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Certains avis peuvent toutefois porter la mention « client contrôlé » ; ils ont alors été sollicités par des professionnels abonnés aux services de Green Opinion et répondent à des modalités spécifiques de collecte, de modération et de diffusion. Elles sont définies dans les conditions générales d’utilisation pour les professionnels abonnés au service Green Opinion.
   (430 votants)

4,0/5

Avis Logo App Store    (9600 votants)

4,6/5

Avis Logo Play Store    (27700 votants)

4,3/5

Espace indépendant non administré par GMF

4,0/5 ( 430 avis )

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Assurance voyage

Bonjour Chantal,

Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles !

Excellente journée à vous,
Sandra - Relations Sociétaires GMF

Assurance temporaire suite à véhicule en révision

Bonjour Gilbert,

Merci pour votre confiance !
Nos équipes restent à votre écoute en cas de besoin.

Très belle journée,
Sandra - Relations Sociétaires GMF

très satisfait par l'accueil et les réponses obtenues

Bonjour Jacques,

Je suis ravie d'apprendre votre satisfaction !
Merci pour votre retour positif.

Passez une belle journée,
Sandra - Relations Sociétaires GMF.

Bonjour André,

Merci d'avoir déposé votre avis 5 étoiles !
Nos équipes restent à votre écoute en cas de besoin.

Très belle journée,
Sandra - Relations Sociétaires GMF

très bon accueil
beaucoup d'empathie de patience et de compétence
vraiment merci

Bonjour,

Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
Votre message fera très plaisir à nos équipes.

Très belle journée,
Sandra - Relations Sociétaires GMF

contrat habitation et contrat automobile

Bonjour Nadine,

Merci d'avoir partagé votre avis !
Nos conseillers GMF restent à votre écoute en cas de besoin.

Très belle journée,
Sandra - Relations Sociétaires GMF

Bonjour Jean,

Nous vous remercions pour votre note de 5 étoiles !

Excellente journée,
Sandra - Relations Sociétaires GMF

Bonjour Yves,

Merci d'avoir déposé votre avis 5 étoiles !
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Excellente journée,
Sandra - Relations Sociétaires GMF

Bonjour Virginie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis 5 étoiles !

Excellente journée à vous,
Sandra - Relations Sociétaires GMF

Bonjour Chantal,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis 5 étoiles.

Excellente journée à vous,
Sandra - Relations Sociétaires GMF

Bateau Arthus

Bonjour Jean Michel,

Merci pour votre note de 5 étoiles !
Nos conseillers GMF restent à votre écoute en cas de besoin.

Très belle journée,
Sandra - Relations Sociétaires GMF

Bonjour Michelle,

Merci d'avoir déposé votre avis 5 étoiles !

Excellente journée,
Sandra - Relations Sociétaires GMF

Accueil et renseignements au top

Bonjour Dominique,

Je suis ravie de constater votre satisfaction, votre retour fait plaisir à lire !
Nos équipes restent à votre écoute en cas de besoin.

Très belle journée,
Sandra - Relations Sociétaires GMF

suite achat véhicule neuf, renouvellement assurance auto. Explications claires, rien à ajouter

Bonjour Pierre-Louis,

Merci d'avoir partagé votre avis positif !
Nos équipes restent à votre écoute en cas de besoin.

Très belle journée,
Sandra - Relations Sociétaires GMF

Bonjour,
Ce matin 10h00 rdv à Castelnaux le Lez. C'est la deuxième fois que je rencontre mon conseiller et pour la deuxième fois il me rassure concernant mes contrats en prenant le temps de comprendre mes interrogations et d'y répondre clairement. C'est tellement rare aujourd'hui qu'il faut le souligné. L'assurance est un domaine sensible et de plus en plus couteux, la compétence s'impose.

Si l'agence avait un parking clients tout serai parfait.

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre expérience positive !
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et ferons notre maximum pour continuer de vous accompagner au mieux dans toutes vos démarches.

