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Synthèse des avis App Store
Points forts :
- Conception cohérente et optimisée pour l'expérience utilisateur.
- Accès facile à tous les comptes et polices d'assurance.
- Système de rappel pour parler à un conseiller à tout moment.
- Vue complète des contrat.
- Interface intuitive avec un design attrayant.
- Réponse rapide aux questions avec un bot d'assistance.
Points faibles :
- Problèmes esthétiques en mode sombre.
- Absence de détails mensuels sur les cotisations.
- Manque de suivi détaillé pour les crédits contractés via la GMF.
Synthèse des avis Play Store
Points forts :
- L'application est intuitive et propose une assistance via un chatbot.
- Elle permet la transmission facile de documents pour les échanges et le traitement des dossiers.
- Possibilité de choisir la date/créneau de rappel.
- Les avis positifs notent la simplicité, la rapidité et l'efficacité de l'application.
Points faibles :
- Problèmes de connexion persistants et des difficultés à accéder au compte.
- Difficultés d'utilisation sur téléphone mobile en raison de problèmes d'affichage.
- Bugs après les mises à jour (empreinte digitale et sauvegarde des nouveaux mots de passe).
- Irritation due aux rappels fréquents par des conseillers.
* Les tarifications proposées par les formulaires sont gérées par nos partenaires. Consultez tous les détails à la page 6 de nos CGU de la page avis assurance intitulée « Informations relatives aux services fournis par PEQS SASU et administrés par des entreprises tierces ».
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Frederic C. Assurance Automobile
le 05/04/2026, suite à une expérience du 30/11/-0001
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 07/04/2026Bonjour, merci pour votre note. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous cherchons constamment à nous améliorer et espérons pouvoir mieux vous satisfaire à l'avenir.
Delila B. Mutuelle Santé
le 04/04/2026, suite à une expérience du 25/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Merci GMF pour l'accueil car je suis parti de la MACIF très déçue
Réponse de GMF Assurances
le 07/04/2026Bonjour Delila, nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction ! Toutes nos équipes GMF vous remercient sincèrement pour votre confiance et restent à votre entière disposition en cas de besoin. Très bonne journée à vous, Sandra.
Christian P. Mutuelle Santé
le 04/04/2026, suite à une expérience du 27/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Ecart entre les montant sur les contrats et les sommes prélevées.
Réponse de GMF Assurances
le 07/04/2026Bonjour Christian, merci d'avoir partagé votre retour, nous le prenons bien en compte afin d'améliorer nos services. Bien à vous, Sandra.
Paul Assurance Habitation
le 04/04/2026, suite à une expérience du 11/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 07/04/2026Un grand merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre visite ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi positive !
Robert B. Mutuelle Santé
le 04/04/2026, suite à une expérience du 11/03/1945
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 07/04/2026Merci infiniment pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! A bientôt.
Fabienne D. Assurance Habitation
le 04/04/2026, suite à une expérience du 24/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
l'avis a été modifié par l'auteur le 06/04/2026
Tous les rendez-vous que j'ai eu avec le conseiller de la GMF de Tarbes qui m'a reçue ont été très satisfaisants
Réponse de GMF Assurances
le 07/04/2026Bonjour Fabienne, nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Toutes nos équipes GMF vous remercient sincèrement de votre confiance et restent à votre entière disposition en cas de besoin. Passez une bonne journée, Sandra.
Bruno D. Autres risques
le 04/04/2026, suite à une expérience du 18/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Répondre
Dominique Assurance Automobile
le 03/04/2026, suite à une expérience du 03/04/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
J'ai contrat assurance maisons et voiture... Je suis venue me renseigner pour assurance vie...
Très bien reçu et le monsieur prend le tps de bien m'expliquer je repasserais..
Réponse de GMF Assurances
le 07/04/2026Bonjour Dominique, nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Les équipes GMF restent à votre écoute en cas de besoin. Très belle journée à vous, Sandra.
Denis D. Mutuelle Santé
le 03/04/2026, suite à une expérience du 10/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 07/04/2026Bonjour Denis, merci d'avoir laissé votre note ! Nous prenons en compte vos impressions et travaillons chaque jour à offrir une expérience de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une satisfaction totale.
Christian R. Mutuelle Santé
le 03/04/2026, suite à une expérience du 01/01/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
bonjour je suis venu 2 fois dans votre agence afin de prevoir un changement de mutuelle sante , j'ai ete tres bien recu la 1ere fois mais au 2ene RDV (pas avec le meme agent) tout avait changé , les prix n'etait plus ls meme et je devais m'occuper de tout pour mon transfert de ce fait je me suis adressé a la MATMUT et ils se sont occupé de tout et moins oneraux
Réponse de GMF Assurances
le 07/04/2026Bonjour Christian, merci d'avoir partagé votre retour, nous le prenons bien en compte afin d'améliorer nos services. Bien à vous, Sandra.
Georges V. Assurance Automobile
le 03/04/2026, suite à une expérience du 30/11/-0001
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 07/04/2026Merci pour cette belle note ! Votre retour nous encourage à maintenir ce niveau de qualité. A bientôt !
Daniel H. Assurance Automobile
le 03/04/2026, suite à une expérience du 24/02/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 07/04/2026Bonjour, merci beaucoup pour votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous espérons pouvoir encore vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Katty D. Assurance Habitation
le 03/04/2026, suite à une expérience du 27/01/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Très bon accueil, j’ai été reçu par la responsable. La responsable était à l’écoute, échange très fluide agréable j’ai été accompagné selon mes besoins.
Réponse de GMF Assurances
le 07/04/2026Bonjour Kathy, nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction ! Nous ferons notre maximum pour continuer de vous accompagner au mieux dans toutes vos démarches et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis positif. Passez une bonne journée, Sandra.
Jacques B. Assurance Automobile
le 03/04/2026, suite à une expérience du 25/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Assurance auto
Réponse de GMF Assurances
le 07/04/2026Merci infiniment pour cette excellente note ! Votre satisfaction nous motive chaque jour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Emmanuelle M. Assurance Automobile
le 03/04/2026, suite à une expérience du 05/02/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Assurances auto et habitation
Réponse de GMF Assurances
le 07/04/2026Un grand merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre visite ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi positive !
Anne-marie C. Assurance Habitation
le 03/04/2026, suite à une expérience du 05/02/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 07/04/2026Merci infiniment pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre agence ! A bientôt.
Bernard Assurance Habitation
le 03/04/2026, suite à une expérience du 27/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Assurance habitation
Réponse de GMF Assurances
le 07/04/2026Merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Nous restons disponibles et à votre écoute en cas de besoin.
Jean-pierre G. Mutuelle Santé
le 03/04/2026, suite à une expérience du 18/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Régler les échéances de mes contrats. Il m'a été réservé un bon accueil
Réponse de GMF Assurances
le 07/04/2026Bonjour Jean-Pierre, nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction ! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Belle journée, Sandra.
Michel F. Assurance Habitation
le 03/04/2026, suite à une expérience du 20/01/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 16/04/2026Bonjour Michel,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience 5 étoiles !
Gerard R. Mutuelle Santé
le 03/04/2026, suite à une expérience du 03/04/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 07/04/2026Merci Gerard pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Nous restons disponibles et à votre écoute en cas de besoin.