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(27700 votants)En savoir plus sur le traitement des avis clients de cette page (cf. page 10)
Assurance Habitation : pourquoi payer plus ?
Économisez sur votre assurance maintenant
Synthèse des avis App Store
Points forts :
- Conception cohérente et optimisée pour l'expérience utilisateur.
- Accès facile à tous les comptes et polices d'assurance.
- Système de rappel pour parler à un conseiller à tout moment.
- Vue complète des contrats avec des informations essentielles.
- Interface intuitive avec un design attrayant.
- Réponse rapide aux questions avec un bot d'assistance.
Points faibles :
- Problèmes esthétiques en mode sombre nécessitant une correction.
- Absence de détails mensuels sur les cotisations, se limitant à une vue annuelle.
- Manque de suivi détaillé pour les crédits contractés via la GMF.
- Les suggestions d'améliorations des utilisateurs ne sont pas encore implémentées.
Commentaires :
L'application GMF présente de nombreux atouts, notamment une conception soignée qui exploite efficacement les fonctionnalités de l'OS pour une expérience utilisateur améliorée. Elle permet un accès complet aux comptes et aux polices d'assurance, avec un système de rappel pratique pour contacter un conseiller. Cependant, des problèmes esthétiques en mode sombre doivent être résolus rapidement. De plus, l'application pourrait être améliorée en fournissant des détails mensuels sur les cotisations et en ajoutant un suivi détaillé pour les crédits GMF. Malgré ces points, elle reste une option conviviale et utile pour gérer ses contrats d'assurance.
Synthèse des avis Play Store
Points forts des avis clients :
- L'application est intuitive et propose une assistance via un chatbot.
- Elle permet la transmission facile de documents pour les échanges et le traitement des dossiers.
- Possibilité de choisir la date/créneau de rappel.
- Les avis positifs notent la simplicité, la rapidité, et l'efficacité de l'application.
Points faibles des avis clients :
- Problèmes de connexion persistants, avec des difficultés à accéder au compte.
- Difficultés d'utilisation sur téléphone mobile en raison de problèmes d'affichage.
- Bugs après les mises à jour, notamment concernant l'empreinte digitale et la sauvegarde des nouveaux mots de passe.
- Manque d'informations préalables sur les changements de mode de connexion, ce qui peut entraîner le blocage des comptes.
- Irritation due aux rappels fréquents par des conseillers.
Commentaires :
L'application reçoit des éloges pour sa convivialité, la gestion des documents, et la flexibilité dans la planification des rappels. Cependant, des problèmes de connexion persistants et des bugs après les mises à jour ont généré des frustrations chez certains utilisateurs. De plus, le manque de communication sur les changements importants de l'application est décevant. Enfin, les rappels fréquents par les conseillers peuvent être agaçants pour certains clients. Des améliorations dans la gestion des problèmes techniques et une meilleure communication avec les utilisateurs pourraient améliorer l'expérience globale.
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Nibabou Assurance Habitation
le 20/07/2024
suite à une expérience du 20/07/2024
l'avis a été modifié par l'auteur le 20/07/2024
no comment ... 2018 --> + 3,8% 2019/20 --> + 3,9% 2020/21 --> + 3,4% 2021/22 --> + 2,7% 2022/23 --> + 2,6% 2023/24 --> + 4,7% 2024/25 --> + 8% !!! Que puis-je modifier dans ce contrat, augmentation abusive, ce n'est plus acceptable !
Audrey M. Assurance Habitation
le 05/07/2024
suite à une expérience du 14/06/2024
Une honte. Cambriolée en janvier et toujours pas indemnisée. Et quand on a le malheur d'appeler le service client pour connaître l'avancée du dossier, on nous répond que c'est "en cours" sans détail voire on nous raccroche au nez! Un scandale. J'ai dû avancer l'argent pour le remplacement des fenêtres et pendant ce temps, ils font fructifier le leur sans indemniser les victimes. Assurément inhumain
Victor Assurance Habitation
le 25/01/2024
suite à une expérience du 25/01/2024
Les options de personnalisation du contrat d'assurance sont un vrai plus. J'ai pu adapter ma couverture à mes besoins spécifiques : dépendance et objets précieux
VALENTIN Assurance Habitation
le 12/01/2024
suite à une expérience du 14/12/2023
J'ai subi un sinistre habitation due à une panne électrique avec pas mal de perte au niveau des aliments congelés. la prise en charge de l'assurance GMF a été bonne et rapide grâce à un suivi de personnes attentives et serviables.
Guilmo Assurance Habitation
le 27/09/2023
suite à une expérience du 13/05/2022
Nous sommes clients et satisfaits depuis plusieurs années, Nous sommes satisfaits du service et des prix, une remise suite à plusieurs contrats serait bienvenue.