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Synthèse des avis App Store
Points forts :
- Conception cohérente et optimisée pour l'expérience utilisateur.
- Accès facile à tous les comptes et polices d'assurance.
- Système de rappel pour parler à un conseiller à tout moment.
- Vue complète des contrat.
- Interface intuitive avec un design attrayant.
- Réponse rapide aux questions avec un bot d'assistance.
Points faibles :
- Problèmes esthétiques en mode sombre.
- Absence de détails mensuels sur les cotisations.
- Manque de suivi détaillé pour les crédits contractés via la GMF.
Synthèse des avis Play Store
Points forts :
- L'application est intuitive et propose une assistance via un chatbot.
- Elle permet la transmission facile de documents pour les échanges et le traitement des dossiers.
- Possibilité de choisir la date/créneau de rappel.
- Les avis positifs notent la simplicité, la rapidité et l'efficacité de l'application.
Points faibles :
- Problèmes de connexion persistants et des difficultés à accéder au compte.
- Difficultés d'utilisation sur téléphone mobile en raison de problèmes d'affichage.
- Bugs après les mises à jour (empreinte digitale et sauvegarde des nouveaux mots de passe).
- Irritation due aux rappels fréquents par des conseillers.
* Les tarifications proposées par les formulaires sont gérées par nos partenaires. Consultez tous les détails à la page 6 de nos CGU de la page avis assurance intitulée « Informations relatives aux services fournis par PEQS SASU et administrés par des entreprises tierces ».
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Charles Assurance Automobile
le 24/04/2026, suite à une expérience du 24/04/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Je viens de recevoir mon avis d'échéance assurance automobile. Plus de 20 % d'augmentation !
Cotisation de référence hors taxes en 2025: 1018 €
Cotisation de référence hors taxes en 2026: 1244 €
Bien que content de vos services et adhérent depuis presque 50 ans, je fais commencer à prospecter ailleurs !
Réponse de GMF Assurances
le 28/04/2026Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et prenons note de votre retour. Si vous en ressentez le besoin, nos conseillers GMF sont à votre disposition pour échanger avec vous au sujet de vos cotisations et revoir vos contrats selon vos attentes. Bien à vous, Sandra.
Régine Assurance Automobile
le 23/04/2026, suite à une expérience du 18/04/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 28/04/2026Bonjour, votre retour est important pour nous, nous nous engageons constamment à nos services et à offrir une meilleure expérience. Sandra, de l'équipe GMF.
Sylvie L. Mutuelle Santé
le 22/04/2026, suite à une expérience du 20/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Mutuelle.
Réponse de GMF Assurances
le 28/04/2026Merci infiniment pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! A bientôt. Sandra, de l'équipe GMF.
Dominique W. Mutuelle Santé
le 21/04/2026, suite à une expérience du 03/11/1951
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 28/04/2026Merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Nous restons disponibles et à votre écoute en cas de besoin. Sandra, de l'équipe GMF.
Jean-claude J. Assurance Habitation
le 20/04/2026, suite à une expérience du 23/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Excellent accueil et conseils avisés
Réponse de GMF Assurances
le 28/04/2026Bonjour, nous sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction. Nos équipes GMF seront ravies de lire votre avis ! Nous vous remercions sincèrement de votre confiance et ferons notre maximum pour continuer de vous accompagner au mieux dans toutes vos démarches. Excellente journée, Sandra.
Philippe D. Assurance Habitation
le 17/04/2026, suite à une expérience du 15/04/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
On a souscrit 2 contrats Habitation et Auto. Les entretiens se sont déroulés dans de bonnes conditions, clarté, explications simples et cohérentes.
Réponse de GMF Assurances
le 28/04/2026Bonjour, merci d'avoir déposé votre avis ! Votre confiance et votre soutien comptent beaucoup pour nous, et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous accompagner. Excellente journée, Sandra.
Mo.florette Mutuelle Santé
le 16/04/2026, suite à une expérience du 02/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Pour une succession j ai dû prendre un avocat le 27 février 2026 et la gmf ne me rembourse pas les frais de notaire pourtant .c est précisé que si la partie adverse a pris un avocat .je dois être remboursé .vraiment .très déçu par leur. Réponse .
Réponse de GMF Assurances
le 16/04/2026Bonjour,
Je suis désolée de lire votre avis.
Nos conseillers restent à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur votre dossier.
Bien à vous,
Sandra.
Marie D. Assurance Automobile
le 12/04/2026, suite à une expérience du 01/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 16/04/2026Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! C'est un plaisir de savoir que votre expérience s'est bien déroulée.
Passez une belle journée,
Sandra.
Pascale V. Assurance Habitation
le 12/04/2026, suite à une expérience du 12/04/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Je suis très satisfaite de la personne qui m’a reçu lors de ma visite au bureau de la GMF Cours Lasare Escarguel Perpignan. Merci Madame.
