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Avis clients    (18 votants)

4,0/5

Avis d'experts    (2 opinions)

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4,7/5

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4,6/5

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Mutuelle Santé Prévoyance Obsèques

Ce que pensent les assurés

4,0/5 ( 18 avis )

Avis clients

Bien mais j'ai du intervenir 2 fois avec vos services pour finaliser la liaison avec la cpam qui de son côté était ok car je l'avais validé sur ameli. Les personnes ont été conciliantes et disponibles.

satisfaite du service et de la rapidité du traitement de mon dossier. Ils ont pris en compte ma demande et ont géré les formalités administratives directement avec le funérarium où mon mari a séjourné pendant 4 jours.

J'utilise l'application malakoff pour soumettre ma facture d'ostéopathie. En un rien de temps, je reçois un virement directement sur mon compte bancaire. C'est une démarche aussi simple que rapide.

En tant que retraitée, bons niveaux de remboursement pour un tarif pas trop élevé et presque stable par rapport à d’autres mutuelles pour les seniors. Bien

Bon contrat mutuelle, attention aux augmentations des prix. Je traite avec un courtier qui me dit que c'est général.

Mon courtier m'a fait bénéficier d'une réduction cette année et je n'ai pas eu d'augmentation de mon tarif. Top !

Je suis satisfaite de mon assurance MALAKOFF. j'espère que ca va durer longtemps comme ca

Très bonne assurance, j'ai eu la chance d'avoir une conseillère pro pour m'aider dans toutes mes démarches. Honnêtement, je ne peux dire qu'une chose : un grand merci à la conseillère qui m'a accompagné tout au long de ces formalités.

En savoir plus sur le traitement des avis clients de cette page (cf. page 10)

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Ce que pensent les utilisateurs des applications

Logo App Store

4,7/5 (32131 avis)

Note sur l'App Store

Synthèse des avis App Store

Points forts :

- Belle interface : Les utilisateurs apprécient la nouvelle interface agréable et facile d'utilisation.
- Nouvelles fonctionnalités pratiques : Des améliorations régulières sont apportées, comme la carte de tiers payant dans le "wallet".
- Réponse rapide aux demandes de devis.
- Interface simple et fluide : Les couleurs utilisées et la facilité de création de compte sont appréciées.
- Possibilité de télécharger la carte dans le "Wallet".

Points faibles :

- Difficultés de remboursement pour les achats hors du réseau d'opticiens, avec des délais de traitement du dossier trop longs.
- L'ajout de la carte de tiers payant dans "Cartes" ne semble pas fonctionner comme annoncé.
- Problèmes de connexion à l'application pour certains utilisateurs.
- Dysfonctionnement dans la fonction de recadrage de photo, qui empêche l'enregistrement correct des documents recadrés.
- Incapacité de mettre la carte tiers payant de la conjointe dans le "Wallet".

Commentaires :

L'application reçoit des éloges pour son interface conviviale, sa simplicité et sa fluidité. Les nouvelles fonctionnalités, telles que la carte de tiers payant dans le "wallet", sont très appréciées. De plus, les réponses rapides aux demandes de devis sont louées par les utilisateurs.
Cependant, il y a des points négatifs à prendre en compte. Les problèmes de remboursement en dehors du réseau d'opticiens et les délais de traitement du dossier sont sources de frustration. Certains utilisateurs ont également rencontré des difficultés avec la connexion et la fonction de recadrage de photo.
L'annonce d'ajouter la carte de tiers payant dans "Cartes" n'a pas été totalement réalisée, et certains utilisateurs ne peuvent pas ajouter la carte de leur conjointe dans le "Wallet".
En résumé, l'application offre une expérience positive dans l'ensemble, mais des améliorations sont nécessaires pour résoudre les problèmes techniques et les fonctionnalités annoncées.

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4,6/5 (21879 avis)

Note sur le Google Play Store

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