Suite au décès de mon père qui a travaillé plus de 20ans pour Axa, j'ai eu affaire à un service de gestion totalement incompétent pour clôturer les PEEG et PERECO de mon père. Les services ont été informé de son décès en janvier et ils continuent de lui envoyer des mails. La succession étant clôturé j'ai dû payer les frais de succession, depuis Axa a tenté d'envoyer les fonds sur le compte d'une personne décédée, des champions. Même le notaire n'arrive pas à faire avancer les choses, c'est une honte, vraiment ils brassent du vent dans leurs bureaux, heureusement que c'est l'argent qu'on leur confie qui produit de la richesse...

A fuir absolument
AXA ne respecte pas la loi et les délais de transfert maximums que prévoit la loi, dans mon cas un transfert de contrat loi83. Aucun accusé de réception, aucune réponse malgré les nombreuses relances depuis 6 mois, des interlocuteurs en incapacité d'agir sur votre dossier. Les insastifcations verbales et formalisées par mail ne sont pas traitées comme des réclamations C'est une attitude IlLEGALE d’un grand groupe d'assurance. Après la mise en demeure, je vais saisir le Médiateur de l'Assurance afin de faire valoir mes droits, transmettre une copie complète de mon dossier et de nos échanges à l'ACPR, et demander le montant des pénalités légales