(864 votants)
(2000 votants)Espace indépendant non administré par MACSF
Prévoyance : combien pouvez-vous économiser ?
Sans engagement et totalement gratuit
Synthèse des avis App Store
Points forts :
- Facilité d'obtention de la carte mutuelle.
- Suivi pratique des remboursements santé.
- Fluidité et simplicité d'utilisation.
- Clarté des détails relatifs aux remboursements et aux paiements aux organismes.
Points faibles :
- Problèmes de navigation.
- Incapacité à accéder aux assurances vie des épouses sans déconnexion et reconnexion.
- Absence de consultation des contrats d'assurance vie des enfants.
- Problèmes d'affichage du bouton "envoyer" lors de la rédaction de messages.
Synthèse des avis Play Store
Points forts :
- Simplicité d'utilisation.
- Rapidité pour les demandes de remboursement.
- Envoi de documents en ligne.
- Service client réactif et aimable.
- Bonne clarté des détails de remboursements et des paiements aux organismes.
Points faibles :
- Manque d'intuitivité et d'informations dans l'espace personnel.
- Envoie automatique de courriers pour la carte verte (gaspillage de papier).
- Difficultés à se connecter.
- Limitation à la consultation des contrats.
- Besoin d'amélioration de l'ergonomie.
- Absence d'un prévisionnel des prélèvements.
Sur quelle catégorie d'assurance recherchez-vous des informations ?
Mutuelle Santé Assurance Automobile Prévoyance Assurance Habitation Assurance Emprunteur Assurance vie Protection Juridique Responsabilité Civile Professionnelle* Les tarifications proposées par les formulaires sont gérées par nos partenaires. Consultez tous les détails à la page 6 de nos CGU de la page avis assurance intitulée « Informations relatives aux services fournis par PEQS SASU et administrés par des entreprises tierces ».
Christine Prévoyance
le 09/12/2024, suite à une expérience du 09/12/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
satisfaite et proximité de l'agence
Répondre
Thierry Prévoyance
le 10/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Relation fluide et constructive jusqu'à maintenant
Répondre
Gup Prévoyance
le 21/05/2024, suite à une expérience du 21/05/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Situation
Ma grand mère avait souscrit une assurance vie dont je suis l'un des bénéficiaires.
Date du décès janvier 2022.
Difficultés
La MACSF dont j'ai souscrit par ailleurs un contrat d'assurance vie à titre personnel et qui donc connait parfaitement mon adresse pour m'envoyer des demandes de souscription complémentaire met 18 mois (octobre 2023) pour finalement me faire parvenir par courrier postal les éléments nécessaires au traitement administratif de mon dossier et ce malgré mes passages physiques dans l'agence...
Traitement de la demande
La demande est simple pouvoir bénéficier des fonds sur mon compte bancaire, tous les documents sont fournis y compris le RIB
Après des allers-retours rocambolesques et de multiples promesses malheureusement non tenues aujourd'hui le 21 mai 2024 le dossier n'est toujours pas résolu...
Recommandation
Ayant eu la possibilité de comparer la vélocité de traitement de mon dossier avec d'autres assureurs vie (ma grand mère avait choisi de répartir ses avoirs BNPP - LCL) je peux de façon éclairée et impartiale partager que 1. la diligence, 2. la rapidité, 3. la complexité de traitement sont les PIRES à la MACSF.
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