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Nathalie D. Dépendance
le 19/08/2026, suite à une expérience du 19/08/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
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Olivia M. Assurance vie
le 19/08/2026, suite à une expérience du 19/08/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
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Marcelle B. Obsèques
le 18/08/2026, suite à une expérience du 14/10/1937
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de Equipe AUXIA
le 20/08/2026Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. En l'absence de précisions, il nous est malheureusement difficile de comprendre la raison de votre mécontentement.
Nous restons à votre écoute et vous invitons à nous contacter en nous communiquant vos nom, prénom, référence de contrat et motif de votre insatisfaction afin que nous puissions échanger sur votre situation et, si nécessaire, vous apporter notre aide.
Cordialement.
L'Equipe Auxia
Catherine B. Obsèques
le 18/08/2026, suite à une expérience du 18/08/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
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Nadia N. Prévoyance
le 17/08/2026, suite à une expérience du 17/08/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
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Francine Prévoyance
le 17/08/2026, suite à une expérience du 17/08/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
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P.alex Assurance vie
le 11/08/2026, suite à une expérience du 10/08/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
J’ai appelé Auxia,
Juste pour un échange d’information sur un contrat d'assurance vie de mon défunt grand-père et de l'avancement de celui-ci.
Réponse de Equipe AUXIA
le 18/08/2026Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous savons combien il est important d'obtenir des informations claires dans ce type de situation. Nous sommes heureux que notre conseiller ait pu vous apporter les renseignements attendus.
Cordialement.
L'Equipe Auxia
Johanna S. Obsèques
le 10/08/2026, suite à une expérience du 10/08/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
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Françoise J. Obsèques
le 07/08/2026, suite à une expérience du 07/08/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
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Raymonde O. Prévoyance
le 06/08/2026, suite à une expérience du 06/08/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
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Sylvie V. Obsèques
le 06/08/2026, suite à une expérience du 06/08/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
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Corinne Obsèques
le 05/08/2026, suite à une expérience du 05/08/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
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Ludovic Obsèques
le 05/08/2026, suite à une expérience du 05/08/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
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Maurice L. Obsèques
le 05/08/2026, suite à une expérience du 05/08/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
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Marie France T. Obsèques
le 04/08/2026, suite à une expérience du 04/08/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Informations pour une modification relatives aux 2 contrats obsèques pour mes parents. Personne très aimable, claire dans les réponses et conseils. Merci
Réponse de Equipe AUXIA
le 06/08/2026Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de l'échange.
Nous transmettons votre satisfaction au service concerné.
Cordialement
L'Equipe Auxia
Emmanuel Mutuelle Santé
le 04/08/2026, suite à une expérience du 04/08/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
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Kevin G. Prévoyance
le 04/08/2026, suite à une expérience du 04/08/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
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Steven Obsèques
le 04/08/2026, suite à une expérience du 04/08/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Service client, super et réactif, peu de temps d’attente et aimable mais le temps de traitement des demandes est énorme
Réponse de Equipe AUXIA
le 04/08/2026Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité, l’accueil et l’amabilité de notre service client. Nous regrettons toutefois que les délais de traitement de votre demande n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous aident à poursuivre nos efforts d’amélioration.
Cordialement
L’Équipe Auxia
Jean-christophe V. Obsèques
le 03/08/2026, suite à une expérience du 03/08/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Très bon échange avec l'interlocutrice m, j'ai eu le renseignement demandé.
Courtoisie,écoute et professionnelle.
Réponse de Equipe AUXIA
le 04/08/2026Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes heureux que cet échange ait répondu à vos attentes. L’écoute, la courtoisie et la qualité de l’accompagnement font partie des valeurs que nous nous efforçons de mettre au cœur de chaque contact. Merci pour votre confiance.
Cordialement
L’Équipe Auxia
Marie Christine M. Assurance Décès
le 03/08/2026, suite à une expérience du 03/08/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Très satisfaite de mon entretien personnel aimable
Réponse de Equipe AUXIA
le 03/08/2026Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre entretien se soit déroulé dans les meilleures conditions et que l'accueil ainsi que l'accompagnement aient répondu à vos attentes. À bientôt !
L'équipe AUXIA