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Avis
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Magali L. Obsèques

le 15/09/2026, suite à une expérience du 15/09/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel

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Sylvie V. Obsèques

le 14/09/2026, suite à une expérience du 14/09/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel

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Claudette C. Obsèques

le 14/09/2026, suite à une expérience du 14/09/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel

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Guylaine D. Obsèques

le 11/09/2026, suite à une expérience du 11/09/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel

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Marie L. Obsèques

le 11/09/2026, suite à une expérience du 11/09/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel

Roc Prévoyance

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Canal M. Prévoyance

le 10/09/2026, suite à une expérience du 10/09/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel

Suite au décès de mon compagnon survenu accidentellement le 3 octobre 2025, et ayant contracté un contrat roc prévoyance, je contacte Auxia
Après l’envoi de documents en plusieurs exemplaires et de nombreux appels téléphoniques afin d avoir des informations sur l’avancement du dossier, j’apprends chaque fois qu’il manque encore un document que je dois renvoyer, des documents déjà envoyés. Aucune information vient de leur part et s’il manque des documents et que vous n’appelez pas on ne vous prévient pas. Cela peut donc durer longtemps !!!
je reçois ce jour le 10/09/2026 un courrier du médecin conseil daté du 4 septembre 2026, soit 11 mois après le décès de mon compagnon, où l on me redemande les mêmes documents!!! Est ce une stratégie d’usure sur des familles dans la peine afin que nous lâchions prise?
1 étoile parce qu’on ne peut pas faire 0 le site n’accepte pas .
A FUIR

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Christiane B. Prévoyance

le 09/09/2026, suite à une expérience du 09/09/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel

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Daniel S. Obsèques

le 09/09/2026, suite à une expérience du 12/06/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel

Réponse de Equipe AUXIA

le 09/09/2026

Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis avec attention.
En l'absence de commentaire ou d'éléments permettant de vous identifier, il nous est difficile de comprendre ce qui a pu motiver votre insatisfaction et de vous apporter une réponse adaptée.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter en nous communiquant vos nom, prénom, référence de contrat ainsi que le motif de votre mécontentement. Nous pourrons ainsi examiner votre situation et échanger avec vous de manière constructive.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'Équipe AUXIA

Denis J. Prévoyance

le 09/09/2026, suite à une expérience du 09/09/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel

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Béatrice B. Obsèques

le 31/08/2026, suite à une expérience du 31/08/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel

J'en aurai mis 5 si vous aviez pu nous verser la somme plus vite !!!!!!!

Réponse de Equipe AUXIA

le 03/09/2026

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons toutefois votre remarque concernant le délai de versement et regrettons que celui-ci n’ait pas été plus rapide. Votre satisfaction est importante pour nous et nous poursuivons nos efforts pour réduire nos délais de traitement. Merci pour votre confiance et votre patience.
Cordialement.
L'Equipe Auxia