Sur quelle catégorie d'assurance recherchez-vous des informations ?
Mutuelle Santé Assurance Automobile Prévoyance Assurance Habitation Assurance EmprunteurEn savoir plus sur le traitement des avis clients de cette page (cf. page 10)
Synthèse des avis App Store
Points forts :
- Facilité d'obtention de la carte mutuelle.
- Suivi pratique des remboursements santé.
- Fluidité et simplicité d'utilisation.
- Clarté des détails relatifs aux remboursements et aux paiements aux organismes.
Points faibles :
- Problèmes de navigation.
- Incapacité à accéder aux assurances vie des épouses sans déconnexion et reconnexion.
- Absence de consultation des contrats d'assurance vie des enfants.
- Problèmes d'affichage du bouton "envoyer" lors de la rédaction de messages.
Synthèse des avis Play Store
Points forts :
- Simplicité d'utilisation.
- Rapidité pour les demandes de remboursement.
- Envoi de documents en ligne.
- Service client réactif et aimable.
- Bonne clarté des détails de remboursements et des paiements aux organismes.
Points faibles :
- Manque d'intuitivité et d'informations dans l'espace personnel.
- Envoie automatique de courriers pour la carte verte (gaspillage de papier).
- Difficultés à se connecter.
- Limitation à la consultation des contrats.
- Besoin d'amélioration de l'ergonomie.
- Absence d'un prévisionnel des prélèvements.
* Les tarifications générées par les formulaires sont gérées par nos partenaires (page 9).