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Synthèse des avis App Store
Points forts :
- Conception cohérente et optimisée pour l'expérience utilisateur.
- Accès facile à tous les comptes et polices d'assurance.
- Système de rappel pour parler à un conseiller à tout moment.
- Vue complète des contrat.
- Interface intuitive avec un design attrayant.
- Réponse rapide aux questions avec un bot d'assistance.
Points faibles :
- Problèmes esthétiques en mode sombre.
- Absence de détails mensuels sur les cotisations.
- Manque de suivi détaillé pour les crédits contractés via la GMF.
Synthèse des avis Play Store
Points forts :
- L'application est intuitive et propose une assistance via un chatbot.
- Elle permet la transmission facile de documents pour les échanges et le traitement des dossiers.
- Possibilité de choisir la date/créneau de rappel.
- Les avis positifs notent la simplicité, la rapidité et l'efficacité de l'application.
Points faibles :
- Problèmes de connexion persistants et des difficultés à accéder au compte.
- Difficultés d'utilisation sur téléphone mobile en raison de problèmes d'affichage.
- Bugs après les mises à jour (empreinte digitale et sauvegarde des nouveaux mots de passe).
- Irritation due aux rappels fréquents par des conseillers.
* Les tarifications proposées par les formulaires sont gérées par nos partenaires. Consultez tous les détails à la page 6 de nos CGU de la page avis assurance intitulée « Informations relatives aux services fournis par PEQS SASU et administrés par des entreprises tierces ».
Dominique Prévoyance
le 26/10/2026, suite à une expérience du 22/09/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Assurance voyage
Répondre
Chantal M. Assurance Automobile
le 16/10/2026, suite à une expérience du 23/09/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 21/10/2026Bonjour Chantal,
Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles !
Excellente journée à vous,
Sandra - Relations Sociétaires GMF
Gilbert D. Assurance Automobile
le 15/10/2026, suite à une expérience du 29/09/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Assurance temporaire suite à véhicule en révision
Réponse de GMF Assurances
le 21/10/2026Bonjour Gilbert,
Merci pour votre confiance !
Nos équipes restent à votre écoute en cas de besoin.
Très belle journée,
Sandra - Relations Sociétaires GMF
Jacques B. Assurance Habitation
le 15/10/2026, suite à une expérience du 08/10/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
très satisfait par l'accueil et les réponses obtenues
Réponse de GMF Assurances
le 21/10/2026Bonjour Jacques,
Je suis ravie d'apprendre votre satisfaction !
Merci pour votre retour positif.
Passez une belle journée,
Sandra - Relations Sociétaires GMF.
André H. Assurance Automobile
le 15/10/2026, suite à une expérience du 08/10/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 21/10/2026Bonjour André,
Merci d'avoir déposé votre avis 5 étoiles !
Nos équipes restent à votre écoute en cas de besoin.
Très belle journée,
Sandra - Relations Sociétaires GMF
Fobifamily F. Mutuelle Santé
le 15/10/2026, suite à une expérience du 10/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
très bon accueil
beaucoup d'empathie de patience et de compétence
vraiment merci
Réponse de GMF Assurances
le 21/10/2026Bonjour,
Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
Votre message fera très plaisir à nos équipes.
Très belle journée,
Sandra - Relations Sociétaires GMF
Nadine B. Assurance Automobile
le 15/10/2026, suite à une expérience du 28/09/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
contrat habitation et contrat automobile
Réponse de GMF Assurances
le 21/10/2026Bonjour Nadine,
Merci d'avoir partagé votre avis !
Nos conseillers GMF restent à votre écoute en cas de besoin.
Très belle journée,
Sandra - Relations Sociétaires GMF
Jean R. Assurance Automobile
le 14/10/2026, suite à une expérience du 20/09/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 21/10/2026Bonjour Jean,
Nous vous remercions pour votre note de 5 étoiles !
Excellente journée,
Sandra - Relations Sociétaires GMF
Yves R. Assurance Habitation
le 14/10/2026, suite à une expérience du 17/09/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 21/10/2026Bonjour Yves,
Merci d'avoir déposé votre avis 5 étoiles !
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Excellente journée,
Sandra - Relations Sociétaires GMF
Virginie S. Assurance Habitation
le 14/10/2026, suite à une expérience du 24/09/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 21/10/2026Bonjour Virginie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis 5 étoiles !
Excellente journée à vous,
Sandra - Relations Sociétaires GMF
Chantal G. Assurance Automobile
le 14/10/2026, suite à une expérience du 14/09/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 21/10/2026Bonjour Chantal,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis 5 étoiles.
Excellente journée à vous,
Sandra - Relations Sociétaires GMF
Jean Michel C. Bateau
le 14/10/2026, suite à une expérience du 26/09/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Bateau Arthus
Réponse de GMF Assurances
le 21/10/2026Bonjour Jean Michel,
Merci pour votre note de 5 étoiles !
Nos conseillers GMF restent à votre écoute en cas de besoin.
