3,0/5 (130 avis)

Note sur l'App Store

Synthèse des avis App Store

Points Forts :

- Amélioration post-mise à jour : Utilisateurs satisfaits après des mises à jour, soulignant la résolution de problèmes antérieurs.
- Intuitivité : Plusieurs avis mettent en avant l'intuitivité et la facilité d'utilisation de l'application.
- Efficacité pour les remboursements : La rapidité et la simplicité des procédures de remboursement sont fréquemment mentionnées.
- Fonctionnalités pratiques : Les utilisateurs apprécient la possibilité d'envoyer des devis et de gérer les remboursements sans utiliser de documents papier.
- Support client sympathique et efficace : Éloges pour l'équipe d'assistance.

Points Faibles :
- Problèmes de connexion : Difficultés à se connecter au compte sur le site et l'application.
- Manque d'identification par Face ID : Une fonctionnalité absente malgré les mises à jour.
- Absence de liste des professionnels de santé : Manque de transparence et d'informations sur les réseaux de soins participants.

Commentaires :

Globalement, l'application reçoit des éloges pour son intuitivité, sa facilité d'utilisation, et son efficacité, particulièrement en ce qui concerne la gestion des remboursements. Les mises à jour récentes semblent avoir amélioré l'expérience utilisateur, bien que certaines fonctionnalités, comme l'identification par Face ID, manquent encore. Un point critique concerne les difficultés de connexion et l'absence d'informations sur les réseaux de soins participants, ce qui pourrait impacter la prise de décision des utilisateurs. Malgré ces défauts, l'application est généralement bien perçue, avec une appréciation particulière pour le support client. Ces retours soulignent l'importance d'une mise à jour continue et d'une communication transparente pour maintenir la satisfaction des utilisateurs.