En savoir plus sur le traitement des avis clients de cette page (cf. page 10)
Assurance Habitation : pourquoi payer plus ?
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Synthèse des avis App Store
Points forts :
- Conception cohérente et optimisée pour l'expérience utilisateur.
- Accès facile à tous les comptes et polices d'assurance.
- Système de rappel pour parler à un conseiller à tout moment.
- Vue complète des contrat.
- Interface intuitive avec un design attrayant.
- Réponse rapide aux questions avec un bot d'assistance.
Points faibles :
- Problèmes esthétiques en mode sombre.
- Absence de détails mensuels sur les cotisations.
- Manque de suivi détaillé pour les crédits contractés via la GMF.
Synthèse des avis Play Store
Points forts des avis clients :
- L'application est intuitive et propose une assistance via un chatbot.
- Elle permet la transmission facile de documents pour les échanges et le traitement des dossiers.
- Possibilité de choisir la date/créneau de rappel.
- Les avis positifs notent la simplicité, la rapidité, et l'efficacité de l'application.
Points faibles des avis clients :
- Problèmes de connexion persistants et des difficultés à accéder au compte.
- Difficultés d'utilisation sur téléphone mobile en raison de problèmes d'affichage.
- Bugs après les mises à jour (empreinte digitale et sauvegarde des nouveaux mots de passe).
- Irritation due aux rappels fréquents par des conseillers.
Sur quelle catégorie d'assurance recherchez-vous des informations ?
Mutuelle Santé Assurance Automobile Assurance Habitation Protection Juridique* Les tarifications générées par les formulaires sont gérées par nos partenaires (page 9).
Jean-marc Assurance Habitation
le 16/05/2025
suite à une expérience du 16/05/2025
Augmentation de 26,5% sur un an, 37,9% sur deux ans... Ça frise l'arnaque. Mais surtout pas de courrier explicatif, refus de répondre à mon questionnement et demande d'explications. Tu casques et tu te tais... La GMF n'est plus ce qu'elle était :-(
Casgui Assurance Habitation
le 14/05/2025
suite à une expérience du 14/05/2025
près de 20% d'augmentation de l'assurance habitation GMF !
Véronique R. Assurance Habitation
le 29/04/2025
suite à une expérience du 29/04/2025
Suite à la catastrophe naturelle sur Vichy la GMF a fini par envoyer un expert assurance. Au bout de 9 mois enfin un montant (71 000 €), au bout de 18 mois toujours rien. Ne répond pas aux : Expert des assurés, au contre expert, à la contre-expertise suite au tribunal, aux courriers en A.R., ne vient pas aux tribunal, ne fais pas venir d'avocats, ne se présente pas aux tribunaux, ect........... La contre expertise après tribunaux et factures la GMF doit payer 101 000,00 € Cette assurance est juste pour payer du vent ........... 3 ans plus tard, la maison n'a toujours pas plus d'un demi toit, elle est à la merci des intempéries............
Chris Assurance Habitation
le 14/04/2025
suite à une expérience du 14/04/2025
Augmentation de 100€ en 1 an ! (312€ en 2024 , 405€ en 2025) Et pourtant fidèles de père en fils... depuis 60 ans ! JE SUIS HORS DE MOI (bientôt de ma maison) GMF s'associe au vol caractérisé de la France, et jouit du pillage généralisé, banalisé (brutal...)
Conso C. Assurance Habitation
le 26/03/2025
suite à une expérience du 16/01/2025
Incompétence, délais d'attente très très très longs, service fermé le week end s'il vous arrive un sinistre (et oui...) , expertises à charge qui ne vous donnent jamais raison, au final si on a besoin de rien : c'est GMF. C'est donc un énorme zéro. a tous les niveaux. On vous renvoie à aller à leur agence physiquement aux heures ou on travaille donc difficile et en plus on vous envoie ballader... En résumé, On paye les cotisations mais si on attend une aide et un remboursement : rien du tout. Allez donc voir ailleurs .
