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Mutuelle Santé Assurance Automobile Assurance Habitation Garantie Accidents de la Vie Responsabilité Civile Professionnelle et Décennale Assurance Emprunteur Protection JuridiqueEn savoir plus sur le traitement des avis clients de cette page (cf. page 10)
Assurance Automobile
Produit concerné : MON AUTO
Nous collaborons depuis 15 ans avec AXA.
L'assurance Mon Auto est un produit très complet avec beaucoup d’options qui est, de plus, très bien placé tarifairement.
Les garanties à la carte permettent de répondre à tous les profils de clients. Un des avantages du produit est de proposer de la souplesse au niveau du choix des franchises, en effet on choisit entre deux franchises fixes et deux proportionnelles.
Autre point positif : il ne faut justifier que de 2 mois d’assurance au préalable, un atout pour les jeunes conducteurs.
En cas de sinistre, la déclaration se fait simplement par mail, ensuite un outil spécifique sinistre permet de suivre l’avancement du dossier. L’assistance organise rapidement la mise à disposition d’un véhicule de prêt dès que la garantie est souscrite.
Bon à savoir : le paiement annuel permet une réduction de 8%.
Assurance Automobile
Produit concerné : MON AUTO
Ce contrat s’adresse au particulier et au professionnel pour leurs véhicules 4 roues d’un poids total en charge inférieur ou égal à 3,5 tonnes. La cotisation dépend du véhicule, du profil du conducteur (jeune conducteur, antécédent d’assurance...) et de l’usage du véhicule.
AXA propose 6 formules (3 tiers et 3 tous risques) :
- Tiers mini : responsabilité civile, défense pénale et recours suite à accident, garantie du conducteur et l’assistance.
- Tiers essentielle : responsabilité civile, défense pénale et recours suite à accident, garantie du conducteur, l’assistance, le bris de glace, catastrophe naturelle ou technologique, évènement climatique et attentat.
- Tiers étendue : responsabilité civile, défense pénale et recours suite à accident, garantie du conducteur, l’assistance, le bris de glace, catastrophe naturelle ou technologique, évènement climatique et attentat, incendie et vol.
- Tous risques essentielle : responsabilité civile, défense pénale et recours suite à accident, garantie du conducteur, l’assistance, le bris de glace, catastrophe naturelle ou technologique, évènement climatique et attentat, incendie et vol, dommages tous accidents et vandalisme.
- Tous risques équilibre : responsabilité civile, défense pénale et recours suite à accident, garantie du conducteur, l’assistance, le bris de glace, catastrophe naturelle ou technologique, évènement climatique et attentat, incendie et vol, dommages tous accidents et vandalisme, indemnisation renforcée et le véhicule de prêt.
- Tous risques étendue : responsabilité civile, défense pénale et recours suite à accident, garantie du conducteur, l’assistance, le bris de glace, catastrophe naturelle ou technologique, évènement climatique et attentat, incendie et vol, dommages tous accidents et vandalisme, indemnisation renforcée et le véhicule de prêt, protection juridique et le contenu du véhicule.
Les options sont : indemnisation renforcée, véhicule de prêt, protection juridique, le contenu du véhicule, accessoires et ménagements, l’assistance a 0km et un plafond de garantie pour la garantie du conducteur modulable (500.000€, 1.000.000€, 2.000.000€), une franchise pour le bris de glace annulable, franchise pour Incendie et Vol / Evénement climatique et Attentat/Dommages tous accidents et Vandalisme modulable et également la possibilité de désigné des conducteurs sur le contrat de plus ou moins de 3 ans de permis.
Un service sinistre sur mesure qui nous permet un suivi en temps réel (outil Solaris) et des échanges rapides avec les gestionnaires, les experts, les assurés.
On aime : Un bon tarif qui nous permet d’être bien place face à la concurrence, avec des garanties complète et des franchises modulable à la guise du client.
on aime moins : Franchise (bris de glace et dommages tous accidents) de base assez haute.
Bon à savoir : Cotisation payable mensuellement et annuellement. Avec un compte AXA banque les frais de mensualisation sont offert.
