J'ai été bien informée lors de mon appel, et le contact téléphonique était satisfaisant. les remboursements sont en cours.

La mutuelle pour mon chat Groupama m'a été conseillée par mon vétérinaire en qui j'ai pleinement confiance.

Souscription en ligne facile. J'ai déjà assuré précédemment des animaux avec cette assurance avec un bon niveau de satisfaction.

Interlocuteurs sympas dans ma région et contrat décennale bien pour mon travail de carreleur. Je n'ai pas eu besoin de m'en servir pour le moment.

Bon accueil, tout est bien expliqué et ils font les démarches de résiliation des anciens contrats, j'ai bien aimé

Un très bon relationnel et professionnalisme, on nous accompagne tout au long de la souscription. Les conditions financières de nos assurances véhicules et habitation sont très attractives.

Un accès immédiat suivi d'un accompagnement assuré par un conseiller compétent. Cependant, pour la cinquième étoile, il manque l'autonomie lors de la validation d'un devis d'assurance automobile. Il a dû solliciter l'aval de son supérieur hiérarchique, alors que, selon mon point de vue, il devrait être en mesure de prendre ce genre de décision et éviter de l'attente pour les clients.

Je suis un client de Groupama depuis 2017, sur les conseils d'un ami. Je suis pleinement satisfait des produits proposés par cette compagnie, et j'apprécie particulièrement le suivi régulier de mes contrats aussi bien personnels que professionnels.

Pas les mieux placés pour les prix mais maison sérieuse.

Je suis satisfait car l'écoute client est primordiale, j'ai obtenu des réponses précises à mes questions, les explications étaient claires. La tarification est raisonnable, notamment pour une reprise d'assurance auto, et le traitement du dossier a été rapide. J'attends désormais de voir comment une éventuelle prise en charge de sinistre se déroulerait, en espérant que cela n'arrive jamais. En résumé, je recommande vivement Groupama.

J'apprécie réellement l'approche humaine des équipes. A chaque fois, que ça soit par mail ou par téléphone on s'occupe de nous pour aider et non pas pour vendre des histoires, merci.