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Mutuelle Santé : pourquoi payer plus ?
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Synthèse des avis App Store
Points forts :
- Conception cohérente et optimisée pour l'expérience utilisateur.
- Accès facile à tous les comptes et polices d'assurance.
- Système de rappel pour parler à un conseiller à tout moment.
- Vue complète des contrat.
- Interface intuitive avec un design attrayant.
- Réponse rapide aux questions avec un bot d'assistance.
Points faibles :
- Problèmes esthétiques en mode sombre.
- Absence de détails mensuels sur les cotisations.
- Manque de suivi détaillé pour les crédits contractés via la GMF.
Synthèse des avis Play Store
Points forts :
- L'application est intuitive et propose une assistance via un chatbot.
- Elle permet la transmission facile de documents pour les échanges et le traitement des dossiers.
- Possibilité de choisir la date/créneau de rappel.
- Les avis positifs notent la simplicité, la rapidité et l'efficacité de l'application.
Points faibles :
- Problèmes de connexion persistants et des difficultés à accéder au compte.
- Difficultés d'utilisation sur téléphone mobile en raison de problèmes d'affichage.
- Bugs après les mises à jour (empreinte digitale et sauvegarde des nouveaux mots de passe).
- Irritation due aux rappels fréquents par des conseillers.
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Gege1973 Mutuelle Santé
le 29/04/2026, suite à une expérience du 29/04/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Ma belle-mère, mon mari, mon fils et moi avons plus d’une dizaine de contrats à la GMF depuis de nombreuses années. J’ai souscrit l’an passé une mutuelle santé chez eux et voilà qu’aujourd’hui ils me jettent comme une malpropre sous prétexte que je suis indépendante et que mon contrat ne couvre pas les indépendants…. Je précise que j’avais déjà ce statut au moment de la souscription de ce contrat... Pour ne rien arranger, ils ont tenté de me faire résilier de mon plein gré alors qu’il s’agit visiblement d’une erreur de leur part…. Déçue….
Répondre
Sylvie L. Mutuelle Santé
le 22/04/2026, suite à une expérience du 20/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Mutuelle.
Réponse de GMF Assurances
le 28/04/2026Merci infiniment pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! A bientôt. Sandra, de l'équipe GMF.
Dominique W. Mutuelle Santé
le 21/04/2026, suite à une expérience du 03/11/1951
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 28/04/2026Merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Nous restons disponibles et à votre écoute en cas de besoin. Sandra, de l'équipe GMF.
Mo.florette Mutuelle Santé
le 16/04/2026, suite à une expérience du 02/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Pour une succession j ai dû prendre un avocat le 27 février 2026 et la gmf ne me rembourse pas les frais de notaire pourtant .c est précisé que si la partie adverse a pris un avocat .je dois être remboursé .vraiment .très déçu par leur. Réponse .
Réponse de GMF Assurances
le 16/04/2026Bonjour,
Je suis désolée de lire votre avis.
Nos conseillers restent à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur votre dossier.
Bien à vous,
Sandra.
Eric M. Mutuelle Santé
le 05/04/2026, suite à une expérience du 09/01/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
J'ai été renseigné avec compétence et patiente sur toutes mes demandes : renseignements divers sur mutuelle santé, sinistre en cours et information sur mon épargne ...
Réponse de GMF Assurances
le 07/04/2026Bonjour Eric, merci d'avoir déposé votre avis ! Votre confiance et votre soutien comptent beaucoup pour nous, et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous accompagner. Excellente journée, Sandra.
Delila B. Mutuelle Santé
le 04/04/2026, suite à une expérience du 25/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Merci GMF pour l'accueil car je suis parti de la MACIF très déçue
Réponse de GMF Assurances
le 07/04/2026Bonjour Delila, nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction ! Toutes nos équipes GMF vous remercient sincèrement pour votre confiance et restent à votre entière disposition en cas de besoin. Très bonne journée à vous, Sandra.
Christian P. Mutuelle Santé
le 04/04/2026, suite à une expérience du 27/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Ecart entre les montant sur les contrats et les sommes prélevées.
Réponse de GMF Assurances
le 07/04/2026Bonjour Christian, merci d'avoir partagé votre retour, nous le prenons bien en compte afin d'améliorer nos services. Bien à vous, Sandra.
Robert B. Mutuelle Santé
le 04/04/2026, suite à une expérience du 11/03/1945
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 07/04/2026Merci infiniment pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! A bientôt.