Assurance Automobile
Produit concerné : MON AUTO
Nouvelle collaboration depuis 1 an. Nous avons déjà souscrits plus de 150 contrats de par la qualité offertes par les produits AXA.
L'assurance Mon Auto est un produit très complet qui offre un rapport cotisation / garanties imbattable sur le marché.
Des garanties à la carte qui permettent de répondre à tous les profils de clients.
Possibilité de souscrire, individuellement, chaque option en fonction du besoin (valeur majorée, véhicule de remplacement, garantie corporelle du conducteur jusqu’à 2 000 000 €, rachat de franchise bris de glace, contenu privé, accessoires, protection juridique…).
Dès l’ouverture du dossier auprès d’AXA, un gestionnaire prend en charge le dossier. Les expertises sont organisées dans des délais record, le client est tenu au courant en permanence de l’avancement de son dossier). L’assistance organise rapidement la mise à disposition d’un véhicule de prêt dès que la garantie est souscrite.
Paiement annuel qui permet une réduction de 8% de la cotisation.
Assurance Automobile : vous souhaitez payer moins ?
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Assurance Habitation
Produit concerné : MON HABITATION
L'assurance Mon Habitation d'AXA est un produit personnalisable avec plusieurs socles de garantie afin d’être au plus près des besoins des clients. Ce contrat possède les garanties de bases complètes (responsabilité civile, catastrophes naturelles, bris de vitre, incendie) avec des franchises modulables auxquelles on peut ajouter des options.
Parmi les options, on peut choisir d’assurer pour la casse les appareils nomades (smartphones, tablettes…), les dommages aux appareils électriques dus par exemple, à la surtension ou à la foudre. On peut également opter pour la garantie protection juridique ou souhaiter assurer piscine, spa ou jacuzzi, équipements extérieurs tels que les abris, les énergies vertes au sol ou sur bâtiment mais aussi l’installation du chauffage et son entretien.
Dès l’ouverture du sinistre auprès d’AXA, un gestionnaire prend en charge le dossier. Les expertises sont organisées dans des délais records et le client est tenu au courant en permanence de l’avancement de son dossier. L’assistance organise rapidement le passage des artisans afin de prendre les mesures conservatoires adaptées (sécurisation du logement, réparation d’une fuite…).
Bon à savoir : Un capital sécurité est accordé aux clients ayant assuré un capital mobilier, le client bénéficie alors d’un capital supplémentaire de 10 000€ par pièce déclarée, dans la limite de 80 000€. En cas d’incendie, c’est plus qu’appréciable.
Assurance Habitation
Produit concerné : MA MAISON
L'assurance habitation Ma Maison d'AXA est un produit modulable entièrement en fonction des besoins de l’assuré.
Le contrat habitation AXA s’adapte à la fois à des assurés en recherche de tarif (le prix le moins cher) et à ceux qui regardent les garanties avant tout.
Garanties de bases complètes (incendie, catastrophes naturelles, dégâts des eaux, vol….) avec des franchises modulables auxquelles des options peuvent s’ajouter.
Casse des appareils nomades, vol des appareils nomades, installations extérieures jusqu’à 60 000 € de garantie, piscine jusqu’à 60 000 € de garanties, surconsommation d’eau, valeur à neuf à vie.
Dès l’ouverture du dossier auprès d’AXA, un gestionnaire prend en charge le dossier.
Les expertises sont organisées dans des délais record, le client est tenu au courant en permanence de l’avancement de son dossier). L’assistance organise rapidement le passage des artisans afin de prendre les mesures conservatoires adaptées (sécurisation du logement, réparation d’une fuite….).
Bon à savoir : Un capital sécurité est accordé à tous les assurés avec une indemnité de 80 000 € acquise pour le contenu en incendie, évènements climatiques, catastrophes naturelles….
Le paiement annuel permet une économie annuelle de 8%
Assurance Habitation
Produit concerné : MA MAISON
Ce contrat s’adresse au particulier (et SCI) pour leurs habitations (appartement ou maison). Le tarif dépend notamment du nombre de pièces et du positionnement géographique du logement.
Les garanties AXA propose 3 formules : Essentielle, Equilibre, Sérénité.
