(823 votants)
(3180 votants)En savoir plus sur le traitement des avis clients de cette page (cf. page 10)
Mutuelle Chien - Chat : pourquoi payer plus ?
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Mutuelle Chien - Chat : combien pouvez-vous économiser ?
Sans engagement et totalement gratuit
Synthèse des avis App Store
Points forts :
- Facilité d'utilisation pour la gestion de la mutuelle.
- Possibilité de dématérialiser la carte de mutuelle et de l'envoyer par e-mail.
- Téléchargement de la carte avec envoi rapide au pharmacien.
- Vue sur les remboursements et demande de devis.
- Recherche de professionnels de santé partenaires d'Harmonie.
- Détail clair des remboursements du contrat.
- Accès aux téléconsultations via Mesdocteurs.
- Refonte ergonomique réussie de l'interface mobile et web.
Points faibles :
- Absence initiale de la carte de mutuelle dans l'ancienne version de l'application.
- Confusion avec une autre application nommée "Harmonie Mutuelle" sur iPhone.
- Problème de système de connexion nécessitant une amélioration.
Synthèse des avis Play Store
Points forts des avis clients :
- Facilité d'utilisation précédente de l'application.
- L'accès au Web via un navigateur fonctionne correctement.
- Remarque sur la normalité de l'application compte tenu de la nature de la mutuelle.
Points faibles des avis clients :
- L'application redirige vers une page Web, rendant la navigation plus lente.
- Problèmes de mémorisation des informations de connexion.
- Difficulté à se connecter à l'application.
- Problèmes techniques : voir les remboursements, envoyer des messages, accéder aux documents et uploader des documents.
- Service client difficile à joindre.
- Incapacité à créer un compte.
- Retards dans la réponse de la mutuelle aux demandes numérisées.
Sur quelle catégorie d'assurance recherchez-vous des informations ?
Mutuelle Santé Prévoyance Mutuelle Chien - Chat Assurance vie Obsèques Mutuelle Entreprise* Les tarifications générées par les formulaires sont gérées par nos partenaires (page 9).
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Sofia Mutuelle Chien - Chat
le 03/12/2023
suite à une expérience du 03/12/2023
Je recommande cette mutuelle santé pour les relations positives et les prix corrects. Je viens d'apprendre qu'ils assurent également les chats, je vais me renseigner.
Aud82 Mutuelle Chien - Chat
le 24/10/2023
suite à une expérience du 24/10/2023
Satisfaite du contact avec le service client. Concernant les remboursements, j'ai une option à 80% et pour le moment et je n'en ai pas eu besoin car mon chat va très bien.