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Avis clients    (25 votants)

4,0/5

Avis d'experts    (3 opinions)

Avis Logo App Store    (32131 votants)

4,7/5

Avis Logo Play Store    (21879 votants)

4,6/5

Sur quelle catégorie d'assurance recherchez-vous des informations ?

Mutuelle Santé Prévoyance Obsèques Mutuelle Entreprise

Ce que pensent les assurés

4,0/5 ( 25 avis )

Avis clients

Bonne expérience auprès de Malakoff et confiance

service client serviable et réactif

Content d'avoir changé pour Malakoff car depuis que je suis à la retraite, les cotisations de mon ancien contrat entreprise augmentaient de plus de 10% chaque année !

Ils sont efficaces dans l'ensemble avec de bons prix par rapport à d'autres contrats entreprise

Bien, pas de soucis pour l'instant

Une honte. Fait l’apologie de sa grande fondation Malakoff Humanis handicap mais a coupé toutes les aides au handicap ou aux personnes par le biais de son service social… 1,3/5 de moyenne en notation. Plus de 150 avis à 1.. de fou de ses adhérents.. service social et de gestion incompétents.. qui renvoie toutes les demande d’aides à la MDPH.. ne connaissent aucunes des dénominations mises en place par le gouvernement comme PCH, AEH, AJPP.. une honte .. il faut les signaler a SIGNAL CONSO et la DRGSE.. ou faire appel au DEFENSEuR de DROIT .. publicité mensongère , ne respecte pas les délais légales de paiement des prestations..

Contact facile et agréable, c'est bien

Les prix sont clairs et sans surprises, et ils ont toujours été rapides pour le traitement des remboursements.

Bons conseils et bonne garanties santé notamment optique et hospitalisation

Contact agréable, empathie et professionnalisme

En savoir plus sur le traitement des avis clients de cette page (cf. page 10)

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Ce que pensent les experts

Mutuelle Santé : pourquoi payer plus ?

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Ce que pensent les utilisateurs des applications

Logo App Store

4,7/5 (32131 avis)

Note sur l'App Store

Synthèse des avis App Store

Points forts :

- Belle interface : Les utilisateurs apprécient la nouvelle interface agréable et facile d'utilisation.
- Nouvelles fonctionnalités pratiques : Des améliorations régulières sont apportées, comme la carte de tiers payant dans le "wallet".
- Réponse rapide aux demandes de devis.
- Interface simple et fluide : Les couleurs utilisées et la facilité de création de compte sont appréciées.
- Possibilité de télécharger la carte dans le "Wallet".

Points faibles :

- Difficultés de remboursement pour les achats hors du réseau d'opticiens, avec des délais de traitement du dossier trop longs.
- L'ajout de la carte de tiers payant dans "Cartes" ne semble pas fonctionner comme annoncé.
- Problèmes de connexion à l'application pour certains utilisateurs.
- Dysfonctionnement dans la fonction de recadrage de photo.
- Incapacité de mettre la carte tiers payant de la conjointe dans le "Wallet".

Logo Google Play

4,6/5 (21879 avis)

Note sur le Google Play Store

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* Les tarifications générées par les formulaires sont gérées par nos partenaires (page 9).