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Avis clients

ma.chienne de 7 ans vient d être opéré en urgence dans un état catastrophique la clinique qui réagi vite et bien fait , retrait des ovaires et de l utérus avec courrier du veto pour confirmer qu'il y avait urgence et ECA considère que c était une simple stérilisation pour pas rembourser les frais . après de nombreuses années nous allons changer d assurance en même temps que les amis et la famille. Quand il faut payer les cotisations il y a pas de problème quand il faut rembourser là on trouve toujours des excuses

A fuir, jamais aucune réponses aux demandes de complémentaire santé, aucune réponse au demande de résilliation, par contre pour les impayés là ya du monde !!!! Pour les remboursements, ça peut aller

A fuir Vous trouve tout les excuses inimaginable pour ne pas vous rembourser

J'ai mis 1 étoile pour pouvoir mettre un avis mais clairement il sont à -10 étoiles. Cette mutuelle est nulle. Le service de suivi des dossier vous balade pour lui retransmettre les documents plusieurs fois, l'espace client est nulle, aucune trace des échanges via la messagerie de cette espace, il faut tout traiter par mail, aucune possibilité de télécharger les attestations de remboursement, et je vous conseille de bienvérifié les remboursement car beaucoup passe à la trappe. Les transmissions ne sont pas faite entre la sécu et leur services, quand je leur ai signalé il me disent que ce n'est pas leur faute, c'est Almérys, certes c'est vrai mais moi je ne m'occupe pas d'Almérys. je n'ai jamais eu autant de galère qu'avec cette mutuelle. A FUIR totalement

Bonjour, je paye cette mutuel depuis 1er juillet 2024. J'ai resilier dans mon espace au mois d'avril 2025 j'ai eu accord a condition de payer le moi de mail et juin. Donc soit 673.92€ je suis 100% certain acte médicale j'ai présenter une facture de plus de 700€ (une couronne dentaire la sécu a rembourse direct le dentiste 217€ le reste j'ai payé 455€. J'ai envoyé le décompte de la sécu et la facture du dentiste il mon écris pas de remboursement je suis a 100%. J'ai justement pris cette mutuel pour les soins dentaire . Mais je vais porter plainte dans les prochaines jours.

ABUS DE CONFIANCE SUR PERSONNE AGEE, aucune signature sur le contrat, date de naissance inexacte, la personne avait déjà une protection juridique dans une banque depuis 20 ans mais le démarcheur lui a fait un contrat et inconnu à l'adresse indiqué sur le contrat

Ils changent les données du contrat de façon volontaire (métier, date de naissance, coefficient de malus bonus...) Refusent de répondre par mail car cela implique d'avoir une trace pour se retourner contre eux mais vous harcèlent par téléphone. Ils augmentent le montant des cotisations sans prévenir à l'avance. Ils demandent également des sommes injustifiées qui changent de plusieurs centaines d'euros en fonction des jours...

Adhésion rapide et facile, explications et garanties claires

Vous n'arrivez jamais à en bénéficier Il ya mille cause pour vous exlure de façon pressante et insistante bien que leur montrer vos droits. Puis page "déclarer sinistre" est un faux car ne fonctionne pas

Une tromperie manifeste – à éviter absolument ! Je suis extrêmement déçu(e) et en colère contre cette assurance qui m’a délibérément trompé(e). Au moment de souscrire un contrat pour mes animaux, j’ai bien expliqué que mes chiens n’étaient pas pucés, et on m’a assuré que cela ne poserait aucun problème pour être remboursé(e) en cas de frais vétérinaires. J’ai donc signé ce contrat en toute confiance. Mais le jour où j’ai eu besoin de leur aide, surprise : ils ont refusé tout remboursement sous prétexte que mes chiens ne sont pas pucés ! Ils étaient parfaitement au courant de la situation dès le début, mais m’ont quand même fait souscrire en sachant pertinemment que je ne pourrais jamais être couvert(e). C’est une fraude pure et simple. Ils abusent de la confiance des gens pour leur soutirer de l’argent sans aucune intention de les aider. Je déconseille fortement cette assurance à quiconque. Fuyez cette tromperie !

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