Ceci m’incite à faire des éloges sur la GMF.
Réponse de GMF Assurances
le 28/04/2026Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction ! Toutes nos équipes GMF vous remercient sincèrement pour votre confiance et restent à votre entière disposition en cas de besoin. Très bonne journée à vous, Sandra.
Valerie M. Assurance Habitation
le 10/04/2026, suite à une expérience du 11/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 16/04/2026Bonjour Valérie,
Merci pour votre note !
Nous constatons que votre expérience a été positive dans l'ensemble, mais nous cherchons toujours à nous dépasser. Nous espérons pouvoir faire mieux lors de votre prochaine visite.
Très belle journée,
Sandra.
Sylvie Assurance Automobile
le 09/04/2026, suite à une expérience du 26/01/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
contrat auto; depuis le 26 janvier je suis en attente du remboursement d'un bris de glace que j'ai réglé au garage selon les conseils de gmf. Mon dossier avait été mal interprété par GMF puisque transformé en bris de pare-brise et la facture envoyée à l'expert qui selon le site GMF a répondu. Il a été modifié par le conseiller que j'ai eu au telephone fin mars mais depuis je suis sans nouvelle, mes messages restent sans réponse - les appels téléphoniques, à l'issue de longues attentes , finissent par des messages électroniques me conseillant de consulter mon dossier sur le site - je suis particulièrement déçue et ne comprends pas ce silence
Réponse de GMF Assurances
le 28/04/2026Bonjour, nous sommes désolés pour ce délai et prenons en compte votre retour. N'ayant pas connaissance de votre dossier, je ne suis pas en mesure de vous apporter davantage d'explications. Nos conseillers GMF sont à votre entière disposition pour vous éclairer à ce sujet. Bien à vous, Sandra.
Dominique J. Assurance Habitation
le 08/04/2026, suite à une expérience du 09/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
modification du contrat assurance habitation concernant l'option remise à neuf pour les équipements .
Une équipe à Châlons en Champagne performante disponible et s'est arrangée pour prendre en compte le problème avec gentillesse et amabilité
Réponse de GMF Assurances
le 08/04/2026Un grand merci pour cette note et pour votre témoignage ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Marie Jo D. Assurance Habitation
le 07/04/2026, suite à une expérience du 27/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Suite à un sinistre déclaré en 2024, j'ai déposé des documents à la GMF d'Argenteuil, j'ai été très bien accueilli, et l'employé à fait le nécessaire pour transmettre le dossier au service concerné.
Réponse de GMF Assurances
le 08/04/2026Bonjour Marie Jo, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nos équipes GMF seront ravies d'apprendre votre satisfaction ! Nous avons à cœur de vous accompagner au mieux dans toutes vos démarches et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Passez une belle journée, Sandra.
Michel B. Assurance Automobile
le 07/04/2026, suite à une expérience du 17/02/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 08/04/2026Merci infiniment pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! A bientôt.
Monique C. Assurance Automobile
le 07/04/2026, suite à une expérience du 03/04/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
AUTO
Réponse de GMF Assurances
le 07/04/2026Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! Nous sommes heureux de savoir que votre visite s'est si bien déroulée. A très bientôt !
Paul M. Assurance Automobile
le 06/04/2026, suite à une expérience du 27/05/1952
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
assurance automobile
en début du mois de mars nous avons eu un accident cause par des sangliers
nous avons subit des dommages sur notre véhicule
la prise en charge de notre dossier par notre conseillé à été très réactive et très professionnelle
Réponse de GMF Assurances
le 07/04/2026Bonjour Paul, nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et ferons notre maximum pour continuer de vous accompagner au mieux dans toutes vos démarches. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif ! Passez une bonne journée, Sandra.
Christian P. Assurance Habitation
le 06/04/2026, suite à une expérience du 15/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 07/04/2026Quel plaisir de découvrir votre note ! Merci pour ces 5 étoiles qui nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir prochainement !
Philippe G. Assurance Automobile
le 06/04/2026, suite à une expérience du 20/02/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 07/04/2026Votre avis nous fait plaisir, merci ! Nous apprécions votre retour et restons déterminés à toujours améliorer nos services pour offrir une expérience parfaite.
Eric M. Mutuelle Santé
le 05/04/2026, suite à une expérience du 09/01/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
J'ai été renseigné avec compétence et patiente sur toutes mes demandes : renseignements divers sur mutuelle santé, sinistre en cours et information sur mon épargne ...
Réponse de GMF Assurances
le 07/04/2026Bonjour Eric, merci d'avoir déposé votre avis ! Votre confiance et votre soutien comptent beaucoup pour nous, et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous accompagner. Excellente journée, Sandra.
Marc D. Assurance Automobile
le 05/04/2026, suite à une expérience du 20/02/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Accueil très agréable et professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 07/04/2026Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! C'est un plaisir de savoir que votre expérience s'est bien déroulée. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.