Passez une belle journée,
Sandra - Relations Sociétaires GMF

Ma Mère décédée à 97 ans en janvier 2026 avait épousé mon Père militaire en 1947 . C'était donc une vielle cliente ,oups, "sociétaire"... Depuis je me bats pour résoudre la succession : assurances vie , contrats en cours , sinistre en cours . Aucune manifestation de l'agence du Havre; Tout se traite sur une plate forme (quand elle fonctionne) où il n'y a pas d'interlocuteur unique ; 4 ou 5 services qu'il faut alimenter. Long et compliqué surtout quand on vit à 450 km du lieu de résidence de la défunte. De plus On m'a fait déplacer à l'agence de La Roche sur Yon (100 km A/R) pour fournir des documents... J'attends toujours un règlement de sinistre de 781 €... Question RSE et ISO 9000 y a des marges de progression comme on dit

Bonjour Monsieur,

Je suis sincèrement désolée de découvrir votre situation et vous présente toutes mes condoléances.
Afin de vous aider au mieux dans vos démarches, je vous invite à nous envoyer un message privé via les réseaux sociaux en nous indiquant votre demande ainsi que votre numéro de sociétaire.

Dans l'attente de votre retour,
Sandra - Relations Sociétaires GMF

Pour assurance auto, c'est ma pire expérience car tout est bien tant que vous n'avez pas de sinistre. J'ai eu 1 accident et ils m'ont envoyé un courrier m'avertissant que mes échéances allaient tripler. J'avais 1 sinistre responsable et 2 non responsables (essuis-glace et peinture). J'avais 1 mois pour trouver une autre assurance. J'ai eu toute les peines du monde à retrouver une assurance abordable. Jamais je ne retournerais chez eux.

Bonjour Madame,

Merci d’avoir partagé votre ressenti. En effet, un sinistre peut impacter votre cotisation, nous en sommes désolés.
Nos conseillers restent disponibles pour échanger avec vous et répondre à vos questions si vous souhaitez des éclaircissements.

Bien à vous,
Sandra - Relations Sociétaires GMF

Bonjour Christiane,

Merci d'avoir partagé votre avis 5 étoiles !

Belle journée,
Sandra - Relations Sociétaires GMF

Souscription assurance auto et mise à jour des contrats auto en cours.
Ma demande a été satisfaite et mon conseiller a su trouver la meilleure option ;

Bonjour Céline,

Merci pour votre retour et pour votre confiance !
Nous restons à votre écoute en cas de besoin.

Excellente journée,
Sandra - Relations Sociétaires GMF

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Ce que pensent les utilisateurs des applications

Logo App Store

4,6/5 (9600 avis)

Note sur l'App Store

Synthèse des avis App Store

Points forts :

- Conception cohérente et optimisée pour l'expérience utilisateur.
- Accès facile à tous les comptes et polices d'assurance.
- Système de rappel pour parler à un conseiller à tout moment.
- Vue complète des contrat.
- Interface intuitive avec un design attrayant.
- Réponse rapide aux questions avec un bot d'assistance.


Points faibles :

- Problèmes esthétiques en mode sombre.
- Absence de détails mensuels sur les cotisations.
- Manque de suivi détaillé pour les crédits contractés via la GMF.

Logo Google Play

4,3/5 (27700 avis)

Note sur le Google Play Store

Synthèse des avis Play Store

Points forts :

- L'application est intuitive et propose une assistance via un chatbot.
- Elle permet la transmission facile de documents pour les échanges et le traitement des dossiers.
- Possibilité de choisir la date/créneau de rappel.
- Les avis positifs notent la simplicité, la rapidité et l'efficacité de l'application.


Points faibles :

- Problèmes de connexion persistants et des difficultés à accéder au compte.
- Difficultés d'utilisation sur téléphone mobile en raison de problèmes d'affichage.
- Bugs après les mises à jour (empreinte digitale et sauvegarde des nouveaux mots de passe).
- Irritation due aux rappels fréquents par des conseillers.

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