"Avis positif : Je suis extrêmement satisfait de ma décision de rejoindre la MatMut en tant qu'assureur. Après avoir recherché une nouvelle assurance, j'ai été impressionné par la réactivité et la compréhension de la MatMut à mon égard. Leur professionnalisme et leur volonté d'assister leurs clients dans des moments difficiles sont remarquables. Je me sens en sécurité et bien pris en charge avec eux. Je recommande vivement la MatMut à tous ceux qui recherchent une assurance fiable et compréhensive."

O pour un remboursement de 1200 e soin dentaire j'attend trois mois et encore ils vous sortent c est en cours. Avec deux réclamation et trois mails vous payez 120e et vous attendez le pire je résilie et ils me prélèvent encore le vrai n impotekoi fuyez il y a mieux et encore l excuse de nous vérifions je ne sais pas quoi pour nous payer ..en 20ans j'en ai eu des assurances mais celle là c'est la pire mm les moins cher j étais remboursé fuyez la MATMUT plus jamais!!

je suis très mécontente de ne pas recevoir de réponse à mes messages sur le suivi de mon sinistre dégât des eaux qui traine depuis le mois de JANVIER dernier ! et impossibilité de joindre leur service au 0235036868 :(

4 mois inscrit et 4 mois de galère c est une honte cette mutuelle.4 mois que l on attend des remboursements et personne ne dis la vérité et traite en temps et en heure nos dossiers déjà 4 réclamation et nombreux appels et messages aucunes réels réponses. recommande pas du tous et on se barre des que l on peut de cette mutuelle. Faites attention ⚠ les gens

Les interlocuteurs sont efficaces et disponibles

Bonne gestion et retours rapides de mon agence Matmut

Très bon accueil. Conseils opportunistes pour baisser les cotisations voiture et maison et conseil bien avisé pour un investissement placement retraite. Merci pour tout à l'agence de Cavaillon.

Fuyez absolument cette mutuelle, pour qui le profit au dépend des sociétaires est leur priorité. Les ayant eu comme mutuelle d'entreprise, j'ai transmis à la fin de mon contrat une volonté de non portabilité, sachant que j'allais déménagé dans un département d'Outre-Mer où ils ne fonctionnent pas. Non seulement ils m'ont quand même fait la portabilité, mais j'ai en plus eu la surprise d'être considéré comme un sociétaire vivant à l'étranger, avec une majoration de 30% sur mes cotisations! J'ai mit plus d'un an a débloquer la situation, à coup de lettre recommandées, d'appel infructueux, et d'impossibilité de pouvoir parler à un responsable. Pendant ce temps là, cela bloquait mes demandes de mutuelles dans mon département de résidence, et j'ai du repousser une hospitalisation car je n'allait pas être remboursé à 100% a cause de ça! Quand j'ai enfin pu obtenir une résiliation, il m'a été dit comme excuse, de la part d'un cadre, que "Nous avions bien reçu votre demande de non portabilité, mais d'habitude les sociétaires préfèrent la garder, alors on a pensé que c'était mieux de vous en faire bénéficier quand même". Et bien sur, je n'ai jamais été remboursée des majorations qu'ils m'ont fait payé pendant 1 an!

Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m'expliquer en détail les différentes options disponibles pour mon assurance obsèques Matmut. Je me sens bien pris en charge.

Les personnes de l'agence Matmut assurances de Cahors sont très à l'écoute des besoins des clients. L'accueil est chaleureux et très professionnel. Ils prennent le temps d'expliquer toutes les possibilités des contrats