Marino Assurance Habitation
le 03/03/2025
suite à une expérience du 03/03/2025
augmentation de 20% de l'assurance habitation dans une zone sans risque et sans sinistre depuis 30 ans... Explications vaseuses ... La GMF se refait une bonne santé financière sur le dos des sociétaires, Ils ont sans doute prévu d'acheter de nouveaux vignobles ou hôtels particuliers !
Dimitri G. Assurance Habitation
le 23/02/2025
suite à une expérience du 23/02/2025
Client depuis des années j’ai déjà transféré contrat auto à cause d’eux maintenant il me reste contrat habitation avec option nomade et contrat scolaire qui vont pas tarder à être transféré aussi un sinistre depuis 1 mois il font traîne les chose en me demandant des documents inutile bientôt mon ADN sans doute pas de réponse à la messagerie et au téléphonie service sinistre incompétent tout est bon mais dossier en cours de je sais pas quoi exactement ma mère a eux le même problème avec un bris de glace auto vue que c’était pas un partenaire mais un ami garagiste il ont mis 3 mois a le règlé incroyable et au téléphone il dise clairement que c’est parce que le professionnel est un ..… car il offre des cadeaux aberrant quand on compare les prix avec leur partenaire 30% plus chère mais encor une fois c’est juste pour faire .…. leur monde et vous dégoûter histoire que vous partez de vous même vous leur coûter trop chère
Nathalie Assurance Habitation
le 06/01/2025
suite à une expérience du 06/12/2024
j'ai vendu mon appartement et donc j'aurais dû être remboursée depuis presqu'un mois, ils ont envoyé le versement à une banque qui n'existe plus en France depuis 2021 (ING) et je ne payais que par carte bleue donc pas de rib.Ensuite le montant n'est pas le bon mais ils refusent même s'ils sont d’accord avec mes calculs car ce sont leurs propes algorithmes qui calculent.Donc on ne peut rien dire selon leur propos,même si mes calculs sont bon Donc non seulement je ne suis toujours pas remboursée mais en outre on me vole de 20 euros.Merci la GMF (cliente depuis 14 ans)
R. Oc Assurance Habitation
le 29/11/2024
suite à une expérience du 29/11/2024
Zero cette assurance. Surtout n'ayez pas de sinistre on ne vous croiera pas. On vous baladera avec des questions méprisantes.on vous demandera mille preuves qui ne seront jamais acceptées. Vous etes un menteur dès lors que vous déposer une déclaration de sinistre.alors arrivent les suspicions. Un trauma cranien sur une chute de 1.5 m? Vite le dossier medical. Les pompiers ne sont pas venus?vous avez vous même emmener la victime aux urgences? C'est louche.un etranger en plus? Votre responsabilité civile? Ca va pas marcher.merci a mme Borderie gmf Avon pour son mépris. Ca la grandit.La gmf assurément humain.grandiose
Cyril L. Assurance Habitation
le 30/10/2024
suite à une expérience du 30/10/2024
"assurément inhumain" . Peut être ce qui se fait de pire dans le domaine de l'assurance, je suis victime de destruction de mon habitat par des travaux dont je ne suis ni responsable ni demandeur et non seulement ils ne font absolument rien mais en plus me radient de l'assurance habitation... sachant qu'ils ne sont absolument pas responsable et donc non engagé financièrement. Déduction, c'est une assurance qui ne fait qu'encaisser les cotisations de ses sociétaires... comment dire ... "assurément inhumain" et super incompétents... je suis client depuis plus de 30 ans sans avoir eu à faire appel à eux pour de vrais gros problèmes... à bannir de suite de vos recherches, allez voir ailleurs, ils vendent du rêve (oui ils continuent à prélever les cotisations pour se goinfrer comme des oies.... Respect à vous
Susana Assurance Habitation
le 29/10/2024
suite à une expérience du 04/04/2024
