Sommaire
| Assureur | Tarif (1) | Engagements RSE |
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A partir de 12€ /mois |
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![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de Thierry le 07/04/2026
Mutuelle santé, 1) Erreur de saisie lors de l enregistrement de la date de naissance de mon épouse. 2) Résiliation le 20 mars 2026 avec ju...
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de Boris B. le 30/03/2026
Cela fait maintenant 7 mois que j'ai adhéré à la mutuelle Ociane Matmut et je n'ai à ce jour, toujours pas perçu un seul remboursement de leur...
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de Paloma C. le 13/03/2026
Prenez la fuite, il y a ce jour 79 plaintes contre cette mutuelle : 1 – Sur l’exécution de bonne foi du contrat : ils continuent de prélever...
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de Charlie N. le 07/03/2026
Je suis cliente depuis très longtemps (+20ans) mais depuis la fusion avec Matmut c’est impossible ! J’en peux plus des appels, les mails rest...
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de Suzanne C. le 06/03/2026
Mutuelle Santé Qualité de service deéplorable : temps d'attente en ligne indécent (pour qu'on vous raccroche au nez en plus), mêmes justific...
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de Sandrine G S. le 05/03/2026 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de Pascal le 26/02/2026
Ociane pro, pas de nouvelles de mes remboursements, attente au téléphone, toutes les 5 mn on me dit de patienter 3 minutes! Cette mutuelle a c...
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de Butterfly le 25/02/2026
Contrat santé. J.ai modifié mes garanties en sept 25. Mais, comme leur organisation informatique est nulle, je voulais m’inscrire auprès d’une...
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de Jean-loup M. le 24/02/2026
Cette mutuelle fait de la retention et trouve toujours un pretexte afin d'assurer ses devoirs en ce qui concerne la portabilité. Plus d'in moi...
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de Lahcen B. le 17/02/2026
Contrat santé. Déçu de mutuelle qui cherche juste à se faite de profit sur le dos de peuple. J es inscrit le mois d août 2025 un contrat soit...
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de Zagouri D. le 16/02/2026
Une mutuelle (ociane) qui repose sur un système informatique défaillant, exemple des connecteurs avec Ameli qui disparaissent, des remontées d...
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de Marianna le 09/01/2026
Mutuelle malhonnête à fuir font TOUT pour empêcher leurs clients insatisfaits de partir. Ils m'ont prélevé ce mois-ci (janvier 2026) alors ...
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de Karen L. le 05/01/2026
Cherche a joindre quelqu'un.. personne répond car on ne m'a pas renvoyé ma nouvelle carte tiers payant comme chaque année que vous le faites. ...
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de Futura M. le 30/12/2025
Eh bien je remercie l'ensemble des contributeurs aux avis issus d'expériences personnelles ici. Je m'en allais souscrire un contrat de plus d...
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de André G. le 20/12/2025
MUTUEllE NULLE, PLUS INTÉRESSÉE PAR L'ARGENT QUE PAR SES ASSURES.
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de Jean le 05/11/2025
lamentable , aucune réponse de leur part suite a réclamation ; depuis Mai 2025 j'attends des remboursements ; aucune possibilité d'avoir un rd...
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de Anita D. le 03/11/2025
radin et malhonnête quand il s'agit de remboursement ils font bien leurs comptes là et vs taxent de vieilles dettes. honteux nuls et radins....
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de Pierre-emmanuel R. le 15/09/2025
J'ai mis une étoile car on ne peut pas en mettre 0. J'ai fait une demande de résiliation il y a 1 mois et 1/2. Pas de réponse. J'ai demandé un...
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de Domi D. le 03/08/2025
En ALD, ma cotisation est raisonnable mais absence de remboursement des médicaments non remboursés par la sécurité sociale
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de Patrick R. le 17/07/2025
ne prenez pas cette mutuelle c est de l arnaque vous allez vous faire avoir gardez votre pognon
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de Patrick R. le 16/07/2025
mutuelle nulle j ai envoyer une facture dune intervention de 400 euros la mutuelle ma rembourser 1 euros 15 et le meme jour il m...
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de Grump le 12/07/2025
Ils sont réactifs et les agents toujours sympathiques.
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de Pat K. le 04/07/2025
Quelle catastrophe cette mutuelle sante ociane cette mutuelle vous rend malade par leur lethargie des delais de remboursements excessivements ...
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de Pat K. le 02/07/2025
N adherez jamais a la mutuelle sante Ociane il y a presqu un an. Delais de remboursementbtrop longs mauvais service clientele la pire des mutu...
