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Mutuelle Santé Assurance Automobile Assurance Emprunteur
Synthèse des avis App Store
Points forts :
- Facilité d'obtention de la carte mutuelle.
- Suivi pratique des remboursements santé.
- Fluidité et simplicité d'utilisation.
- Efficacité dans le traitement des demandes de remboursement.
- Élimination de la nécessité d'envoyer des documents papier.
- Clarté des détails relatifs aux remboursements et aux paiements aux organismes.
Points faibles :
- Manque d'optimisation, notamment des problèmes de navigation.
- Incapacité à accéder aux assurances vie des épouses sans déconnexion et reconnexion.
- Absence de consultation des contrats d'assurance vie des enfants.
- Problèmes d'affichage du bouton "envoyer" lors de la rédaction de messages.
Commentaires :
Les utilisateurs remarquent la fluidité et la facilité d'utilisation de l'application. Il est facile d'obtenir sa carte mutuelle et il est également possible de suivre ses remboursements en ligne qui sont effectués efficacement. Cependant, des problèmes d'optimisation de l'interface sont signalés, tels que des difficultés de navigation et des problèmes d'affichage des boutons.
Les demandes d'améliorations concernent la possibilité d'accéder aux assurances vie des épouses et la consultation des contrats d'assurance vie des enfants.
L'application est appréciée pour sa praticité, mais des améliorations de l'interface et l'ajout de fonctionnalités spécifiques sont souhaités pour une meilleure expérience utilisateur.
Synthèse des avis Play Store
Points forts :
- Simplicité d'utilisation.
- Rapidité pour les demandes de remboursement.
- Envoi de documents en ligne, évitant l'usage de papier.
- Service client réactif et aimable.
- Bonne clarté des détails de remboursements et des paiements aux organismes.
Points faibles :
- Manque d'intuitivité et d'informations dans l'espace personnel.
- Envoie automatique de courriers pour la carte verte, générant un gaspillage de papier.
- Problèmes techniques pour certains utilisateurs, notamment des difficultés à se connecter.
- Limitation de l'application à la consultation des contrats, impossible de modifier quoi que ce soit.
- Besoin d'amélioration de l'ergonomie.
- Absence d'un prévisionnel des prélèvements.
Commentaires :
L'application est simple à utilisée et est appréciée pour la rapidité des délais de remboursement. Les détails des paiements sont clairs et détaillés ce qui facilite la communication avec les autres organismes. Le service client est réactif et l'envoi des documents en ligne est privilégié.
Néanmoins l'envoie automatique des courriers en format papier concernant la "carte vert" est critiqué pour son impact environnemental.
De plus, le manque d'intuitivité et d'informations dans l'espace personnel tels que " l'absence d'un prévisionnel des prélèvements", "la difficulté à se connecter", "l'impossibilité de modifier les contrats" sont des points à améliorer pour les utilisateurs. L'application est considérée pour la plupart comme pratique même si des améliorations sont souhaitées concernant l'ergonomie.
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Ma76 Assurance Emprunteur
le 15/11/2023
suite à une expérience du 15/11/2023
Bien, nous faisons de belles économies avec ce contrat d'assurance pour notre prêt.
Malik Mutuelle Santé
le 01/10/2023
suite à une expérience du 06/09/2023
Satisfait du traitement de ma souscription. Clarté du prix et des garanties proposées.
Lolo Assurance Automobile
le 23/09/2023
suite à une expérience du 04/07/2023
Trop tôt pour être totalement satisfait mais la souscription de mon assurance auto a été positive : conseiller pro et à l'écoute. J'attends un devis pour une assurance prévoyance décès.