Bonjour, bénéficiant de la portabilité de mon contrat mutuelle j'ai été radié au mois d'août sans en avoir été informé. en effet c'est au mois de mars que je me suis aperçu que je n'avais plus de mutuelle (avec mon fils) depuis plusieurs mois, sans jamais avoir été prévenu (alors qu'il me semble que la radiation doit se faire par recommandé !). Visiblement j'aurai du fournir un document qui ne m'a jamais été demandé...! Aprés tergiversations ils m'ont définitivement radié au prétexte que mes périodes de réserve dans l'armée etaient considérées comme une reprise d'emploi, ce qui est complétement faux, et ils ont donc décidé de me suspendre le droit à la portabilité. N'en pouvant plus de leur mauvaise fois et de leur incompétance j'ai décidé de changer de mutuelle. La portabilité ne leur rapportant rien, ils font tout pour vous la supprimer au détriment de leurs obligations. Bref à fuir absolument !!!

Inadmissible, j’attends depuis 1 mois et demi que ma portabilité soit activée et après de multiples relances il manque toujours un document.

Site intuitif et simplicité de navigation (pourtant senior et pas à l'aise sur ces sujets)

J'ai pu finaliser mon adhésion simplement et rapidement et payer en ligne sans me déplacer

Bien pour l'optique et le dentaire, postes qui coutent chers

J'ai 3 contrats chez AXA et je suis satisfait de la qualité des échanges et la gentillesse des interlocuteurs

Accueil très agréable et beaucoup de conseils pour bien comparer les garanties. bonne prise en main de mon dossier Je suis reconnaissante c’est rassurant