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Avis clients    (17 votants)

3,9/5

Avis Logo App Store    (7100 votants)

4,7/5

Avis Logo Play Store    (6400 votants)

4,5/5

Ce que pensent les assurés

3,9/5 ( 17 avis )

Avis clients

Fuyez, vite, fuyez. Sociétaire pendant 48 ans. Tant que vous n avez rien à déclarer, tout va bien. Mais si vous avez un problème, la maif fait tout pour ne pas vous rembourser et ils y arrivent très bien. Les agences locales ne servent à rien car elles vous dirigent vers une plate forme et vous n avez jamais le même interlocuteur. En payant cher, je pensais etre bien assuré, eh bien non.

Service téléphonique pour déclarer un sinistre absolument scandaleux. J'attends pendant 20 minutes que quelqu'un réponde au téléphone. Quand enfin quelqu'un décroche, elle me demande la plaque d'immatriculation. Je lui dit que je ne la connais pas par coeur et que je vais aller voir sur le véhicule. 10 secondes plus tard elle insiste "Monsieur je vous écoute" Je répète que je suis en train d'aller lire la plaque 10 secondes après de nouveau elle insiste "Je vous écoute" Je lui demande de patienter encore ... Puis elle raccroche. En tout cette dame aura attendu 30 secondes au total. Malheureusement ma moto n'est pas dans le salon pour pouvoir lire ma plaque aussi vite ! Je précise que ça fait 13 ans que je paie cette assurance avec AUCUN sinistre déclaré. Quel beau service Voici le numéro que j’ai contacté : 0800 875 875

efficace et sérieux, c'est rassurant

Très sympa et toujours une solution aux demandes, merci

Depuis l’arrivée de Monsieur pascal Demurger ( payé 55000€ par mois en contradiction avec les règles mutualistes limitant les salaires à moins de 10 fois le smic la MAIF pourtant encore mutuelle évolue en fonctionnement hautement capitalistique comme AXA qui avait avalé l’UAP. Les pratiques et le business modèle de la maif est parfaitement contraire maintenant aux valeurs de solidarité lorsque nos parents l’on créée. C’est un grand dommage et une honte quand le sigle affiche MAIF assurance militante. Fuyez vers une vraie mutuelle

Contact facile et réponses satisfaisantes jusqu'à présent pour mes assurances voitures

Bon accueil et contact facile

Nous sommes clients à la Maif depuis pas mal d'années. Cette compagnie propose une large gamme d'assurances automobiles pour tous les types de conducteurs. Nous avons également souscrits le contrat assurance habitation et jusqu'à présent tout est satisfaisant, ils sont réactifs.

Cette assurance automobile pour retraité petit rouleur me convient bien pour le moment

Je suis satisfaite de cette société d'assurance, notamment de l'assurance automobile Vam. Le service client est réactif et compétent dans le respect du discours de départ, c'est rassurant.

Professionnels et toujours aimables. Prix corrects.

C'est une assurance fiable. En cas d'accident, leur réactivité a été bonne, et le remboursement a été rapide, correspondant pleinement à mes attentes. J'ai dû mettre fin à certains de mes contrats car leurs tarifs étaient plus élevés que ce que je paie actuellement, le prix de la tranquillité je pense. Avec des véhicules différents, collection, haut de gamme, il est difficile de tout regrouper sous un seul assureur.

Cette assurance considère bien ses clients, cependant j'aimerais recevoir des propositions avantageuses en tant que client fidèle. Malgré tout, je reste fidèle et je n'ai pas l'intention de changer d'assureur.

Bonne expérience. La souscription est simplifiée, surtout si vous êtes déjà assuré chez MAIF, car l'identification est préremplie. Les étapes pour assurer un nouveau véhicule sont claires et bien présentées. Les options sont détaillées, facilitant la prise de décision. Un récap en fin de souscription permet de contrôler avant validation.

Depuis très longtemps je suis assuré avec plusieurs contrats. De l'accueil à la gestion procure de la tranquillité. Je recommande.

Meilleur assurance pour moi

J'ai généré un devis d'assurance automobile en utilisant les instructions fournies et en complétant les formulaires affichés. J'ai ensuite confirmé ce devis en suivant les étapes indiquées sur le site de la MAIF. J'ai trouvé ce service extrêmement simple à utiliser et très pratique

En savoir plus sur le traitement des avis clients de cette page (cf. page 10)

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Ce que pensent les utilisateurs des applications

Logo App Store

4,7/5 (7100 avis)

Note sur l'App Store

Synthèse des avis App Store

Points forts :

- Efficacité et rapidité dans le traitement des demandes.
- Fiabilité et rapidité d'indemnisation en cas de sinistre.
- Bon service client avec des prix compétitifs.
- Centralisation des services en ligne pour faciliter la gestion quotidienne.


Points faibles :

- Interface qui manque de convivialité et de clarté dans la gestion budgétaire.
- Difficultés d'accès et de navigation dans la section Budget.
- Dégradation de l'application par rapport à la version précédente (Nestor).
- Complexité dans la mise à jour des comptes externes.

Logo Google Play

4,5/5 (6400 avis)

Note sur le Google Play Store

Synthèse des avis Play Store

Points forts :

- Facilité d'utilisation et grande variété de fonctionnalités.
- Assurance MAIF bien notée, avec un service client apprécié pour sa qualité et sa compétence.


Points faibles :

- Limitation de l'application à un seul souscripteur : difficile d'obtenir les attestations pour les membres de la famille.
- Problèmes techniques persistants avec la fusion de l'application MAIF Budget.
- Absence de gestion des comptes bancaires.

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* Les tarifications générées par les formulaires sont gérées par nos partenaires (page 9).