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Michel Garantie Accidents de la Vie
le 03/04/2026, suite à une expérience du 31/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 07/04/2026Un grand merci pour cette note ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Elisabeth B. Garantie Accidents de la Vie
le 02/04/2026, suite à une expérience du 12/03/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Réponse de GMF Assurances
le 03/04/2026Votre avis nous fait plaisir Elisabeth, merci ! Nous apprécions votre retour et restons déterminés à toujours améliorer nos services pour offrir une expérience parfaite.
Nathalie H. Garantie Accidents de la Vie
le 02/04/2026, suite à une expérience du 01/04/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Nous avons arrêter par lettre recommandé. Accuse ar.
notre contrat accolia.mon mari et moi.
Nous avons appeler la gmf toujours en prélèvement.
????????
Répondre
Jl Garantie Accidents de la Vie
le 05/03/2026, suite à une expérience du 12/06/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Correctif de mon message du 03/03/2026 J-Luc sur GMF Garantie accident de la vie.
Titre: "Je me suis fais avoir par la GMF"
L'épaisseur de l'hématome sous-dural était de 3.7 centimètre et pas 3.7 mm.
Désolé de l'erreur
Répondre
J-luc Garantie Accidents de la Vie
le 03/03/2026, suite à une expérience du 12/06/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
l'avis a été modifié par l'auteur le 03/03/2026
Le 12/06/2024, j'ai chuté dans ma douche. Le 28/08/2024, j'ai été hospitalisé en urgence (paralysie partielle côté gauche) car ma chute avait provoqué un hématome sous-dural (épaisseur 3.7 mm). (j'avais 64 ans et très sportif - montagne, himalaya...) La GMF a refusé de prendre en charge ce sinistre car le délai d'apparition de l'hématome était trop éloigné de la chute bien que le contraire ait été noté par les neurologues. Donc, la GMF considère qu'il s'agit d'une maladie non traumatique donc, non accidentelle donc, non couverte par le contrat d'assurance (Accident et Famille) . En 12/2024, j'effectue le dernier scanner au CHU de Purpan (Toulouse) et ils considèrent que je suis guéri. Le 13/02/2026, par sécurité, je fais un angio-scanner cérébral QUI CONFIRME QUE JE N'AI AUCUNE SEQUELLE. DONC JE SUIS COMPLETEMENT GUERRI. Ce n'était donc pas une maladie mais bien un accident.
J'ai attendu ce délai pour pouvoir dire: (Censuré par Greenopinion)
==>LA GMF (puisqu'elle avait refusé de me couvrir)
JL
Réponse de GMF Assurances
le 18/03/2026Bonjour,
Je suis désolée de lire votre retour et d’apprendre les difficultés que vous avez traversées.
Les décisions prises dans ce type de dossier reposent sur les éléments médicaux transmis et sur les garanties prévues au contrat. Je regrette que les explications apportées n’aient pas répondu à vos attentes.
Les conseillers GMF restent à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage.
Bien à vous,
Sandra.
Florie F. Garantie Accidents de la Vie
le 20/02/2026, suite à une expérience du 20/02/2026
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Très déçue par la gestion des sinistres.
Suite à un dégât des eaux, le suivi de mon dossier a été extrêmement compliqué. Dans un moment déjà difficile, nous attendons avant tout de l’écoute et de la bienveillance, mais le personnel au téléphone s’est montré peu aimable et sans empathie.
Malheureusement, ce n’est pas un cas isolé. Lors d’un deuxième sinistre, après l’accident de mon mari, l’ouverture du dossier a également été très compliquée, avec un agent désagréable et même moqueur.
Depuis maintenant 10 jours, j’essaie de les contacter : soit personne ne répond, soit l’appel est coupé. Une situation très frustrante et stressante quand on a besoin d’accompagnement.
Une expérience vraiment décevante.
Réponse de GMF Assurances
le 11/03/2026Bonjour Florie,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement et nous prenons en compte votre retour afin de nous améliorer à l'avenir.
Nos conseillers restent à votre entière disposition pour échanger avec vous et vous éclairer du mieux possible sur votre situation.
Bien à vous,
Sandra.
Audrey Garantie Accidents de la Vie
le 03/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
La GMF fait de la vente forcée, pas besoin d'accord ou de signature pour que le contrat prenne effet et impossible de le résilier ensuite
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