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Avis clients    (5 votants)

3,2/5

Avis d'experts    (2 opinions)

Ce que pensent les assurés

3,2/5 ( 5 avis )

Avis clients

Grand carotteur attention a eux a fuir il préleve de l'argent sans mon consentement et me fait souscrire a des contrats sans que je sache c'est quoi

Face à une situation complexe après avoir été virée comme une malpropre par la Maaf pour des sinistres dont nous n'étions pas responsables et Mériam et sa collègue m'ont trouvé une solution satisfaisante très rapidement. Leur gentillesse, humanité et bienveillance et réactivité m'ont beaucoup aidée. Elles ont été d'un grand professionnalisme et réconfort. Je souhaite que la direction en soit informée et qu'elles en soient félicitées.

Pour la garantie de catastrophe naturelle, NOVELIA refuse une prise en charge, arguant d'une déclaration tardive. Il est bon de rappeler que, delà le délai déclaratif de sinistre de 30 jours à compter de la parution au Journal officiel (que personne ne lit et qui est très touffu) de l'arrêté de catastrophe naturelle applicable à une commune, la loi et toutes les jurisprudences législatives s'accordent pour considérer qu'une déclaration tardive est recevable dans un délai de deux ans à compter de la survenance des faits, ou de deux ans à compter de la connaissance du sinistre si vous pouvez justifier que vous l'avez connu tardivement ou que sa date de survenance est incertaine. En cas de refus de réception du sinistre, le garant a l'obligation de justifier pour cela un préjudice lié à la déclaration tardive ; logiquement, ce préjudice vient alors s'imputer sur une éventuelle indemnisation. NOVELIA, mise en demeure de justifier un préjudice lié à une telle déclaration tardive, n'en ayant aucun, a ainsi reçu notre sinistre après un rappel insistant de ces règles de droit élémentaires. ET CELA VAUT POUR TOUS LES TYPES DE SINISTRES. En matière de catastrophe naturelle, il est bon de rappeler aussi que la solidarité nationale s'applique, autrement dit que l'Etat paye les garants (assureurs), qui reversent les indemnisations aux sinistrés - les assureurs ne laissent que quelques frais de dossier et d'expertise dans ces dossiers - ils sont réassurés pour les autres. Il est aussi très judicieux, en cas d'expertise engagée par l'assureur, de s'entourer d'un expert D'ASSURÉS, présent sur les lieux lors de la mission : la dépense en vaut généralement la peine tans les experts d'assureurs sont de mauvaise foi.

Prix corrects moins chers que d'autres assureurs plus connus

Bon rapport prestations prix et courtier réactif

En savoir plus sur le traitement des avis clients de cette page (cf. page 10)

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