Honteux inadmissible mutuelle d entreprise suite à de sois disant mise à jour des conventions collectives de la métallurgie les tarifs on plus que doublé scandaleux même pas reçu le nouveau contrat pas eu d informations ni de courriers rien de rien juste la surprise de voir sur ma fiche de paye et sur le relevé de compte bancaire honteux comment mettre des salariés en difficultés j espère pouvoir résilier mon contrat

La seule chose qui les intéresse c est votre fric. Une entreprise a fuir si vous voulez pas être embêté. Une fois qu ils vous ont dans leurs griffes ils vous lâchent plus

Je ne suis actuellement plus chez swisslife et je n'arrive pas a me faire remboursé mon optique quand vous n'êtes plus chez eux ils vous balade d'abord mon dossier est passé dans les mains d'un expert et quand tout est ok on me dit que je serais remboursé mais on ne sait pas quand, j'ai fais des lettres appelé a plusieurs reprise a chaque fois la même réponse on a tout les papier même ceux de la sécu donc on ne comprends pas pourquoi je ne suis toujours pas remboursé, a chaque fois on doit me rappelé mais aucun appel ni remboursement cela dur depuis le mois de juillet 2024 et toujours aucun remboursement. Sur leur site il y a le mail du mediateur mais aucun numéro de téléphone. Cette mutuelle ne veut pas me rembourser malgrés mes nombreux appels sans retour et malgrés que tous les documents soient ok.

À fuir toute une galère à chaque remboursement, si le remboursement est accepté une fois sur trois avant de faire mes lunettes je les ai appelé. Oui vous inquiétez pas ça sera remboursé finalement pas remboursé à fuir et sachez que lorsque les un an seront à terme nous partiront nous et tous les amis et famille que nous vous avons présentés.

Ils vous prennent votre argent et ne vous rembourse jamais. Il vous gond passer des complémentaire santé sans vous expliquer et vous payer Attention à éviter

Une mutuelle qui souscrit mais bizarrement ne reçoit pas les courriers afin de se faire rembourser les soins médicaux de votre animal. Du coup au bout de 1 mois sans nouvelle on fait appel aux services réclamation qui nous dit d'envoyer un mail avec les documents du coup on retourne chez le vétérinaire pour re-completer la feuille et leurs renvoyer par mail et la 10-12 jour après ont reçois un courrier qui nous dit pris en charge 0€ . On appelle le service réclamations et on nous dit vous avez dépassé le délai de 30 jours....mdr Une combine bien rodée pour éviter de rembourser les premiers soins effectués par votre animal.. pas sérieux vraiment.

A fuir !!! Je suis nouvelle adhérente, impossible d’avoir un conseillé en ligne, pour voir le choix le plus opportun à ma situation. J’ai donc voulu résilier (avec les 14 jours de rétractation), avant envoyer une réclamation à leur centre de gestion. Aucune réponse, aucune nouvelle. Et couronner le tout : pas d’application pour communiquer les factures, devis, ou autre. Je regrette au plus au point mon choix. Ne faite pas la même erreur que moi!!!

l'herbe est bien plus verte ailleurs En tant que gérant d’une petite entreprise, je pensais faire le bon choix en souscrivant à SwissLife pour la santé et la prévoyance. Malheureusement, je regrette profondément cette décision. Voici pourquoi : • Gestion de dossier déplorable : Seule la personne avec qui vous signez le contrat a la main sur votre dossier. Si elle ne répond pas, vous êtes livré à vous-même, et les problèmes commencent (conseillère F.B). • Suivi inexistant : Aucune autre personne n’est compétente ni autorisée à assurer le suivi de votre dossier. • Erreur sur la résiliation : Ils n’ont pas résilié ma précédente mutuelle comme ils s’y étaient engagés. Cela fait maintenant 8 mois que je paie pour deux mutuelles, et ils sont incapables de me fournir le numéro de suivi LRAR de la demande de résiliation. • Pas d’application mobile : Alors que la plupart des mutuelles proposent aujourd’hui une application mobile, SwissLife n’en a toujours pas. • Mauvaise communication : Aucune communication téléphonique, ce qui complique encore plus la gestion des problèmes. Je déconseille fortement cette mutuelle.

Prix raisonnable comparé à mon ancienne mutuelle santé

Une honte un an que j'attends des remboursements une incompétence et une inefficacité rare ...FUYEZ

Bonne assurance santé, un petit effort sur les cotisations serait bienvenu

Si vous souhaitez souscrire chez eux autant vous dire que vous allez perdre du temps. Impossible de les joindre au téléphone et quand vous faites une demande de devis en ligne pour être contacté car il semble que ça soit la seule solution vous n'avez aucune réponse. 15 jours à demander tous les jours et 0 appels une réactivité aussi grande que celle d'un président à savoir inexistante même la reine d'Angleterre (paix à son âme) avait plus d'existence. Pourtant j'ai été cliente chez eux, et même avec l'entreprise sauf qu'à la suite de mon départ le contrat a pris fin et je souhaite en souscrire un par particulier. Quand on arrive à avoir un contact on sous entends que je mens en disant qu'on a pas de demande, que je n'ai pas été prélevé en mars bien sûr ma banque ment, ils ont 0 traces de réclamation, la télétransmission pas faîtes ah ils savent pas, ils ont même pas reçu les demandes de remboursement quand j'étais chez eux comme c'est intéressant. Allez chez les concurrents vous allez perdre du temps avec eux.

la mutuelle swisslife couvre bien mes frais dentaires et optique, c'est satisfaisant

Très bonne mutuelle. Dialogue facile par téléphone at par mails. Remboursements impeccables. Pour le tarif mensuel, c'est selon les prestations choisies.

Courtier très sympa et une proposition adaptée à mes besoins pour ma mutuelle. C'est parfait pour moi.