Socle de base pour les 3 formules :
Incendie.
Dégâts des eaux et gel.
Evènements climatiques.
Catastrophes naturelles.
Catastrophes technologiques.
Attentats et actes de terrorisme.
Frais supplémentaires.
Responsabilité occupant et défense.
Recours.
Assistance aux personnes.
Service Protection Juridique Déménagement/Travaux/Dégât des eaux.
Assistance sinistre d'ampleur.
Avance aux frais de première nécessité.
Assistance au domicile.
Services déménagement.
Les options : Responsabilité civile vie privée, Capital sécurité, Vol et vandalisme au domicile, Vol à l'extérieur, Bris des vitres, Casse intérieure, Casse des appareils nomades, Dommages aux appareils électriques, Panne, extension de garantie 5 ans, Dépannage d'urgence, Protection juridique, Installations extérieures. Piscine, vélo électrique, panneau solaire. Franchise et vétusté modulable.
Un service sinistre sur mesure qui nous permet un suivi en temps réel (outil Solaris) et des échanges rapides avec les gestionnaires, les experts, les assurés.
On aime : Un bon tarif qui nous permet d’être bien place face à la concurrence, avec des garanties complète et des franchises modulable à la guise du client.
On aime moins : Certaines options sont assez coûteuses et beaucoup moins efficace que ce qui est proposé sur le marché.
Bon à savoir : Cotisation payable mensuellement et annuellement. Avec un compte AXA banque les frais de mensualisation sont offert.
Assurance Habitation : pourquoi payer plus ?
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Mutuelle Santé
Produit concerné : MA SANTÉ NÉO ET TRADI AXA
Cette assurance santé AXA possède un très bon positionnement tarifaire à partir du niveau 125% notamment pour les seniors quel que soit leur âge car il n’y a pas de limite d’âge pour souscrire. L’offre comprend huit niveaux qui offrent un large éventail de garanties. Il existe trois renforts possibles : le module hospitalisation pour augmenter les honoraires et la chambre particulière, le module optique/dentaire pour améliorer le forfait, et le module confort qui renforce la médecine douce, l’aide auditive et les vignettes oranges en pharmacie.
Les remboursements sont rapides et les demandes se font par courrier ou mail.
Le tiers payant est assuré par SP Santé et la prise en charge par le réseau Itélis, développé avec Axa.
Bon à savoir : Axa propose des contrats labellisés ciblés pour les agents de collectivités territoriales qui reçoivent une participation de leur employeur.
Autre info à retenir : la gamme est modulable selon les besoins et a peu augmenté sur les dernières années.
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Assurance Emprunteur
Produit concerné : ARC AXA AGIPI
Ce contrat s’adresse au particulier et au professionnel qui ont contracté un crédit de plus de 10.000€. Le tarif dépend du profil des clients (âge, fumeur...) et du montant emprunté.
Les garanties Le socle de garantie pour ce contrat est : Décès/PTIA (perte total irréversible de l’autonomie). Dans ce cas, le crédit sera remboursé par l’assureur (sous réserve de vérifier les quotités s’il y a plusieurs emprunteurs).
Les options : Incapacité, Invalidité, Psy/dos, Invalidité partielle, N/66, ARC25.
Franchises et quotités modulables.
Un service sinistre géré par AGIPI qui est très réactifs.
On aime : Ce produit permet à nos clients de leur faire faire des économies considérables sur certains dossier. La loi Lemoine, qui permet de résilier une assurance de prêt pour un particulier quand on le souhaite. Si besoin AGIPI propose un service de consultation
à domicile pour les expertises médicale avant souscription.
On aime moins : Tarif élevé quand ce n’est pas la cible recherchée par AGIPI (fumeur, travail manuel, âgé…). Echange avec les banques compliquées. Beaucoup de document pour le client.
Bon à savoir : Cotisation payable mensuellement, semestriellement et annuellement. Réduction non-fumeur et adhésion conjointe si les garanties sont établies pour un même prêt et couvertes à 100% pour les deux assurés, l'un des deux peut bénéficier
d'une réduction de 20%. Réduction zéro papier et première installation.
