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Synthèse des avis App Store
Points forts :
- Belle interface : Les utilisateurs apprécient la nouvelle interface agréable et facile d'utilisation.
- Nouvelles fonctionnalités pratiques : Des améliorations régulières sont apportées, comme la carte de tiers payant dans le "wallet".
- Réponse rapide aux demandes de devis.
- Interface simple et fluide : Les couleurs utilisées et la facilité de création de compte sont appréciées.
- Possibilité de télécharger la carte dans le "Wallet".
Points faibles :
- Difficultés de remboursement pour les achats hors du réseau d'opticiens, avec des délais de traitement du dossier trop longs.
- L'ajout de la carte de tiers payant dans "Cartes" ne semble pas fonctionner comme annoncé.
- Problèmes de connexion à l'application pour certains utilisateurs.
- Dysfonctionnement dans la fonction de recadrage de photo, qui empêche l'enregistrement correct des documents recadrés.
- Incapacité de mettre la carte tiers payant de la conjointe dans le "Wallet".
Commentaires :
L'application reçoit des éloges pour son interface conviviale, sa simplicité et sa fluidité. Les nouvelles fonctionnalités, telles que la carte de tiers payant dans le "wallet", sont très appréciées. De plus, les réponses rapides aux demandes de devis sont louées par les utilisateurs.
Cependant, il y a des points négatifs à prendre en compte. Les problèmes de remboursement en dehors du réseau d'opticiens et les délais de traitement du dossier sont sources de frustration. Certains utilisateurs ont également rencontré des difficultés avec la connexion et la fonction de recadrage de photo.
L'annonce d'ajouter la carte de tiers payant dans "Cartes" n'a pas été totalement réalisée, et certains utilisateurs ne peuvent pas ajouter la carte de leur conjointe dans le "Wallet".
En résumé, l'application offre une expérience positive dans l'ensemble, mais des améliorations sont nécessaires pour résoudre les problèmes techniques et les fonctionnalités annoncées.
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Espéranceeeee E. Prévoyance
le 10/07/2024
suite à une expérience du 10/07/2024
Une honte. Fait l’apologie de sa grande fondation Malakoff Humanis handicap mais a coupé toutes les aides au handicap ou aux personnes par le biais de son service social… 1,3/5 de moyenne en notation. Plus de 150 avis à 1.. de fou de ses adhérents.. service social et de gestion incompétents.. qui renvoie toutes les demande d’aides à la MDPH.. ne connaissent aucunes des dénominations mises en place par le gouvernement comme PCH, AEH, AJPP.. une honte .. il faut les signaler a SIGNAL CONSO et la DRGSE.. ou faire appel au DEFENSEuR de DROIT .. publicité mensongère , ne respecte pas les délais légales de paiement des prestations..
fabienne Prévoyance
le 22/09/2023
suite à une expérience du 10/09/2023
Je suis satisfaite de mon assurance MALAKOFF. j'espère que ca va durer longtemps comme ca