À fuir, ne prend ses responsabilités pour un contrat auto tout risque à 220€/mois !!!! Après avoir eu un sinistre non responsable dû à un stop parking, mon pare choc et pare bout ont été arrachés. Je suis actuellement en formule tout risque et April me demande malgré tout de payer 920€ de franchise au garagiste alors que je ne suis pas responsable. De plus, mon véhicule n’a été vue par aucuns expert mais ils ont su me chiffrer au centime près les réparations. Donc Je suis obliger d’attendre qu’April soit remboursé par la partie adverse qui a reconnu ses tords pour faire réparer mon véhicule. Je trouve ça inadmissible de devoir avancer les frais !! On ne sait pas me dire combien de temps ça prendra ce remboursement. J’ai l’impression de mettre fait avoir à tout point de vue. Au final c’est moi l’assureur et eux la victime du sinistre. Je doit avancer les fonds sans avoir la certitude d’être remboursé !!!! J’ai jamais vue ça. Donc c’est pourquoi je compte changé rapidement d’assureur car hormis vous prélever les cotisations, dès qu’il y’a un souci y’a plus personne. On me raconte toujours la même choses malgré mes dizaines d’appel au service client. Personne est capable de vous donner une explication claire et précise… donc réfléchissez à 2 fois avant de leur faire confiance. Merci April et à bientôt.

Assurance qui se moque ouvertement de ses assurés
Nous sommes passés par un de leur courtier qui n’a pas transmis les pièces et qui a fermé
Nous avons donc transmis les pièces et apparemment elles ne correspondaient pas aux déclarations du courtier
Après soit disant l’étude des pièces avec « promesse » de rappels (qui n’arriveront jamais) on apprend qu’on est finalement résilié
Ils n’ont même pas eu la correction de prendre la peine de nous proposer un nouveau contrat lié aux pièces fournies
En bref : à fuir, ils ne s’intéressent qu’à l’argent facile pas aux clients

Assurance voiture à 80 euros puis à 100 euros. Il ne m'est rien arrivé sauf un vandalisme : 2 pneus crevés + voiture rayée des 2 côtés. Résultat? April ne prend rien en charge!!!!! Pour 100 euros par mois j'estime que cette réponse ne convient pas;donc changement d'assurance qui me coûte la moitié pour les mêmes causes.

Passer à une nouvelle voiture a été un jeu d'enfant avec eux. Rapide et sans paperasse