Je prend un contrat chez eux de voiture et habitat jai changer d'assurance car trop chère aucun remboursement et en plus des prélèvements continue sur mon relevé je les appels ils me dit cest des assurances vie et assurance je sais pu quoi que je n'est jamais souscrit chez eux et il faut attendre 1ans pour résilier
Je vous deconseille

Service sinistre bris de glace a raccroché 2 fois au nez de l'assuré. c'est inadmissible de traiter vos assurés de la sorte c'est la premiere fois que je vois ça chez une assurance. consultez vos appels et enregistrement du 01/04/2026 à 10h07 et 10h45. Une femme et un homme, revoyez vos salariés vous n'avez pas a raccrocher au nez d'une personne âgée. c'est une honte

Personnel vraiment désagréable au téléphone. 50% de BONUS + 10 ans SANS SINISTRE ET LE PERSONNEL OSE DIRE QU’ON ASSURE AU MAXIMUM 110 CHEVAUX ET ON VEUT SI ON VEUT NE PAS ACCEPTER +110 CHEVAUX
UNE HONTE !! À FUIR À ÉVITER POUR LES CYLINDRÉS AVEC +110 CHEVAUX UNE HONTE AU TÉLÉPHONE !!!!

FUYEZ CETTE ASSURANCE ! Après des mois à me dire que ma partie adverse qui m'a percuté en grillant une priorité à droite, n'avait jamais envoyé son constat et à m'accuser du franchissement d une ligne continue qui n'existe pas à l'endroit de l'accident, suite à des courriers recommandés me dit à présent que la partie adverse avait bien répondu mais continue à m'incomber en inventant des circonstances. Bien-sûr pour nepas prendre en charge mes dommages. 6 mois sans véhicule , procédure en cours. Les fuir !!!!!

Escros de première classe
Je vous les déconseille vivement ils prennent des frais de dossier et ne vous remboursent jamais.
De plus ils ne répondent a aucuns mails

Expérience très décevante.

Dossier sinistre validé depuis longtemps par Allianz, documents complets envoyés (expertise, cession, confirmations), mais paiement bloqué sans justification claire.

Malgré de nombreux appels et emails, aucune réponse écrite, informations contradictoires selon les interlocuteurs, et à plusieurs reprises on m’a simplement raccroché au nez.

Situation très compliquée humainement et financièrement, surtout après un accident, alors que le dossier est reconnu et validé.

J’ai dû passer par des démarches lourdes (mises en demeure, médiateur, relances Allianz) pour faire avancer les choses.

Manque total de suivi, de transparence et de respect du client. Je déconseille fortement.

Deja c'est un sous traitant, courtié, de 1 il ne sera pas moins cher que les autres, leurs point fort c le bla bla des agents que je salue fortement, apres niveau prix c pas trop le top, et quant on les appele pour payer ou souscrire ils sont la dans la seconde mais vous tombé en panne vous demerder ils ne reponderont le lendemain ou jamais A FUIRRRRRRRRRR ????‍♂️

Assu2000 est pathétique et inhumain m. Ils sont à fuir, depuis octobre ma voiture a été volé, j’ai envoyé tous les documents nécessaires. Jusqu’à présent aucune réponse d’indemnisation

Fuyez !!!!! !!
Refuse de me rembourser mes frais de dossier de 150€...
Aucun sérieux!
Donne un prix au début puis augmente l'assurance.

A fuir....tels une secte très facile à y entrer mais compliqué à y sortir. Résiliation faites depuis mars 2025 mais ils on continuer à prélever...malgré toute les démarches je n'ai toujours pas eu de remboursement, le conseiller que j'ai eu au bout du fil me dit que certains attendent 1 ans avant remboursement donc selon eu c'est normal

Mon fils a quitté assu 2 ooo pour aller chez axa. Axa a bien réalisé les démarches de résiliation or assu 2 ooo a continué à prélever pendant six mois les prélèvements. Nous avons beau les relancer il ne prennent pas la peine de répondre .a fuir et au téléphone désagréable pour mon fils c'est assu 2 ooo de saint brieuc cela dure depuis plus d'un ans.

Malhonnête, augmente les tarifs sans véritable raison. 2 contrats auto souscrit le 22 août 2025 . Tous les documents envoyés. Et pas assurer ! Le 24 sept mail reçu... votre contrat sera résilier le 04/ 09 / 2025 à 00h00 .mdr vraiment n importe quoi !

Je suis cliente Assu2000 (Vilavi) avec un contrat Allianz, et mon expérience est catastrophique.

Après un accident dont je ne suis absolument pas responsable (0 %), mon véhicule est immobilisé depuis plus d’un mois.
➡️ L’expertise confiée à BCA Expertise refuse de prendre en charge certains dommages sous prétexte qu’il y avait déjà des traces sur une jante, alors que le choc les a clairement aggravés.
➡️ On me balade d’un interlocuteur à l’autre, sans solution, comme pour gagner du temps alors que mon leasing se termine bientôt.
➡️ L’expert m’a même accusée de vouloir « m’enrichir sur le dos de l’assurance », ajoutant qu’il « n’était pas juriste » et ne connaissait pas les textes.
➡️ Et pour finir, le conseiller Assu2000 m’a dit que je devrais être « contente » que 5 000 € de réparations soient pris en charge !

Je paie une assurance tous risques pour être protégée, pas pour être méprisée ni laissée sans véhicule pendant des semaines.

Cette expérience me laisse un sentiment d’impuissance et de colère. Je déconseille fortement Assu2000, dont la gestion de mon dossier a été indigne et irrespectueuse envers une assurée.

J'ai eu une très mauvaise expérience avec Assu2000. Au moment de faire les devis le conseiller m'a donné des informations erronées sur les montants des franchises qu'ils pratiquent. Ils n'ont également pas repris mon ancien bonus. Leurs clauses sont très dangereuses en cas d'accident même en tout risque. Ils appliquent des pourcentages dans leurs franchises et non des montants fixes, ce qui diminuera grandement les dédommagements auxquels vous pourriez vous attendre.

Vous verrez également que le conseiller essaie de vous faire signer le contrat le plus rapidement possible sans relire les documents et il vous dira que tout ce que vous demandez sera possible. Une fois le contrat signé il n'hésitera pas à revenir sur ses paroles.

Devis et adhésion simple et rapide

Catastrophique.
Cela fait trois mois que j'ai cédé mon véhicule et ils n'ont pas encore enregistré la fin du contrat. Pourtant j'y ai passé de nombreuses heures au téléphone en agence et sur internet. Ils m'épuisent. Compagnie at fuir!

Satisfait du devis pour l'assurance voiture de mon fils qui vient d'avoir son permis

J'ai fait pas mal de devis car je connais rien dans les assurances et je trouve que le rapport qualité/prix est convenable pour une voiture sans permis

Satisfaite, j'espère que le service sera aussi bon dans le temps

Bonne approche et solution pertinente dans ma situation de conducteur malussé