J’ai souscrit à une assurance habitation
et c’est de la folie quand ils doivent rembourser l’assuré
rien ne va plus., je fais une demande d’indemnisation après 3 mois d’arrêt de ma femme, les documents déposés ne sont jamais les bons,
très difficile, voire impossible de les joindre
Certes, leur site internet fonctionne bien mais après 3 mois , et tous les documents ok, nous attendons toujours leur prise en charge.
J’ai fait la même demande en parallèle avec une autre assurance pour un autre prêt et les démarches étaient tellement plus simples.. l’assurance était réactive , joignable, bref rien à voir avec April que je déconseille fortement ….

Horrible à fuir si j’ai un conseil à donner aux gens, c’est souscrivez en aucun cas une assurance habitation chez eux pour un simple dégât des eaux survenu dans ma salle de bain, ils ont mis un an un an de bataille pour un simple devis pas accepter par l’expert d’une incompétence, incroyable, une sous-estimation expérience lunaire pendant un an, je n’ai fait que appeler tous les jours tous les lundis pour qu’on prenne en charge ce pourquoi j’étais assuré pendant un an, je n’ai eu ni gestion de dossier ni mail ni appel téléphonique du service clientèle, ni responsable juste des appels téléphoniques sur une plate-forme ou de jeunes gens répondent et on comprend qu’ils sont limités »< je fais remonter l’information, je fais remonter l’information. Ne vous inquiétez pas quelqu’un prendra contact avec vous pendant un an, je n’ai eu ni appel téléphonique ni rien. J’ai dû faire leur propre travail. L’expert a même refusé le devis de l’artisan avec lequel l’assurance travaille inadmissible Ils n’ont rien fait pour me trouver une solution pour m’aider dans cette impasse j’ai dû batailler hurler, crier, c’est honteux à la base je n’étais que Cliente j’ai souscrit chez eux en pensant être bien assuré et c’est l’enfer sur terre. Mes travaux ont été effectués aujourd’hui et aujourd’hui même je change d’assurance fuyez, Monsieur dame. ❌❌❌❌❌❌????????????????????????????❌❌❌❌❌❌❌????????????????????????????????????????????????????