Je me suis fait volé une sacoche en terrasse. J'appelle mon assurance. On me demande comment elle était, quels sont les effets qu'elle contenait. Je décris tout cela. Puis changement de ton : aviez-vous une assurance professionnelle ? Non je l'ai résilié. Ah alors vos objets ne sont pas pris en charge en extérieur....
Pourquoi alors me poser toutes ces questions en préalable alors ?....
J'ai la curieuse impression que le but de la MAIF était de chercher les arguments pour éviter de me dédommager... Comme si une autre personne lui soufflait quoi me répondre après un peu de temps.
Entre ça, les franchises, j'ai un peu l'impression que ce qui compte surtout pour l'assureur c'est de prendre mes mensualités et de trouver toujours le bon argument pour ne pas avoir à payer.
A quoi sert une assurance, je me le demande un peu...

Un immense merci à la MAIF.

Suite à mon évacuation en raison des incendies, j’ai contacté mon assurance habitation. J’ai été accueilli avec beaucoup d’humanité, de gentillesse et d’écoute. Dans cette période difficile, j’ai reçu un véritable soutien, aussi bien moral que financier.

Une dérogation exceptionnelle a été accordée à ma situation, et les fonds ont été versés très rapidement. Leur efficacité, leur réactivité et leur bienveillance ont fait une réelle différence.

Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et pour l’attention portée à vos assurés dans des moments aussi éprouvants. Je recommande la MAIF sans hésitation.

L enfer absolu j’ai contacté la maif pour une transfert et une souscription d’assurance au motif que les garanties en terme de remorquage ne me conviennent pas chez mon assureur actuel premièr appel l’opérateur au téléphone est incapable de répondre à la moindres questions et m oriente par mail vers une certaine camille s. qui dépend a priori de Nice.. elle me proprose un premier RDV téléphonique que j’accepte en précisant que dans le cadre de mon travail je peu pas garantir une réponse…aucune tentative d’appel de ça par.. elle me repond qu’un autre rdv c’est glisser entre temp nous convenue d’un deuxième RDV la encore aucune tentative d’appel .. et fini par me réorienter vers le numero de la plate forme initiale qui m’a mis en relation avec elle.. je lui fait remarquer par mail mais la encore aucune réponse…

Suite à ça j’appel la plateforme qui retrouve mon dossier en expliquant la situation j’ai une opératrice très sûr d’elle qui me dis pas de problème nous prenons en charge le remorquage pour se type de véhicule sans limitation ou contrainte on m’envoie un contrat avec un devis … mais la surprise … aucun détail sur le assistance et surtout le remorquage … je rappel donc la maif j’ai un premier opérateur qui me dis qu’il faut prendre l option tous risque pour avoir le remorquage pour cette catégorie sans être sûr de lui ils cherche de longue minutes sur l ordi me met en attente près de 20 minute pour qu’il appel le siège..il reviens sans plus de certitude .. et il a fini par me raccrocher au nez … je rappel une autre fois et la apres plusieurs minute au téléphone entre attente avec leur générique et multiplie recherche il finisse par me dire que le assistance remorquage n’es pas couverte pour mon véhicule bref une vrais catastrophe multiples personne qui ne connaissent pas les produits qu’il vende … et de très mauvaise volonté .. en attendant vous faite pas attention vous vous faite avoir…

Contrat VAM ( Automobile)
La MAIF , assureur Milant OUI mais surtout pour l'argent , pas dans l'intérêt de ses assurés ....
Ma fille a un accident sur un carrefour accidentogène , sans aucune visibilité ni pour les piétons ni pour les automobilistes : un miroir miniscule mal orienté , un gadget que la Mairie de Chateauneuf sur Cher à installé pour se dédouaner de ses responsabiltés !!
Bref information transmise à l'agence MAIF de Chateauroux , qui non seulement applique fissa le coefficient MALUS , normal il faut faire du fric et la téléconseillère nous dit en plus qu'elle n'a aucun pouvoir , même pas celui de signaler cela à la Mairie de Chateauneuf sur Cher pour éviter d'autres accidents , des blessés graves et pire des piétons renversés car des personnes agées à mobilité réduite peuvent sortir de cette rue à angle droit et à forte circulation AXE/route Chateauneuf sur Cher --- St Amand Montrond !
En clair , le "F" de MAIF , c'est FUYEZ si vous souhaitez être bien assuré !

Attention la MAIF ne rembourse pas les recherches de fuite si un dégât des eaux est détecté par les nouveaux compteurs mais que les dégâts ne sont pas visibles ( par exemple sous les fondations). Or les dégâts sont bien réels. C est inadmissible. Un dégât sous terre abîme une maison.

