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Ce que pensent les utilisateurs des applications

Logo App Store

2,3/5 (823 avis)

Note sur l'App Store

Synthèse des avis App Store

Points forts :

- Facilité d'utilisation pour la gestion de la mutuelle.
- Possibilité de dématérialiser la carte de mutuelle et de l'envoyer par e-mail.
- Recherche de professionnels de santé partenaires d'Harmonie.
- Détail clair des remboursements du contrat.
- Accès aux téléconsultations via Mesdocteurs.
- Refonte ergonomique réussie de l'interface mobile et web.


Points faibles :

- Confusion avec une autre application nommée "Harmonie Mutuelle" sur iPhone.
- Problème de système de connexion.

Logo Google Play

2,9/5 (3180 avis)

Note sur le Google Play Store

Synthèse des avis Play Store

Points forts :

- Facilité d'utilisation.

Points faibles :

- L'application redirige vers une page Web (navigation plus lente).
- Problèmes de mémorisation des informations de connexion.
- Difficulté à se connecter à l'application.
- Service client difficile à joindre.
- Incapacité à créer un compte.
- Retards dans la réponse de la mutuelle aux demandes numérisées.

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