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de Ludovic D. le 28/05/2025
n allez pas chez eux en effet il vous vol sur les prestations bas de gamme et meme les haute elle ne rembourse rien mais vraiment rien et est ...
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de Jérôme le 24/05/2025
Meme la resiliation est compliquée... surtout faites comme moi: opposition direct aux prélèvements ociane matmut... au moins vous n'aurez pas ...
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de Kelsa le 22/05/2025
Bonjour, je mettrai zéro étoile mais bon pour que vie soit publiée, faut que je coche au moins une étoile. Ne répond jamais jamais au téléph...
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de Fred le 13/05/2025
Si les remboursements sont généralement à la hauteur des attentes, les délais pour percevoir ces remboursements sont tout simplement délirant....
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de Anthony S. le 02/04/2025
Une mutuelle nul à fuir un remboursement pas traité certains conseillers ou conseillères prend de haut en a rien feutre vous raccroche au nez
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de Ryton R. le 31/03/2025
ne prenez jamais cette mutuelle, temps d'attente interminable au téléphone pour joindre un conseiller, mentent en continu, délai de remboursem...
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de Ambre le 21/03/2025
J’attends un remboursement d’une opération depuis le mois de décembre, 6 appels téléphoniques plus tard, nous sommes le 21 mars 2025 et je n’a...
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de Jane M. le 13/02/2025
Attention, publicité qui induit en erreur. Le tableau des garanties affiché par ociane matmut INCLUS le remboursement de la sécu. Et ce n'est ...
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de Idao I. le 26/01/2025
Le 9 janvier 2025 je me présente à l agence Alphonse Daudet Marseille 13 je suis reçu par Estelle, une jeune femme accueillante, souriante ,co...
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de Severine le 13/01/2025
FUYEZ SUR LA PARTIE MUTUELLE SANTE Malgré plusieurs relances téléphoniques auxquelles personne ne répond avec +10 minutes d'attente (à chaque...
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de Rose le 21/11/2024
Pas à l'aise avec le site mais bien avec mon conseiller par téléphone
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de Justo le 30/05/2024
Après un comparatif sur Internet avec d'autres assurances, le prix de cette mutuelle est raisonnable.
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de Nassim R. le 15/02/2024
attention!! c est la pire mutuelle que je n ai jamais pris , qui vous raconte tout et n importe quoi au final le pire service mutuelle qui exi...
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de Arthur le 05/01/2024
toujours aimable et à l'écoute chez ociane matmut
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Avis de Guy le 03/12/2023
Je viens de revoir mes garanties car je voulais une meilleure prise en charge pour mes lunettes et tout s'est bien passé avec mon conseiller
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OCIANE propose deux gammes de mutuelles santé qui intègrent le 100% santé, la téléconsultation, le e-service ou bien la carte mutuelle digitale.
La mutuelle santé OCIANE vise plusieurs profils :
Voici les deux gammes de la mutuelle santé OCIANE :
Ci-dessous, vous retrouverez un tableau récapitulatif des gammes de la mutuelle santé OCIANE avec les garanties et tarifs associés :
| Gammes | Tarifs | Garanties |
| SANTÉ VOUS BIEN | À partir de 17€/mois |
Bien pour ma tête :
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| TNS OCIANE SANTÉ PRO | À partir de 27€/mois |
Bien pour ma tête :
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Exemples de prix minimums. Pour des devis personnalisés et adaptés à votre situation nous vous conseillons de faire un devis.
La mutuelle TNS OCIANE Santé Pro s’adresse à toutes les personnes qui ne sont pas salariées.
Les points forts de la mutuelle TNS OCIANNE Santé Pro :
Cette mutuelle regroupe 6 niveaux de garanties au choix.
Parmi les garanties, on retrouve l’hospitalisation, les soins courants, l’optique, le dentaire et les aides auditives.
| Profils | Tarifs | Garanties |
| TNS de 22 ans | À partir de 24€/mois |
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| TNS de 35 ans | À partir de 31€/mois |
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| TNS DE 50 ANS | À partir de 100€/mois |
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Exemples de prix minimums. Pour des devis personnalisés et adaptés à votre situation nous vous conseillons de faire un devis.