Une assurance à fuir avec un service client des plus déplorables

ASSURANCE MAIF A FUIR d'URGENCE !!!
SERVICE SINISTRE CATASTROPHIQUE VU LE PRIX PAYE POUR UNE ASSURANCE TOUT RISQUE //
ATTENTE DES MOIS ET DES MOIS POUR REGLER UN BRIE DE GLASS et qui n'est toujours pas régler
HONTEUX POUR UNE ASSURANCE CONNU TEL QUE LA maif !! ALORS QUE D'AUTRES ASSUREUR MOINS CHER REMBOURSE UN BRIE DE GLASS EN 48H !!

Assurance à fuir absolument.
C’est de loin la pire assurance auto que j’ai connue. Après avoir déclaré un bris de glace, on m’a d’abord confirmé que le dossier était accepté. Ensuite, plus aucune nouvelle : aucun courrier, aucun suivi sérieux. J’ai pris la décision d’appeler en février on me dis que tout est ok et ajd on me dis que c’est pas vrai ils n’ont qu’à écouter leur enregistrement téléphonique !!!!!

Trois mois après le sinistre, je reçois finalement un simple mail… alors que le véhicule avait déjà été vendu entre-temps. Résultat : c’est finalement à moi de payer le bris de glace malgré leur accord initial.

Service client inexistant, gestion catastrophique des dossiers et manque total de professionnalisme. Je déconseille fortement cette assurance à toute personne cherchant une compagnie fiable.

Franchement, la pire assurance au monde.

Suite a un arrêté CAT/NAT , "ASSURE HABITATION", j'ai ouvert un dossier CAT/NAT sécherèsse auprès de mon assureur MAIF . Suite à une expertise visio , puis une autre expertise en présentiel , le dossier a été rejetté . Suite à ma requête , un avis défavorable de prise en charge des désordres a également été confirmé par l'expert régional MAIF , laissant l'assuré face aux désordres de son habitation .
Etant retraité , J'ai sollicité par courrier auprès de la MAIF , un geste commercial mutualiste visant à la prise en charge d'une infime partie de maçonnerie sur les désordres principaux.
La réponse a été négative , sans écoute empathique particulière pour l'assuré MAIF .
Je considère donc que l' esprit mutualiste vanté par la MAIF est inexistant , révèlant hélas ses limites , sans aucune exception , sur l'écoute de l'assuré retraité , face à ses
réparations ?
Ma résiliation suivra donc de manière logique , car l'assistance MAIF a été totalement absente ! Une contre expertise judiciaire n'a pas été possible ni souhaitée de ma part , en raison de mon âge et des délais interminables de procédures en la matière .

Je paye cher assurance habitation bien couverte mais dès qu’ont déclare un sinistre c est la crois et la bannière jamais jamais de problème en sinistre la hélas un frigo américain tombe en panne sa fait plus de 3 semaine que j’attend experte pas avant le 4 mai une horreur donc j ai fait appel a boulanger pour les réparations qui me coûte 275 eur et 300 eur de congèle que j ai jeter a la poubelle et la toujours en attente je fait l avance et toujours rien je pense que la suite je cherche ailleur car pas sérieux

Comme chaque année, j'ai demandé par téléphone une attestation d'assurance relative à l'instrument de musique de mon enfant. Et comme à chaque fois que je contacte leur service clientèle, le conseiller a tenté de me vendre une assurance "Praxis Solutions". J'ai demandé l'envoi d'une documentation, afin d'étudier toutes les informations relatives à cette assurance. Et ce avant de prendre une décision quant à une éventuelle souscription. Puis je découvre après quelques mois que cette assurance a été souscrite sans mon accord, sans la signature d'un contrat, et que des prélèvements ont eu lieu. Une réclamation a été envoyée par mail il y a 1 mois, mais elle n'a toujours pas été traitée. Je vais maintenant dénoncer leurs pratiques commerciales à la DGCCRF, ainsi qu'à l'ACPR, avant d'engager des démarches juridiques, voire judiciaires, pour pratique commerciale aggressive et vente forcée.