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Obsèques
Produit concerné : Essen'Ciel
La cotisation dépend de l’Age de l’assuré ainsi que le capital choisi, plus il choisit un gros capital plus la cotisation sera élevé.
La cotisation n’augmentera pas, elle restera constante.
Public concerné : Seniors actif de 50 ans à 65 ans, les retraités : 70 ans à 85 ans.
Les garanties Assistance avant décès : information juridique obsèques ainsi que des conseils.
Prise en charge des frais funéraires à hauteur du capital choisi.
Assistance après décès : rapatriement du corps si plus de 30 km de son domicile, retour des proches aussi, aide et formalités obsèques, garde des enfants, aide-ménagère, garde et transfert des animaux domestique, accompagnement social et psychologique.
On aime : Capital revalorisé de 1 % lors de l’échéance principale chaque année, cotisation toujours constante, versement du reste du capital à l’enfant après les obsèques.
Remise de 10 € lors d’une adhésion en couple.
On aime moins : A partir d’un certain âge le contrat ne sera plus rentable car les clients auront dépensé plus en cotisation que de capital versé.
Bon à savoir : Paiement mensuel, trimestriel, semestriel et annuel.
Obsèques : combien pouvez-vous économiser ?
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Prévoyance
Produit concerné : CAP
Ce contrat s’adresse à toutes personnes souhaitant se couvrir pour des besoins de prévoyance : Décès, invalidité, incapacité.
Ce contrat est éligible au dispositif fiscal Madelin qui concerne les travailleurs non salariés (TNS).
Pour ce public et lors d'une première installation, une réduction de – 20% leur est accordée pour une durée de 3 ans.
Décès : Versement d’un capital aux bénéficiaires désignés
Invalidité : Permet la couverture du revenu de l’assuré.
Incapacité : Permet la couverture du revenu de l’assuré.
Les options en cas de :
Décès :
- Rente éducation : Versement d’une rente éducation à chaque enfant bénéficiaire jusqu’à son 26e anniversaire sans conditions de poursuites d’études ni de rattachement fiscal.
- Pension du conjoint : Rente servie jusqu’au décès du conjoint en cas de décès de l’assuré/adhérent avant 75 ans.
Invalidité :
- CAP 25 : En cas d’invalidité partielle, majoration de la prestation versée de 25 % sans pouvoir dépasser le montant de la rente totale. Cumulable avec tous les modes de fixation de l’invalidité.
- Capital invalidité : Versement d’un capital en cas d’invalidité toutes causes ou accidentelle en cas d’invalidité totale ou partielle.
Incapacité :
- Remboursement des frais professionnels : L’objet exclusif de cette garantie est de permettre à une société ou à un entrepreneur individuel de couvrir ses charges fixes ou dépenses professionnelles en cas de maladie ou d’accident de l’assuré.
Autres :
- Relais autonomie : Garantie immédiate contre le risque de perte d’autonomie totale ou partielle pour une cotisation modérée jusqu’à 65 ans. Certitude d’être assuré à compter de ses 65 ans et cela sans nouvelle acceptation médicale.
- Capital maladies graves : Versement d’un capital en cas de maladies graves.
Un service de gestion est joignable par téléphone tout comme par mail avec des délais de réponse très rapide. Un tableau de gestion permet d’avoir un suivi en temps réel des actions passées et en cours sur le contrat.
On aime : Contrat avec des prestations forfaitaires, proposant des garanties et franchises très modulables.
On aime moins : Le tarif, car les garanties sont uniquement forfaitaires pour les TNS et Indemnitaires pour les salariés.
Bon à savoir Tarif réduit suivant le fractionnement du paiement ( -2% trimestre, -3% semestre, - 5% annuel).
Prévoyance : combien pouvez-vous économiser ?
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Responsabilité Civile Professionnelle et Décennale
Produit concerné : BATISSUR
AXA est un assureur renommé avec une fiabilité certaine. Nouvelle collaboration depuis 1 an.
Nous avons déjà souscrits plus de 150 contrats de par la qualité offertes par les produits AXA.
L'assurance responsabilité civile professionnelle et décennale d'AXA est un produit très complet à destination des entreprises d’une taille certaine générant un CA conséquent.
