Celà fait 12 ans que je suis avec mon chat qui à 12 ans chez ECA.
A partir de 10 ans plus aucune assurance prend un animal et ECA en joue en augmentant ces tarifs de +de 20% chaque année ????. C'est des voleurs plus jamais chez eux...

A fuir !!!!
Je paye mes cotisations pour mon chien depuis plus de 10 ans aujourd’hui je verse 72€ par mois vu que mon chien vieilli ! Je leurs adresses la facture de son vaccin 62 € et on me répond que je ne serai pas remboursé sous prétexte que j’ai le droit à un vaccin par an !
Le dernier vaccin de mon chien date de d’octobre 2024 et moi mon vétérinaire à vacciner mon chien le15 septembre 2025 !
On me dis il n’y a pas 1 an
Je n’ai jamais eu affaire à telle bande d’incapables je déconseille fortement cette mutuelle, moi je n’ai malheureusement plus le choix au vue de l’âge de mon chien et ils en sont bien conscients

Le service clientèle m'a contacté pour me vendre un contrat et de résilier le contrat que j'avais déjà chez un autre assureur. Très déçue! Les promesses non respectées, une erreur dans le premier contrat puis un deuxième envoyé qui était plus cher de ce qui a été prévu par téléphone. On m'a également promis un mois gratuit, et lorsque je vois le créancier à 12 mois, le service clientèle m'a dit que la personne n'aurait jamais du me proposer un mois gratuit car il n'y avait pas d'offre à ce moment-là. Pas de possibilité de résilier avant un an.. ce qui est dommage, car je ne fais plus confiance à cette entreprise. La résiliation avec le premier assureur n'a pas été prise ne compte, je dois donc en ce moment payer deux assureurs!

Assurance a signaler
L agent ne dit pas tout pour faire signer le contrat
N assure pas les chiens dd plus de 12 ans
Il faut avancer la facturec et etre
Temnourser 3 mois apres

Je déconseille vivement toute adhésion à ECA, société refusant de rembourser frais chirurgicaux pour ma chienne, assurée sans doute depuis trop peu de temps! On m'a forcé la main en février pour assurer ma chienne âgée de 10 ans et 7 mois, après un premier refus que je compris en raison de l'âge de l'animal, on mepréleva une première cotisation m'avisant ensuite de l' acceptation de l'assurance!!! Par malheur l'animal, en parfaite santé juque là ,fut atteinte début juin d'un cancer du foie qui entraîna une chirurgie dont elle décéda! Tous les documents disponibles furent fournis sur demande à ECA, démontrant que la maladie ne pouvant pas être diagnostiquée avant la date de son décès le 14 juin2025, en raison du caractère foudroyant de la maladie!!! Je fournis même une partie des documents réclamés par courrier postal, ECA prétendant ne pas obtenir de visualisation des dossiers adressés en pièces jointes,argutie malhonnête, car tout ordinateur dispose des outils permettant la visualisation de toute pièce jointe quel que soit le format! A cejour, 12 Août 2025, je me heurte toujours au refus d' ECA d'assumer ses engagements stipulés clairement dans le contrat d'assurance!!! Fuyez donc cette société qui n'a pour objectif que le gain par l'exploitation systématique de ses victimes, à savoir les assurés!!

A fuir

Vous trouve tout les excuses inimaginable pour ne pas vous rembourser

Une tromperie manifeste – à éviter absolument !

Je suis extrêmement déçu(e) et en colère contre cette assurance qui m’a délibérément trompé(e). Au moment de souscrire un contrat pour mes animaux, j’ai bien expliqué que mes chiens n’étaient pas pucés, et on m’a assuré que cela ne poserait aucun problème pour être remboursé(e) en cas de frais vétérinaires. J’ai donc signé ce contrat en toute confiance. Mais le jour où j’ai eu besoin de leur aide, surprise : ils ont refusé tout remboursement sous prétexte que mes chiens ne sont pas pucés !

Ils étaient parfaitement au courant de la situation dès le début, mais m’ont quand même fait souscrire en sachant pertinemment que je ne pourrais jamais être couvert(e). C’est une fraude pure et simple. Ils abusent de la confiance des gens pour leur soutirer de l’argent sans aucune intention de les aider. Je déconseille fortement cette assurance à quiconque. Fuyez cette tromperie !

Tarifs attractifs