Denis D. Mutuelle Santé
le 03/04/2026, suite à une expérience du 10/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 07/04/2026Bonjour Denis, merci d'avoir laissé votre note ! Nous prenons en compte vos impressions et travaillons chaque jour à offrir une expérience de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une satisfaction totale.
Christian R. Mutuelle Santé
le 03/04/2026, suite à une expérience du 01/01/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
bonjour je suis venu 2 fois dans votre agence afin de prevoir un changement de mutuelle sante , j'ai ete tres bien recu la 1ere fois mais au 2ene RDV (pas avec le meme agent) tout avait changé , les prix n'etait plus ls meme et je devais m'occuper de tout pour mon transfert de ce fait je me suis adressé a la MATMUT et ils se sont occupé de tout et moins oneraux
Réponse de GMF Assurances
le 07/04/2026Bonjour Christian, merci d'avoir partagé votre retour, nous le prenons bien en compte afin d'améliorer nos services. Bien à vous, Sandra.
Jean-pierre G. Mutuelle Santé
le 03/04/2026, suite à une expérience du 18/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Régler les échéances de mes contrats. Il m'a été réservé un bon accueil
Réponse de GMF Assurances
le 07/04/2026Bonjour Jean-Pierre, nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction ! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Belle journée, Sandra.
Gerard R. Mutuelle Santé
le 03/04/2026, suite à une expérience du 03/04/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 07/04/2026Merci Gerard pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Nous restons disponibles et à votre écoute en cas de besoin.
Patrick S. Mutuelle Santé
le 03/04/2026, suite à une expérience du 23/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 07/04/2026Un grand merci pour cette note Patrick ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Eded Y. Mutuelle Santé
le 03/04/2026, suite à une expérience du 20/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Mutuelle santé
Dommage que les rembourst de chambre soit si bas.
A ce jour, les chambres voisinent en tarif autour de 90 /100/130€
d autres assureurs font cet effort sans tarif majoré malgre tout !§
OU proposent un contrat UNIQUEMENT HOSPI : Medecine / chirurgie = 400%
chambre 120€ avec tarif tres convenable
Réponse de GMF Assurances
le 07/04/2026Bonjour, merci d'avoir partagé votre retour, nous le prenons bien en compte afin d'améliorer nos services. Bien à vous, Sandra.
Christian Mutuelle Santé
le 03/04/2026, suite à une expérience du 01/01/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Je suis à l'agence de St Malo et non à l'agence de Landerneau.
Mon ex-épouse doit être sur Landerneau, pas moi désolé.
Je vous invite à mettre votre base de données à jour.
Cordialement
Réponse de GMF Assurances
le 07/04/2026Bonjour, merci d'avoir partagé votre retour, nous le prenons bien en compte afin d'améliorer nos services. Bien à vous, Sandra.
Dorothée Mutuelle Santé
le 03/04/2026, suite à une expérience du 03/04/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! C'est un plaisir de savoir que votre expérience s'est bien déroulée. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Maryse C. Mutuelle Santé
le 03/04/2026, suite à une expérience du 12/01/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Très bien reçue informée +++
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Bonjour Maryse, merci d'avoir déposé votre avis ! Votre confiance et votre soutien comptent beaucoup pour nous, et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous accompagner. Excellente journée, Sandra.
Elodie M. Mutuelle Santé
le 03/04/2026, suite à une expérience du 03/09/2025
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
J'ai pris rdv pour faire un point sur les assurances souscrites.
La conseillère m'a rappelé 24 ou 48h pour savoir si j'avais pris ma décision quant au devis réalisé.
Quand je lui ai dit que je n'avais pas eu le temps de regarder, elle a été surprise et mécontente. Depuis, je ne suis plus retournée en agence.
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Bonjour, merci d'avoir partagé votre retour, nous le prenons bien en compte afin d'améliorer nos services. Bien à vous, Sandra.
Jean Mutuelle Santé
le 03/04/2026, suite à une expérience du 30/04/1949
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
mutuel santé
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Bonjour, merci d'avoir partagé votre retour, nous le prenons bien en compte afin d'améliorer nos services. Bien à vous, Sandra.
Laurent L. Mutuelle Santé
le 03/04/2026, suite à une expérience du 12/08/1975
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Bilan sur les différents contrats.
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Merci infiniment pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! A bientôt.