Je choisis la meilleure mutuelle santé professionnelle*
Voici 3 tableaux représentant des exemples de remboursement pour la mutuelle santé TNS de OCIANE :
NIVEAU 1 DE GARANTIE :
| Soins | Garanties | Remboursements (assurance maladie + mutuelle) |
| SOINS COURANTS Consultation d'un médecin gynécologue |
100% | 29,50€ |
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DENTAIRE
Extraction d'une dent |
130% | 33,44€ |
| SOINS COURANTS Consultation chirurgien dentiste |
100% | 23€ |
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Optique |
jusqu'à 300€ |
NIVEAU 3 DE GARANTIE :
| Soins | Garanties | Remboursements (assurance maladie + mutuelle) |
| SOINS COURANTS Consultation d'un médecin gynécologue |
150% | jusqu'à 45,25€ |
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DENTAIRE
Extraction d'une dent |
200% | jusqu'à 66,88€ |
| SOINS COURANTS Consultation chirurgien dentiste |
150% | jusqu'à 34,50€ |
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Optique |
jusqu'à 500€ |
NIVEAU 6 DE GARANTIE :
| Soins | Garanties | Remboursements (assurance maladie + mutuelle) |
| SOINS COURANTS Consultation d'un médecin gynécologue |
350% | jusqu'à 108,25€ |
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DENTAIRE
Extraction d'une dent |
550% | jusqu'à 183,92€ |
| SOINS COURANTS Consultation chirurgien dentiste |
350% | jusqu'à 80,5€ |
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Optique |
jusqu'à 800€ |
Tarifs tenant compte du respect du parcours de soins coordonnées et de la franchise médicale éventuelle.
La complémentaire santé OCIANE « Santé vous bien » s’adapte à plusieurs profils et besoins. Vous pouvez vous-même créer votre couverture selon votre âge, votre situation ou vos besoins.
On retrouve 3 formules dans la gamme « Santé vous bien » :
Dans chacune de ces formules, nous retrouvons les modules « Bien pour ma tête », « Bien pour mon corps » et « Bien pour mon budget ». Vous pouvez choisir les modules adaptés à vos besoins :
| Profils | Tarifs | Garanties |
| 22 ans | À partir de 12€/mois |
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| 35 ans | À partir de 17€/mois |
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| 50 ans | À partir de 44€/mois |
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Exemples de prix minimums. Pour des devis personnalisés et adaptés à votre situation nous vous conseillons de faire un devis.
Je choisis la meilleure mutuelle santé professionnelle*
Voici 3 tableaux représentant des exemples de remboursement pour la mutuelle santé OCIANE « Santé vous bien » :
NIVEAU 1 DE GARANTIE :
| Soins | Garanties | Remboursements (assurance maladie + mutuelle) |
| SOINS COURANTS Consultation d'un médecin gynécologue |
100% | jusqu'à 29,50€ |
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DENTAIRE
Extraction d'une dent |
100% | jusqu'à 33,44€ |
| SOINS COURANTS Consultation chirurgien dentiste |
100% | jusqu'à 23€ |
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Optique |
jusqu'à 0,15€ |
NIVEAU 2 DE GARANTIE :
| Soins | Garanties | Remboursements (assurance maladie + mutuelle) |
| SOINS COURANTS Consultation d'un médecin gynécologue |
125% | jusqu'à 37,37€ |
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DENTAIRE
Extraction d'une dent |
150% | jusqu'à 50,16€ |
| SOINS COURANTS Consultation chirurgien dentiste |
125% | jusqu'à 28,75€ |
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Optique |
jusqu'à 350€ |
NIVEAU 3 DE GARANTIE :
| Soins | Garanties | Remboursements (assurance maladie + mutuelle) |
| SOINS COURANTS Consultation d'un médecin gynécologue |
150% | jusqu'à 45,25€ |
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DENTAIRE
Extraction d'une dent |
200% | jusqu'à 66,88€ |
| SOINS COURANTS Consultation chirurgien dentiste |
150% | jusqu'à 34,50€ |
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Optique |
jusqu'à 550€ |
Tarifs tenant compte du respect du parcours de soins coordonnées et de la franchise médicale éventuelle.
Il est simple de souscrire à une mutuelle santé OCIANE, vous pouvez commencez par réaliser un devis personnalisé en ligne. Ensuite, signez le contrat électroniquement. Aucune information bancaire ne sera requise au moment de la souscription. Votre premier prélèvement sera effectué sur le compte bancaire de votre choix grâce au mandat SEPA que vous aurez signé en ligne.
Il est essentiel de consulter les avis clients lorsque vous cherchez à souscrire à une complémentaire santé. Les avis reflètent l’expérience vécue de vos prédécesseurs. Ils mettent en avant la satisfaction client et la qualité du service rendu. Green Opinion répertorie pour vous des Avis Assurés des clients de l’assurance OCIANE.
