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Synthèse des avis App Store
Points forts :
- Belle interface : Les utilisateurs apprécient la nouvelle interface agréable et facile d'utilisation.
- Nouvelles fonctionnalités pratiques : Des améliorations régulières sont apportées, comme la carte de tiers payant dans le "wallet".
- Réponse rapide aux demandes de devis.
- Interface simple et fluide : Les couleurs utilisées et la facilité de création de compte sont appréciées.
- Possibilité de télécharger la carte dans le "Wallet".
Points faibles :
- Difficultés de remboursement pour les achats hors du réseau d'opticiens, avec des délais de traitement du dossier trop longs.
- L'ajout de la carte de tiers payant dans "Cartes" ne semble pas fonctionner comme annoncé.
- Problèmes de connexion à l'application pour certains utilisateurs.
- Dysfonctionnement dans la fonction de recadrage de photo.
- Incapacité de mettre la carte tiers payant de la conjointe dans le "Wallet".
Sur quelle catégorie d'assurance recherchez-vous des informations ?
Mutuelle Santé Prévoyance Obsèques Mutuelle Entreprise* Les tarifications générées par les formulaires sont gérées par nos partenaires (page 9).
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Severine D. Prévoyance
le 06/04/2025
suite à une expérience du 06/04/2025
Retards de paiement sans explication. Aucune réponse aux différents messages et réclamations. Laisse les adhérents dans la mouise financièrement.
Isabelle S. Prévoyance
le 05/02/2025
suite à une expérience du 05/02/2025
Malakoff Humanis informée le 7 Octobre 2024 de mon passage en invalidité niveau 2. Nous sommes le 5 Février et toujours aucun versement de la rente. Entre les relances téléphoniques et les réclamations sur mon espace client, je suis arrivée à 8 démarches. Visiblement cette Société n'est équipée ni de téléphone, ni de fonction "réponse" pour les mails.
Yann Prévoyance
le 03/01/2025
suite à une expérience du 03/01/2025
Lamentable. Fuyez ! Paiement de la rente trimestrielle d'invalidité avec jusqu'à 1 mois de retard. Service client inexistant et incompétent. Pas de réponse aux mails. Personne ne répond au tél. C'est une honte. Ils sont juste là pour faire du fric. Voyez les commentaires sur leur page Facebook...
Martine Prévoyance
le 29/11/2024
suite à une expérience du 29/11/2024
Bonne expérience auprès de Malakoff et confiance
Espéranceeeee E. Prévoyance
le 10/07/2024
suite à une expérience du 10/07/2024
Une honte. Fait l’apologie de sa grande fondation Malakoff Humanis handicap mais a coupé toutes les aides au handicap ou aux personnes par le biais de son service social… 1,3/5 de moyenne en notation. Plus de 150 avis à 1.. de fou de ses adhérents.. service social et de gestion incompétents.. qui renvoie toutes les demande d’aides à la MDPH.. ne connaissent aucunes des dénominations mises en place par le gouvernement comme PCH, AEH, AJPP.. une honte .. il faut les signaler a SIGNAL CONSO et la DRGSE.. ou faire appel au DEFENSEuR de DROIT .. publicité mensongère , ne respecte pas les délais légales de paiement des prestations..
fabienne Prévoyance
le 22/09/2023
suite à une expérience du 10/09/2023
Je suis satisfaite de mon assurance MALAKOFF. j'espère que ca va durer longtemps comme ca