À fuir c’est une assurance qui va jamais vous payer la répartition ça fait 6 mois depuis que j’ai déclaré un sinistre pour une simple vitre cassé ils ont jamais voulu me la réparer il trouve toujours la petite bête et la cerise sur le gâteau il mon demander d’où j’ai ramé l’argent pour acheter ma voiture alors que j’ai envoyé preuve du virement d’achat de mon véhicule ils sont partis plus loin encore pour une vitre de 150€

Degats sur Pergola suite chutes de neige
Vitres cassees
Pas de déplacement expert
Rapport inexact contredit par installateur.
Pseudo expert qui maintient sa decision.
Seul solution faire appel à un expert indépendant au frais assuré
Systeme fait pour minimiser les imdemnisations dues par la maif

Bonjour,

Ne souscrivez pas Assurance des accidents de la vie courante (PRAXIS Solutions) si vous avez déjà eu un soucis, moi par exemple je dois me faire opéré du genoux pour la quatrième fois donc ils ne prennent pas en compte car c'est du récidive.

Mais ça ils ne vous le dites pas à la souscription

30 ans de fidélité à la MAIF… et plus d'un an d'attente pour un remboursement Être assuré depuis plus de 30 ans, bénéficier d'un bonus maximal, payer ses cotisations sans incident… On pense naturellement être protégé. Et pourtant. Après l'immobilisation de mon véhicule, j'ai dû attendre plus d'un an pour obtenir le remboursement auquel j'avais droit. Pendant toute cette période : • Le véhicule était inutilisable • Les cotisations continuaient d'être prélevées • Aucun remboursement des primes n'a été effectué • Les démarches administratives se sont accumulées • Les réponses étaient lentes ou imprécises Un an d'attente pour un assuré fidèle de longue date. ? ? Le sentiment d'injustice Ce qui interpelle le plus n'est pas seulement le délai. C'est l'écart entre l'image d'une assurance mutualiste engagée et la réalité vécue. Lorsque l'on paie pendant trois décennies sans sinistre majeur, on s'attend à : • Une gestion rapide • Une communication transparente • Une prise en charge respectueuse • Une équité dans les remboursements Or, devoir relancer régulièrement pendant plus de 12 mois pour un dossier clair crée un profond sentiment de déséquilibre.

Nous sommes allés à la maif de Chambéry ce jour afin de faire un point sur les nombreux contrats que nous avons à la maif . La personne arrive visage fermé et montre dès le départ que nous l’embêtons …En réponse à nos questions comment se fait il qu’il y ait une augmentation sur votre assurance habitation .. c’est du aux catastrophes naturelles, moi aussi qui travaille à la maif j’ai eu une augmentation.. on s’en fout de sa vie !! On souhaite enlever une assurance .. on ne peut le faire que par internet .. je lui ai demander de finaliser car impossible de faire notre demande de résiliation. Je suis sociétaire depuis 1992 et mon mari depuis 2011 . Étant mariés je suis sur son assurance .. lorsque je lui demande pourquoi ils ne tiennent pas compte de mon passif et de mes années de sociétaires .. elle botte en touche et me dit que ce n’est pas elle bref elle ne sait pas répondre et me dit après voir ailleurs si c’est moins cher et nous met dehors comme des mal propres et a stopper le rdv soit disant que je lui manquais de respect !! Cette personne est incompétente et le fait de ne pas donner son nom nous a montré sa mauvaise foi !! Attention si vous allez à maif de Chambéry .. le service n’est plus ce qu’il était .. on vous prend pour des imbeciles et n’ont aucun respect vis à vis des clients qui sont à la maif depuis X. années !! La personne a l accueil a été aussi lamentable que cette soi-disant conseillère incompétente !! Quand je lui ai demandé le nom de la conseillère j’ai eu comme réponse : «  je ne le donne pas son nom si elle ne veut pas le donner » !! HONTE À CETTE CONSEILLÈRE !! NE PAS ASSUMER SON INCOMPÉTENCE ET NE PAS DONNER SON NOM !! C’est clair qu’un signalement auprès de ses supérieurs sera effectué !!

Assuré pour mon camping car avec option vol de vélo
On me dit dans un premier temps que je ne suis pas couvert
En relisant mon contrat j’ai bien souscrit à l’option
Après avoir rappelé on me demande la facture et le dépôt de plainte
N’ayant pas de nouvelles je rappelle et on me dit qu’il faut la carte grise du camping car, le CT alors qu’il a 10 mois , la facture du camping car , et maintenant la preuve du financement
Tout est fait pour gagner du temps et ne pas indemniser
À fuir absolument

Assuré à la MAIF depuis 1983, Nous avons fait appel à l'entreprise Demeco que la MAIF recommande sur son site.
Plusieurs mobiliers endommagé, échange par mail avec Demeco de st Pierre des corps 37 et la MAIF, le remboursement n'est pas à la hauteur des dommages sur des meubles d'époque, la MAIF nous a très mal orienté quand à Demeco c'est une entreprise a supprimé de leur site, Demeco n'est pas à la hauteur des prestations.
Cdl
Cdl