Voici ci-dessous 3 avis clients de nos Avis Assurés :
Avis de Yvon qui a noté la mutuelle santé OCIANE 4/5 :
« Après avoir attendu un peu pour recevoir ma carte de tiers payant, tout s'est bien passé avec ma mutuelle ociane matmut et mes remboursements sont virés sur mon compte assez rapidement. »
Avis de Celine R qui a noté la mutuelle santé OCIANE 1/5 :
« O pour un remboursement de 1200 e soin dentaire j'attend trois mois et encore ils vous sortent c est en cours. Avec deux réclamation et trois mails vous payez 120e et vous attendez le pire je résilie et ils me prélèvent encore le vrai n impotekoi fuyez il y a mieux et encore l excuse de nous vérifions je ne sais pas quoi pour nous payer ..en 20ans j'en ai eu des assurances mais celle là c'est la pire mm les moins cher j étais remboursé fuyez la MATMUT plus jamais!! »
Avis de Jean-François qui a noté la mutuelle santé OCIANE 5/5 :
« Très bien. je viens de souscrire une mutuelle santé car je suis satisfait des mes contrats assurance automobile et maison »
Pour retrouver l'ensemble des avis sur la mutuelle santé OCIANE, cliquez-ici.
Pour l'ensemble des avis sur les autres assurances OCIANE, vous pouvez vous rendre sur cette page.
Vous pouvez mettre fin à votre contrat de mutuelle OCIANE à la date d'échéance principale, soit le 31 décembre, en leur adressant votre notification au moins deux mois avant cette date.
La notification peut être effectuée par lettre, déclaration faite au siège social MATMUT ou chez le représentant de la mutuelle, acte extrajudiciaire, téléphone ou sur le site de la mutuelle.
Si le contrat concerne une personne physique en dehors de toute activité professionnelle, vous pouvez le résilier à tout moment, à l'expiration d'un délai d'un an à compter de la première souscription, toute modification de garantie entraînant le décompte d’un nouveau délai d’un an.
La résiliation entre en vigueur un mois après que la mutuelle en ai été informée par le souscripteur. Vous pouvez également mettre fin au contrat en cas de modification de votre situation personnelle ou professionnelle exerçant une influence directe sur les risques garantis, ou en cas de révision des cotisations. Dans ce dernier cas, la notification doit être adressée par lettre ou tout autre support durable.
La mutuelle santé OCIANE met en place plusieurs services en lignes qui permettent à leurs clients d’avoir la meilleure expérience possible.
Lorsque vous payez pour une prestation médicale, que ce soit chez le médecin généraliste ou en pharmacie, vous utilisez votre carte vitale et votre carte mutuelle. L'assurance maladie transmet ensuite les feuilles de soins à votre mutuelle.
Après réception de ces documents, la mutuelle procède au remboursement. Par exemple, OCIANE propose un système de tiers payant, ce qui permet à ses adhérents de ne pas avancer les frais. Grâce à ce système, le praticien que vous consultez est payé directement par la mutuelle, à condition qu'il accepte ce mode de paiement.
La mutuelle santé OCIANE propose une offre appelée « Mutuelle Pas chère Santé vous bien » qui se veut être une mutuelle abordable.
Vous pouvez choisir parmi différents niveaux de garanties. Le niveau de base (niveau 1) vous permet d'avoir une mutuelle santé à moindre coût.
La mutuelle santé OCIANE fait partie du groupe d’assurance de la MATMUT. La MATMUT autrement appelée « mutuelle assurance des travailleurs mutualiste » a été créée en 1961 à Rouen. La mutuelle OCIANE prône les valeurs de la solidarité, de l’inclusion, de la santé et de l’environnement.
Le groupe est engagé dans la lutte contre le plastique, le soutien au monde de la santé ou bien l’égalité femmes-hommes.
La compagnie comptabilise 4,5 millions de sociétaires avec plus de 8,3 millions de contrats.
La MATMUT possède 480 agences en France, 4 plateformes relation sociétaire multicanales en France et 6 plateformes de gestion de sinistres en France.
Le groupe MATMUT va atteindre les 3 milliards de chiffre d’affaires.
* Les tarifications proposées par les formulaires sont gérées par nos partenaires. Consultez tous les détails à la page 6 de nos CGU de la page avis assurance intitulée « Informations relatives aux services fournis par PEQS SASU et administrés par des entreprises tierces ».
(1) Les tarifs présentés sont indiqués à titre indicatif et représentent les prix minimums.