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Partez, courrez, ne vous arretez pas sur eux...Tu paies un contrat juste pour les payer, pour que la banque postale et ces sociétés d'assurance vivent bien leur vie. Ah oui la banque postale pas d'actionnaire c'est eux qui gèrent, cependant les gestionnaire a peu près 65% c'est la caisse des dépots et le reste c'est l'état.... vous voyez l'entourloupe....
en ce qui concerne t'aider et t'accompagner dans les démarches pour lesquels tu as signé et paie le contrat de protection juridique, plus personne. En 8 ans, 3 demandes et 3 fois refusées. Par soit disant un juriste ou je doute sur le titre et les compétences, car caché derrières un mail et interface web souvent défayante....
Les dernières mail et communication, cela me fait penser à de l'IA rien de plus qu'un humain!!!

Tout est payant : les expertises, les honoraires d’avocats, les démarches administratives… À quoi bon souscrire une soi-disant protection juridique si rien n’est jamais pris en charge ? »

Je suis extrêmement déçue par mon expérience avec cette assurance « protection juridique ».
J’ai souscrit uniquement dans le but d’obtenir un certificat attestant de la non-prise en charge de mon dossier. Malgré mes nombreuses relances pendant deux semaines, dont cinq jours consécutifs d’appels, je n’ai reçu aucun document conforme à ma demande. Les documents envoyés étaient totalement inadaptés et ne correspondaient pas à ce qui était demandé.
Ce n’est qu’à la toute fin que j’ai réussi à joindre un interlocuteur compétent, mais cela est arrivé trop tard.
Face à ce manque de réactivité, de compréhension et de professionnalisme, j’ai décidé de résilier mon contrat. Je ne ferai plus jamais appel à ce type de service.
Je recommande vivement aux autres de se tourner directement vers des avocats ou des organismes compétents.
Expérience très frustrante et perte de temps considérable.

Pour moi payé une assurance juridique a la banque postale c'est jette ton argent par la fenêtre.cela fait plus de 12 ans que je paye mon assurance mes dès que ta un problème ont te mets en relation avec des mini juriste ce n'est même pas sur que ces des juristes car rien le justifie.qui te font balader comme pas possible.
Je me demande même est ce que je paye pour avoir de assurance juridique non vraiment la banque postale doit regarder les produits vendus car rien n'est respecté.