L’offre s’adapte également aux entreprises de plus petites tailles.
Des garanties complètes (dommages en cours de chantier, dommages de natures décennale, garantie de bon fonctionnement, responsabilité pour dommages aux existants, RC exploitation y compris la faute inexcusable, des dommages immatériels consécutifs et non consécutifs) et des franchises modulables
Une protection juridique très complète.
Un service sinistre sur mesure qui nous permet un suivi en temps réel (outil Solaris) et des échanges rapides avec les gestionnaires, les experts, les assurés.
Bon à savoir : Cotisation payable mensuellement, trimestriellement, semestriellement et annuellement.
Responsabilité Civile Professionnelle et Décennale : combien pouvez-vous économiser ?
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Garantie Accidents de la Vie
Produit concerné : MA PROTECTION ACCIDENT
La meilleure assurance garantie des accidents de la vie « GAV » du marché dont le rapport des garanties ; prestations / prime est imbattable. Jusqu’à 60 ans, la prime est unique et elle est de 9€ pour 1 personne couverte, 15€ pour 2 personnes et 19€ seulement pour toute une famille.
Une intervention à partir de 1% de déficit fonctionnel permanent et des garanties d’assistance très complètes (24h/24.)
Option des sports à risques pour 2 € de plus seulement.
Une cellule dédiée à la prise en charge des indemnisations et une assistance spécialisée.
Cette garantie fonctionne pour tous les sinistres à l’exception de ceux survenus dans un véhicule (assurance RC auto) et au travail (accident de travail).
Il couvre ainsi les activités scolaires et extrascolaires pour les enfants.
Garantie Accidents de la Vie
Produit concerné : MA PROTECTION ACCIDENT
Ce contrat s’adresse au particulier dans le cadre de leur vie privée. Il a pour but d’accompagner et de soutenir les familles lorsqu’elles subissent un désagrément corporel. Il n’interviendra pas pour indemniser les dommages, mais bien pour faciliter la vie au quotidien même avec une gêne. Le tarif dépend de l’âge des assurés et du nombre de personnes à assurer.
Ce produit est une de nos recommandations premières car nous en jugeons son importance.
Ce produit est tellement vaste que nous ne pouvons détailler ses garanties. Ce qu’il faut retenir, c’est qu’il s’applique pour chaque mésaventure de la vie privée.
Il est plus simple de parler de ce qu’il ne couvre pas à savoir :
- Quand vous êtes en voiture parce que votre garantie du conducteur vous protège déjà.
- Lorsque vous êtes au travail, car votre employeur doit vous protéger et si vous êtes votre propre employeur d’autre produit de prévoyance le font pour vous.
- Exclusion commune à toutes les garanties accident de la vie qu’on trouve sur le marché, les infections.
La manière la plus claire et d'en discuter avec nos clients est de leur présenter des exemples concrets.
Les options : Mes sports à risque, les sports extrêmes ne sont pas couverts de bases dans le contrat, cependant, l’option est possible permettant d’étendre toute la garantie a ses sports.
Un service sinistre géré en compagnie par le service corporel AXA.
On aime : Un bon tarif qui nous permet d’être bien placé face à la concurrence, un seuil d’intervention à 1% qui est exceptionnel sur le marché et une indemnisation de 1.000.000€ par assuré ET par événement.
Bon à savoir Cotisation payable mensuellement, semestriellement et annuellement.
Garantie Accidents de la Vie
Produit concerné : MA PROTECTION ACCIDENT
Le contrat Ma Protection Accident se distingue par des tarifs très attractifs, adaptés aux célibataires, couples et familles. Les prix débutent à seulement 7 € par mois.
En termes de garanties, le contrat offre une couverture complète pour les accidents de la vie courante.
L’indemnisation commence dès 1% d'invalidité permanente, contrairement à de nombreuses autres compagnies qui commencent à 3% ou 5%.
Pour l’indemnisation, des médecins de la compagnie évaluent les séquelles et attendent la consolidation de l'état de l'assuré, ce qui peut prendre de 1 à 2 ans.