Très belle journée,
Sandra - Relations Sociétaires GMF
Michelle S. Assurance Automobile
le 14/10/2026, suite à une expérience du 08/10/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 21/10/2026Bonjour Michelle,
Merci d'avoir déposé votre avis 5 étoiles !
Excellente journée,
Sandra - Relations Sociétaires GMF
Dominique D. Assurance Automobile
le 14/10/2026, suite à une expérience du 05/10/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Accueil et renseignements au top
Réponse de GMF Assurances
le 21/10/2026Bonjour Dominique,
Je suis ravie de constater votre satisfaction, votre retour fait plaisir à lire !
Nos équipes restent à votre écoute en cas de besoin.
Très belle journée,
Sandra - Relations Sociétaires GMF
Pierre-louis G. Assurance Automobile
le 14/10/2026, suite à une expérience du 14/09/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
suite achat véhicule neuf, renouvellement assurance auto. Explications claires, rien à ajouter
Réponse de GMF Assurances
le 21/10/2026Bonjour Pierre-Louis,
Merci d'avoir partagé votre avis positif !
Nos équipes restent à votre écoute en cas de besoin.
Très belle journée,
Sandra - Relations Sociétaires GMF
Jm B. Assurance Habitation
le 02/10/2026, suite à une expérience du 02/10/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Bonjour,
Ce matin 10h00 rdv à Castelnaux le Lez. C'est la deuxième fois que je rencontre mon conseiller et pour la deuxième fois il me rassure concernant mes contrats en prenant le temps de comprendre mes interrogations et d'y répondre clairement. C'est tellement rare aujourd'hui qu'il faut le souligné. L'assurance est un domaine sensible et de plus en plus couteux, la compétence s'impose.
Si l'agence avait un parking clients tout serai parfait.
Réponse de GMF Assurances
le 07/10/2026Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience positive !
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et ferons notre maximum pour continuer de vous accompagner au mieux dans toutes vos démarches.
Passez une belle journée,
Sandra - Relations Sociétaires GMF
Marc B. Assurance Habitation
le 28/09/2026, suite à une expérience du 28/09/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Ma Mère décédée à 97 ans en janvier 2026 avait épousé mon Père militaire en 1947 . C'était donc une vielle cliente ,oups, "sociétaire"... Depuis je me bats pour résoudre la succession : assurances vie , contrats en cours , sinistre en cours . Aucune manifestation de l'agence du Havre; Tout se traite sur une plate forme (quand elle fonctionne) où il n'y a pas d'interlocuteur unique ; 4 ou 5 services qu'il faut alimenter. Long et compliqué surtout quand on vit à 450 km du lieu de résidence de la défunte. De plus On m'a fait déplacer à l'agence de La Roche sur Yon (100 km A/R) pour fournir des documents... J'attends toujours un règlement de sinistre de 781 €... Question RSE et ISO 9000 y a des marges de progression comme on dit
Réponse de GMF Assurances
le 07/10/2026Bonjour Monsieur,
Je suis sincèrement désolée de découvrir votre situation et vous présente toutes mes condoléances.
Afin de vous aider au mieux dans vos démarches, je vous invite à nous envoyer un message privé via les réseaux sociaux en nous indiquant votre demande ainsi que votre numéro de sociétaire.
Dans l'attente de votre retour,
Sandra - Relations Sociétaires GMF
Valérie L. Assurance Automobile
le 28/09/2026, suite à une expérience du 01/02/2020
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Pour assurance auto, c'est ma pire expérience car tout est bien tant que vous n'avez pas de sinistre. J'ai eu 1 accident et ils m'ont envoyé un courrier m'avertissant que mes échéances allaient tripler. J'avais 1 sinistre responsable et 2 non responsables (essuis-glace et peinture). J'avais 1 mois pour trouver une autre assurance. J'ai eu toute les peines du monde à retrouver une assurance abordable. Jamais je ne retournerais chez eux.
Réponse de GMF Assurances
le 07/10/2026Bonjour Madame,
Merci d’avoir partagé votre ressenti. En effet, un sinistre peut impacter votre cotisation, nous en sommes désolés.
Nos conseillers restent disponibles pour échanger avec vous et répondre à vos questions si vous souhaitez des éclaircissements.
Bien à vous,
Sandra - Relations Sociétaires GMF
Christiane L. Assurance Automobile
le 25/09/2026, suite à une expérience du 09/09/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 29/09/2026Bonjour Christiane,
Merci d'avoir partagé votre avis 5 étoiles !
Belle journée,
Sandra - Relations Sociétaires GMF
Céline J. Assurance Automobile
le 18/09/2026, suite à une expérience du 08/09/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Souscription assurance auto et mise à jour des contrats auto en cours.
Ma demande a été satisfaite et mon conseiller a su trouver la meilleure option ;
Réponse de GMF Assurances
le 18/09/2026Bonjour Céline,
Merci pour votre retour et pour votre confiance !
Nous restons à votre écoute en cas de besoin.
Excellente journée,
Sandra - Relations Sociétaires GMF