l'avis a été modifié par l'auteur le 29/10/2024
Je suis à la recherche d’informations et de témoignages de personnes qui auraient eu des difficultés à se faire rembourser par leur assurance GMF Assurances.. qui ont eu @un manque de professionnalisme, de rigueur dans le suivi de dossier de sinistre.. absence de réponse quand vous les contacter… Ou alors réponse banale une fois par mois, « on a relancé la partie adverse, on attend.. même réponse une fois par mois .. De plus également quand vous appliquez à vous la franchise de la partie de lde la partie adverse, tant que celle-ci ne paye pas l’assurance vous n’êtes toujours pas non plus indemnisé de cette partie-là.. Bref, six mois que ça dure, la partie adverse qui est responsable, en plus des dégradations tant qu’elle ne paye pas sa part de franchise, nous ne sommes pas indemnisés… est-ce que ça vous est déjà arrivé ? Combien de temps avez-vous porté avant de faire un dépôt de plainte ? Là, je vise partiGMF AssurancesF Assurances car avec mon ancienne assurance, je n’ai jamais eu ce genre de laxisme au niveau de la réactivité également. l’assurance de la partie adverse @generali qui apparemment s’abstient de répondre aux relances pour le remboursement du sinistre Ça donne un ressenti que ils en ont rien à faire de leurs clients et pour la partie adverse qui non seulement est responsable du sinistre qui est donc en tort, n’est pas inquiété plus que ça avec une relance une fois par mois pour lui réclamer le paiement de sa franchise, étant donné que c’est pas son premier sinistre, et pendant ce temps là, c’est nous qui sommes tributaire de son paiement, et devons patienter ..ça peut durer longtemps avec des personnes de mauvaise foi.. ils sont responsables des dégradations mais ça ne les dérange pas de ne pas payer et pendant ce temps-là vous avez toujours pas votre remboursement ni de dégâts et de la franchise, ????est-ce que quelqu’un a déjà connu ce genre de situation et combien de temps a-t-il patienter avant d’aller faire un dépôt de plainte ou de saisir le médiateur car quand on est à plus de 6 mois du sinistre j’ai l’impression qu’on est obligé d’en arriver là pour pouvoir se faire enfin indemniser car malheureusement on a beau essayé de prendre sur nous. Je pense que quand on dépasse les six mois et que rien ne se passe la patience n’est plus là..
Nibabou Assurance Habitation
le 20/07/2024
suite à une expérience du 20/07/2024
l'avis a été modifié par l'auteur le 20/07/2024
no comment ... 2018 --> + 3,8% 2019/20 --> + 3,9% 2020/21 --> + 3,4% 2021/22 --> + 2,7% 2022/23 --> + 2,6% 2023/24 --> + 4,7% 2024/25 --> + 8% !!! Que puis-je modifier dans ce contrat, augmentation abusive, ce n'est plus acceptable !
Audrey M. Assurance Habitation
le 05/07/2024
suite à une expérience du 14/06/2024
Une honte. Cambriolée en janvier et toujours pas indemnisée. Et quand on a le malheur d'appeler le service client pour connaître l'avancée du dossier, on nous répond que c'est "en cours" sans détail voire on nous raccroche au nez! Un scandale. J'ai dû avancer l'argent pour le remplacement des fenêtres et pendant ce temps, ils font fructifier le leur sans indemniser les victimes. Assurément inhumain
Victor Assurance Habitation
le 25/01/2024
suite à une expérience du 25/01/2024
Les options de personnalisation du contrat d'assurance sont un vrai plus. J'ai pu adapter ma couverture à mes besoins spécifiques : dépendance et objets précieux
VALENTIN Assurance Habitation
le 12/01/2024
suite à une expérience du 14/12/2023
J'ai subi un sinistre habitation due à une panne électrique avec pas mal de perte au niveau des aliments congelés. la prise en charge de l'assurance GMF a été bonne et rapide grâce à un suivi de personnes attentives et serviables.