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Valerie Mutuelle Santé
le 12/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Une catastrophe!
Lorsque j'ai eu besoin de contacter l'assurance car en panne devant chez moi, très compliqué d'avoir un interlocuteur, j'ai été envoyé de service en service, bref 1h30 pour qu'enfin on m'envoi un remorquage!
Panne non pris en charge (alors que la voiture est tous risques, neuve...)
Et clou du spectacle: quand j'ai demandé un relevé d'informations pour changer d'assurance, je constate qu'on m'a mis un sinistre responsable 100% pour cette panne!!! Une honte!!!
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Nathalie G. Mutuelle Santé
le 19/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023
Une équipe très à l'écoute et sérieuse
Vérifié
Réponse de CR'Assur
le 21/06/2023Mme GERARDUZZI, merci pour votre fidélité et votre confiance.