mails, a si, juste par un accuse de réception, lol
bref à oublier rapidement
je me suis assuré chez mon assureur de ma voiture et en 30 mn c'était fait....à méditer chez eux

A fuir ! L’assurance me souscrit et m’assure sans problème, puis me dit qu’ils veulent me résilier sans me donner clairement de motif. Plutôt que de faire ça je les préviens que je vais utiliser mon droit de rétraction, chose qu’ils acceptent, puis, maintenant ils refusent de me rembourser et de m’envoyer le détail des factures que j’ai payé. Bien sûr, ils ne répondent pas au mails. Je suis très déçue

Malhonnête, augmente les tarifs sans véritable raison. 2 contrats auto souscrit le 22 août 2025 . Tous les documents envoyés. Et pas assurer ! Le 24 sept mail reçu... votre contrat sera résilier le 04/ 09 / 2025 à 00h00 .mdr vraiment n importe quoi !