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Avis clients    (8 votants)

2,6/5

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4,3/5

Ce que pensent les assurés

2,6/5 ( 8 avis )

Avis clients

Zero cette assurance. Surtout n'ayez pas de sinistre on ne vous croiera pas. On vous baladera avec des questions méprisantes.on vous demandera mille preuves qui ne seront jamais acceptées. Vous etes un menteur dès lors que vous déposer une déclaration de sinistre.alors arrivent les suspicions. Un trauma cranien sur une chute de 1.5 m? Vite le dossier medical. Les pompiers ne sont pas venus?vous avez vous même emmener la victime aux urgences? C'est louche.un etranger en plus? Votre responsabilité civile? Ca va pas marcher.merci a mme Borderie gmf Avon pour son mépris. Ca la grandit.La gmf assurément humain.grandiose

"assurément inhumain" . Peut être ce qui se fait de pire dans le domaine de l'assurance, je suis victime de destruction de mon habitat par des travaux dont je ne suis ni responsable ni demandeur et non seulement ils ne font absolument rien mais en plus me radient de l'assurance habitation... sachant qu'ils ne sont absolument pas responsable et donc non engagé financièrement. Déduction, c'est une assurance qui ne fait qu'encaisser les cotisations de ses sociétaires... comment dire ... "assurément inhumain" et super incompétents... je suis client depuis plus de 30 ans sans avoir eu à faire appel à eux pour de vrais gros problèmes... à bannir de suite de vos recherches, allez voir ailleurs, ils vendent du rêve (oui ils continuent à prélever les cotisations pour se goinfrer comme des oies.... Respect à vous

Je suis à la recherche d’informations et de témoignages de personnes qui auraient eu des difficultés à se faire rembourser par leur assurance GMF Assurances.. qui ont eu @un manque de professionnalisme, de rigueur dans le suivi de dossier de sinistre.. absence de réponse quand vous les contacter… Ou alors réponse banale une fois par mois, « on a relancé la partie adverse, on attend.. même réponse une fois par mois .. De plus également quand vous appliquez à vous la franchise de la partie de lde la partie adverse, tant que celle-ci ne paye pas l’assurance vous n’êtes toujours pas non plus indemnisé de cette partie-là.. Bref, six mois que ça dure, la partie adverse qui est responsable, en plus des dégradations tant qu’elle ne paye pas sa part de franchise, nous ne sommes pas indemnisés… est-ce que ça vous est déjà arrivé ? Combien de temps avez-vous porté avant de faire un dépôt de plainte ? Là, je vise partiGMF AssurancesF Assurances car avec mon ancienne assurance, je n’ai jamais eu ce genre de laxisme au niveau de la réactivité également. l’assurance de la partie adverse @generali qui apparemment s’abstient de répondre aux relances pour le remboursement du sinistre Ça donne un ressenti que ils en ont rien à faire de leurs clients et pour la partie adverse qui non seulement est responsable du sinistre qui est donc en tort, n’est pas inquiété plus que ça avec une relance une fois par mois pour lui réclamer le paiement de sa franchise, étant donné que c’est pas son premier sinistre, et pendant ce temps là, c’est nous qui sommes tributaire de son paiement, et devons patienter ..ça peut durer longtemps avec des personnes de mauvaise foi.. ils sont responsables des dégradations mais ça ne les dérange pas de ne pas payer et pendant ce temps-là vous avez toujours pas votre remboursement ni de dégâts et de la franchise, ????est-ce que quelqu’un a déjà connu ce genre de situation et combien de temps a-t-il patienter avant d’aller faire un dépôt de plainte ou de saisir le médiateur car quand on est à plus de 6 mois du sinistre j’ai l’impression qu’on est obligé d’en arriver là pour pouvoir se faire enfin indemniser car malheureusement on a beau essayé de prendre sur nous. Je pense que quand on dépasse les six mois et que rien ne se passe la patience n’est plus là..

no comment ... 2018 --> + 3,8% 2019/20 --> + 3,9% 2020/21 --> + 3,4% 2021/22 --> + 2,7% 2022/23 --> + 2,6% 2023/24 --> + 4,7% 2024/25 --> + 8% !!! Que puis-je modifier dans ce contrat, augmentation abusive, ce n'est plus acceptable !

Une honte. Cambriolée en janvier et toujours pas indemnisée. Et quand on a le malheur d'appeler le service client pour connaître l'avancée du dossier, on nous répond que c'est "en cours" sans détail voire on nous raccroche au nez! Un scandale. J'ai dû avancer l'argent pour le remplacement des fenêtres et pendant ce temps, ils font fructifier le leur sans indemniser les victimes. Assurément inhumain

Les options de personnalisation du contrat d'assurance sont un vrai plus. J'ai pu adapter ma couverture à mes besoins spécifiques : dépendance et objets précieux

J'ai subi un sinistre habitation due à une panne électrique avec pas mal de perte au niveau des aliments congelés. la prise en charge de l'assurance GMF a été bonne et rapide grâce à un suivi de personnes attentives et serviables.

Nous sommes clients et satisfaits depuis plusieurs années, Nous sommes satisfaits du service et des prix, une remise suite à plusieurs contrats serait bienvenue.

En savoir plus sur le traitement des avis clients de cette page (cf. page 10)

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Ce que pensent les utilisateurs des applications

Logo App Store

4,6/5 (9600 avis)

Note sur l'App Store

Synthèse des avis App Store

Points forts :

- Conception cohérente et optimisée pour l'expérience utilisateur.
- Accès facile à tous les comptes et polices d'assurance.
- Système de rappel pour parler à un conseiller à tout moment.
- Vue complète des contrat.
- Interface intuitive avec un design attrayant.
- Réponse rapide aux questions avec un bot d'assistance.


Points faibles :

- Problèmes esthétiques en mode sombre.
- Absence de détails mensuels sur les cotisations.
- Manque de suivi détaillé pour les crédits contractés via la GMF.

Logo Google Play

4,3/5 (27700 avis)

Note sur le Google Play Store

Synthèse des avis Play Store

Points forts des avis clients :

- L'application est intuitive et propose une assistance via un chatbot.
- Elle permet la transmission facile de documents pour les échanges et le traitement des dossiers.
- Possibilité de choisir la date/créneau de rappel.
- Les avis positifs notent la simplicité, la rapidité, et l'efficacité de l'application.


Points faibles des avis clients :

- Problèmes de connexion persistants et des difficultés à accéder au compte.
- Difficultés d'utilisation sur téléphone mobile en raison de problèmes d'affichage.
- Bugs après les mises à jour (empreinte digitale et sauvegarde des nouveaux mots de passe).
- Irritation due aux rappels fréquents par des conseillers.

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