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Philippe C. Assurance vie
le 14/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
A éviter pour vos placements !
j'ai ouvert des contrats dans l'agence Swisslife d'Aime La Plagne en 2020
l'agent général a été renvoyé en 2025 pour faute "d'une extrême gravité" . victime de fraude sur nos contrats Swisslife rejette toute responsabilité et m'oblige à communiquer uniquement avec son avocat. c'est le parcours du combattant. refus de communiquer les pièces ou toute preuve des fraudes malgré des aveux écrits de leur propre service; Aucune réponse aux lettre recommandées, aucune proposition. pendant ce temps impossible de sortir sauf à perdre énormément; je vois dans les avis que c'est la pratique habituelle
Très mauvaise expérience, aucun accompagnement en cas de litige à l'encontre des obligations édictées par L'ACPR ou le règlement des assurances ou le code civil; bref Swisslife a les moyens d'attendre et de vous ruiner. seule solution aller au tribunal ce qui est long difficile sans aucune aide de leur part. ils seront condamnés mais iront en appel et en cassation (cf autre avis de 2025) juste parce qu'ils en ont les moyens. C'est totalement immoral: fuyez cette compagnie!
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Catherine C. Assurance vie
le 28/03/2025, suite à une expérience du 28/03/2025
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Après deux expériences vécues avec cette compagnie dans de tristes circonstances, je conseille de fuir absolument : rapidité pour faire signer les contrats (profite de la faiblesse des personnes âgées) et lenteur voir absence de versement des capitaux et dividendes aux ayant droits. La famille
est démunie devant une telle malhonnêteté. Nous sommes toujours en attente depuis des mois.
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Francois Assurance vie
le 28/03/2025, suite à une expérience du 28/03/2025
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Souscris plusieurs assurances vie et décès quand le moment est venu de recevoir les différents montants alors les problèmes ont commencés
- demande de justificatifs jamais demandé à l’ouverture des contrats
Lenteur des réponses
Attentes d’un an pour le remboursement d’une assurance décès de 3000 euros alors que la défunte avait cotisée plus de 5000 €
Une autre assurance vie chez BNP Cardiff règle en 15 jours
Swiss life n’est pas recommandable
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Olivier C. Assurance vie
le 10/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Injoignable par telephone , des delais de traitement et de réponse incroyables , des erreurs ......
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Philippe D. Assurance vie
le 04/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Assureur à fuir absolument.
Mon fils est décédé, 5 mois après le début de l'instruction du dossier de règlement de l'assurance vie de ce dernier, le dossier n'est toujours pas régler.
Les mails du notaire et les miens restent sans réponse.
Il est quasiment impossible de les contacter téléphoniquement : le record est 32 appels dans la même journée sans aucune réponse du service succession. La standardiste refuse de vous passer le service succession en direct. La standardiste refuse de vous passer la direction générale. C'est l'exemple même de la société qui ne fait aucun cas de sa clientèle, qui ne respecte même pas une famille en deuil qui ne souhaite qu'une chose que la succession se termine sans problème. Brezf FUYEZ, FUYEZ cette entreprise
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Christian N. Assurance vie
le 13/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
FUYEZ ! !
J'ai souscrit à un PER chez SwissLife il y a 4 ans.
Les rendements pourtant sympathiques des indices souscrits ( MSCI World par exemple), sont complètements absorbés par les frais de gestion des OPCVM cumulés aux frais de gestion de SwissLife.... une catastrophe.
Après 4 ans de rendements minables j'ai donc décidé de migrer mon épargne retraite vers un PER permettant d'investir directement dans des ETF. Et bien la encore SWISSLIFE se distingue par sa médiocrité et sa bassesse en choisissant systématiquement les dates de ventes où les valeurs sont au plus bas ou dans un creux ponctuel afin que la valeur du rachat soit la plus basse possible! J'ai fait toutes les vérifications et simulations : ça ne pouvait pas être pire et ça ne peut pas être un hasard car les dates sont toutes différentes afin de bien tomber dans un creux de marcher! A VOMIR!
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Jean Luc P. Assurance vie
le 05/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Très difficile de récupérer son capital
Ils font de l’obstruction systématique, ne demande pas l’ensemble des pièces à fournir
À fuir
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Pierre Assurance vie
le 03/07/2024, suite à une expérience du 03/07/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Ma maman avait souscrit deux assurances vie une chez Swisslife, l'autre à la BPCE (banque populaire). Les fonds ont été débloqués par la BPCE en trois semaines. 21 jours c'est aussi le délai qu'il aura fallu à Swisslife pour accuser réception de mon mail leur annonçant le décès. C'était il y a 13 jours, depuis lors plus aucun signe de vie! Même pas un mail générique en réponse, rien!!! Bref un service incroyablement lamentable. A fuir.
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Ethan Assurance vie
le 28/03/2024, suite à une expérience du 28/03/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Swisslife a réussi à faire perdre 900 € sur assurance vie en fonds euros pour un enfant mineur depuis le début de la souscription il y a 4 ans pour un montant de 12.000 € initial destiné à financer ces études, permis de conduire, etc.
J'ai demandé le rachat et cette compagnie m'oppose désormais l'expiration de son passeport depuis 9 mois alors qu'il est toujours mineur... Bien que que la durée de validité d'un tel document est de 5 ans après la date d'expiration et qu'il est mineur donc sans capacité juridique de toute façon pour signer la demande de rachat...
COMPANIE A FUIR absolument.
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