4,7/5 (7100 avis)

Note sur l'App Store

Synthèse des avis App Store

Points forts :

- Efficacité et rapidité dans le traitement des demandes.
- Fiabilité et rapidité d'indemnisation en cas de sinistre.
- Bon service client avec des prix compétitifs.
- Centralisation des services en ligne pour faciliter la gestion quotidienne.


Points faibles :

- Interface confuse, manque de convivialité et de clarté dans la gestion budgétaire.
- Difficultés d'accès et de navigation dans la section Budget.
- Dégradation de l'application par rapport à la version précédente (Nestor).
- Complexité dans la mise à jour des comptes externes, nécessitant de multiples clics et authentifications.


Commentaires :

L'application MAIF offre une efficacité, une rapidité et une fiabilité appréciées pour le traitement des sinistres. Cependant, elle pèche en matière de gestion budgétaire, avec une interface confuse et des fonctionnalités moins abouties que la version précédente. Les utilisateurs espèrent une amélioration de l'application pour la rendre plus conviviale et plus intuitive, notamment en simplifiant la mise à jour des comptes. Malgré ces défauts, l'application centralise efficacement les services en ligne, facilitant la gestion quotidienne des utilisateurs.

4,5/5 (6400 avis)

Note sur le Google Play Store

Synthèse des avis Play Store

Points forts :

- Facilité d'utilisation et grande variété de fonctionnalités.
- Assurance MAIF bien notée, avec un service client apprécié pour sa qualité et sa compétence.


Points faibles :

- Limitation de l'application à un seul souscripteur, ce qui rend difficile l'obtention d'attestations pour les membres de la famille.
- Problèmes techniques persistants, notamment avec la fusion de l'application MAIF Budget, entraînant des difficultés de gestion.
- Absence de gestion des comptes bancaires, une fonctionnalité souhaitée par les utilisateurs.


Commentaires :

L'application MAIF reçoit des éloges pour sa facilité d'utilisation et sa richesse en fonctionnalités, tandis que l'assurance MAIF est saluée pour son service client de qualité. Cependant, l'application présente des problèmes liés à la gestion des attestations pour les membres de la famille et des soucis techniques, en particulier après la fusion avec MAIF Budget. Les utilisateurs aimeraient également voir la gestion des comptes bancaires intégrée à l'application. La transition depuis l'application Nestor vers MAIF Budget a suscité la déception en raison d'une expérience utilisateur dégradée.