Mon expérience avec le service après-vente de AXA est positive. En tant que courtier, j'ai trouvé les interlocuteurs très disponibles et réactifs. Les clients ont également rapporté de bonnes expériences, que ce soit en passant par notre intermédiaire ou directement avec la compagnie.
Bon à savoir : Un avantage de Ma Protection Accident est l'option de couverture pour les sports à risque sans exclusion, rare dans ce type de contrat.
Garantie Accidents de la Vie : combien pouvez-vous économiser ?
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Assurance vie
Produit concerné : AGIPI CLER
Contrat d’assurance vie adressé à toutes personne physique résidentes fiscales françaises.
Le Fonds Agipi Euro Croissance et le Fonds Agipi :
Les sommes investies sur ce fonds donnent lieu à la constitution d’une provision de diversification et bénéficient d’une garantie en capital à l’échéance égale à 100 % des sommes versées nettes de frais.
Choix d’une gestion : Pilotée par thématique ou gestion personnalisée (libre choix à l’adhérent).
Un service de gestion est joignable par téléphone tout comme par mail avec des délais de réponse très rapides.
On aime : Le nombre de support variés, les différentes gestions proposées.
Assurance vie : combien pouvez-vous économiser ?
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Manon Mutuelle Santé
le 05/08/2024
suite à une expérience du 05/08/2024
J'ai pu finaliser mon adhésion simplement et rapidement et payer en ligne sans me déplacer
Stéphane R. Assurance Automobile
le 12/07/2024
suite à une expérience du 12/07/2024
"Axa est a fuir ,le responsable d'agence est complètement absent. J,ai été victime des inondations et est perdu ma voiture.Axa n'a pas été capable de me fournir une voiture de prêt en temps et en heure prévu dans mon contrat et ont jusqu'à été a me demander d avancé les frais de Taxi pour aller chercher la voiture.cette même voiture qui n était réservé que pour le lendemain et on m a fourni la mauvaise heure.A si on m a aussi envoyé un taxi a 17h10 pour être a 17h30 a 1h de route de chez moi Le suivis de sinistre est une catastrophe,on vous laisse des heures en téléphone sans réponse,vous passez a l'agence personne ne sait vous répondre et le meilleurs dans tous ça c est la seule réponse que j ai eu 15 jours après le sinistre ,l expert n a pas pu passé on ne savait pas où était votre voiture.La blague c est l agence Axa qui a demandé de mettre mon véhicule dans cette casse .Et quand vous demandez une prolongation de prêt de voiture malgré leurs erreurs qui me font perdre 3 jours de travail et d autres aléas parsonnelc est un refus pour et simple sans aucune explication. Malgré mes multiples demandes aucun responsable ne m a rappelé"
MJ Assurance Habitation
le 25/06/2024
suite à une expérience du 25/06/2024
Explication précise, fluide, bien adaptée à ma demande
Pmj Mutuelle Santé
le 01/06/2024
suite à une expérience du 01/06/2024
Bien pour l'optique et le dentaire, postes qui coutent chers
Arthur Assurance Automobile
le 22/05/2024
suite à une expérience du 22/05/2024
Le prix de l'assurance est un peu plus élevé que chez d'autres assureurs, mais les garanties proposées justifient cette différence. En tant que jeune conducteur, la franchise est raisonnable et adaptée à mon profil.
Marco Assurance Automobile
le 13/05/2024
suite à une expérience du 13/05/2024
Satisfait à 95% car j'attends mais je n'espère pas un premier sinistre
Isa Assurance Habitation
le 29/04/2024
suite à une expérience du 29/04/2024
Bien reçue et renseignements satisfaisants
Céline Assurance Automobile
le 18/04/2024
suite à une expérience du 18/04/2024
Satisfaite, agent à sérieux et à l'écoute
Arnaud Protection Juridique
le 22/03/2024
suite à une expérience du 22/03/2024
Agent et personnel chaleureux pour proposer la meilleure solution à toutes mes assurances AXA auto, habitation, mutuelle et protection juridique, je recommande.
Lionel Assurance Automobile
le 07/03/2024
suite à une expérience du 07/03/2024
Interlocuteur très sympathique, efficace et précis dans ses explications