contrat Financement Obsèques Epargne, en date du 27/02/2017

J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre moins.
Cela fait plusieurs semaines, voire mois que j'essaye d'avoir le montant du contrat et des opérations depuis le décès de mon père. Je ne reçois jamais de réponse. J'étudie avec mon avocat un possible recours en justice car cette affaire possède trop de zones d'ombres

Suite à une demande de clôturer mon compte obsèques cela fait 8 semaines que j'attends toujours le remboursement des sommes dues

Rachat total de contrat obsèques chez Auxia .Suite à faute des pfg, qui ne m'ont pas prévenu de changement de conditions importante ,sur mon contrat .Et que j'ai apprise en me rendant aux pfg pour infos . Auxia ma remboursé dans les délais et la totalité du rachat, quand c'est bien on le dit aussi .

contrat assurance obsèques

Bonjour, je n'arrive pas à télécharger la lettre d'information annuelle.
Pouvez-vous me l'adresser par voie postale ?
Merci d'avance

j'ai un contrat obsèques chez AUXIA depuis 2018 j'ai reçu le 14/04/26 un mail m'indiquant de cliquer sur le lien au dessus du courrier pour obtenir ma lettre d'information 2025
ce que je fais mais rien n'abouti , je tombe sur un site mail je laisse un message aucune réponse
sans aucune réponse, aujourd'hui 27/04/26 j'envoie une réclamation via le formulaire du site AUXIA et au moment de l'envoyer impossible : ERREUR RESEAU
De qui se moque t on dans cette entreprise?
Je commence a me poser de reelles questions quand je lis les avis ca me donne a réfléchir sur la suite a donner a ce contrat

Impossible de sortir le document a part la première page.

il est regrettable que je ne puisse pas apprécier de façon négative la gestion de mes contrats souscrits en 1995 aupres des Pompes Générales 10 rue saint Flaive 95120 Ermont Eaubone

Bonjour
Contrat souscrit par ma maman en 2012.
Lors de son décès 13 ans plus tard, la valeur du contrat a été augmentée de 100 euros !
De plus, il a fallu attendre plus de 4 mois pour toucher le capital après plusieurs relances et malgré un dossier complet.
Qui s en est mis plein les poches ?
A fuir.

a fuir j ai résilier mon contrat obsèques a ce jour j ai reçu aucune nouvelle de leur part j ai que leur avis de réception comme quoi il avais reçu ma demande depuis aucune nouvelle

Ma compagne a fait une demande de résiliation. Elle a reçu un accusé réception de leur part et 6 semaines plus tard rien et en plus quand elle rappelle ils lui disent qu ils n ont rien. Une catastrophe

Suite à nos différents appels téléphoniques, mails, dossier réclamation Auxia, lettre recommandée du 11 février 2026, nous n'avons toujours pas reçu de réponse concernant le traitement de l'assurance obsèques souscrite par notre maman.
Nous vous avons fourni la preuve que notre maman avait bien désigné ses 4 enfants comme héritiers et pas seulement mon frère et moi. Nous vous avons fourni la preuve du choix de notre maman en vous envoyant une copie de la lettre de confirmation de CMAV en date du 13 mai 2005.
Ce dossier est à notre avis assez simple mais apparemment à l'air de perturber vos juristes!!!!!!!!
Nous, notre demande est de recevoir RAPIDEMENT les documents CERFA remplis correctement et au nom de tous les bénéficiaires Actuellement le traitement par le service des impôts de Grenoble est de 2 à 6 mois.
Devant l'inertie de vos services, nous vous informons que nous faisons appel au médiateur et nous commençons à monter un dossier dans ce sens.

Le 02/03/26, j'ai fait une demande de renseignement via le site. A ce jour je n'ai toujours pas de réponses!!!! Est ce qu'il vous fait plus de 5 jours ouvrés pour vraiment donner une réponse?????? ou plussssss. C'est une HONTE

Je laisse à nouveau un avis pour la suite du dossier Auxia. Mon papa avait souscrit une assurance obsèques. Il est décédé le 11 juin 2025. Nous n’avons toujours rien touché, et donc déboursé les obsèques par nous-mêmes. Le fait d’avoir mis un avis négatif a fait sortir le loup du bois. Auxia a pris contact avec moi alors qu’après six fois les mêmes papiers envoyés, il n’y avait rien de débloqué, mais l'avis négatif a produit qu' ils se sont dit prêt à bouger. Avec un mail en s’excusant que le temps anormalement long pour débloquer la situation était rare, ils m’ont dit la semaine dernière vendredi donc le 13 février que ça allait débloquer et que l’argent serait sur mon compte en sept jours. Et aujourd’hui surprise dans la boîte aux lettres, le dossier complet à recommencer et à envoyer aux impôts à nouveau ce qui risque de prendre environ encore un mois et demi en tout le temps de recevoir les documents et les renvoyer.... pour que le dossier soit perdu une septième fois.... je ne vous cache pas qu’en recevant le dossier, j’en ai pleuré, car après huit mois et demi, je suis épuisée. J’ai envie de vous dire, ne lâchez pas et essayez au maximum d’obtenir gain de cause, mais surtout courage parce que vraiment obtenir votre du chez Auxia est un défi... chez nous, l’histoire Auxia c’est comme le feuilleton Dallas dans les années 80.... interminable et beaucoup de rebondissements.....

Une honte, fuyez ! et si le mal est fait n'hésitez pas à porter plainte.

J'ai demandé à avoir un espace client sur Internet. Suite à appel téléphonique du 04/02/2026 il n'y a pas d'espace client. il faut effectuer une demande en ligne sans aucune traçabilité. Délai de réponse sous 4 semaines.
Je viens de résilier mon contrat obsèques signé il y a 10 ans.

je n'ai toujours pas reçu le règlement de mes versements concernant le rachat de mon compte obsèques. dois-je déposer une plainte pour escroquerie auprès du procureur de la république ?