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Mutuelle Santé : pourquoi payer plus ?
Économisez sur votre assurance maintenant
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Synthèse des avis App Store
Points forts :
- Belle interface : Les utilisateurs apprécient la nouvelle interface agréable et facile d'utilisation.
- Nouvelles fonctionnalités pratiques : Des améliorations régulières sont apportées, comme la carte de tiers payant dans le "wallet".
- Réponse rapide aux demandes de devis.
- Interface simple et fluide : Les couleurs utilisées et la facilité de création de compte sont appréciées.
- Possibilité de télécharger la carte dans le "Wallet".
Points faibles :
- Difficultés de remboursement pour les achats hors du réseau d'opticiens, avec des délais de traitement du dossier trop longs.
- L'ajout de la carte de tiers payant dans "Cartes" ne semble pas fonctionner comme annoncé.
- Problèmes de connexion à l'application pour certains utilisateurs.
- Dysfonctionnement dans la fonction de recadrage de photo, qui empêche l'enregistrement correct des documents recadrés.
- Incapacité de mettre la carte tiers payant de la conjointe dans le "Wallet".
Commentaires :
L'application reçoit des éloges pour son interface conviviale, sa simplicité et sa fluidité. Les nouvelles fonctionnalités, telles que la carte de tiers payant dans le "wallet", sont très appréciées. De plus, les réponses rapides aux demandes de devis sont louées par les utilisateurs.
Cependant, il y a des points négatifs à prendre en compte. Les problèmes de remboursement en dehors du réseau d'opticiens et les délais de traitement du dossier sont sources de frustration. Certains utilisateurs ont également rencontré des difficultés avec la connexion et la fonction de recadrage de photo.
L'annonce d'ajouter la carte de tiers payant dans "Cartes" n'a pas été totalement réalisée, et certains utilisateurs ne peuvent pas ajouter la carte de leur conjointe dans le "Wallet".
En résumé, l'application offre une expérience positive dans l'ensemble, mais des améliorations sont nécessaires pour résoudre les problèmes techniques et les fonctionnalités annoncées.
Sur quelle catégorie d'assurance recherchez-vous des informations ?
Mutuelle Santé Prévoyance Obsèques
Chris77 Mutuelle Santé
le 26/10/2023
suite à une expérience du 13/10/2023
Bien mais j'ai du intervenir 2 fois avec vos services pour finaliser la liaison avec la cpam qui de son côté était ok car je l'avais validé sur ameli. Les personnes ont été conciliantes et disponibles.
Emma Mutuelle Santé
le 18/10/2023
suite à une expérience du 18/10/2023
J'utilise l'application malakoff pour soumettre ma facture d'ostéopathie. En un rien de temps, je reçois un virement directement sur mon compte bancaire. C'est une démarche aussi simple que rapide.
Claire Mutuelle Santé
le 09/10/2023
suite à une expérience du 03/03/2023
En tant que retraitée, bons niveaux de remboursement pour un tarif pas trop élevé et presque stable par rapport à d’autres mutuelles pour les seniors. Bien
Jose Mutuelle Santé
le 30/09/2023
suite à une expérience du 04/09/2023
Bon contrat mutuelle, attention aux augmentations des prix. Je traite avec un courtier qui me dit que c'est général.
Tito Mutuelle Santé
le 25/09/2023
suite à une expérience du 26/01/2023
Mon courtier m'a fait bénéficier d'une réduction cette année et je n'ai pas eu d'augmentation de mon tarif. Top !
Alex Mutuelle Santé
le 20/09/2023
suite à une expérience du 18/09/2023
Très bonne assurance, j'ai eu la chance d'avoir une conseillère pro pour m'aider dans toutes mes démarches. Honnêtement, je ne peux dire qu'une chose : un grand merci à la conseillère qui m'a accompagné tout au long de ces formalités.