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Certains avis peuvent toutefois porter la mention « client contrôlé » ; ils ont alors été sollicités par des professionnels abonnés aux services de Green Opinion et répondent à des modalités spécifiques de collecte, de modération et de diffusion. Elles sont définies dans les conditions générales d’utilisation pour les professionnels abonnés au service Green Opinion.
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Attention : je cotise depuis l'année 2000 pour une indemnité de 45 euros/jour d'hospitalisation. Depuis août 2025, Swisslife me doit 180 euros, impossible de se faire rembourser la somme. Mon numéro de téléphone est blacklisté, aucune réponse écrite ou par mail.

En procédure depuis 2013, 2 CASSATIONS ET EN APPEL pour la troisième fois SwissLife à décidé de faire encore traîner les choses en engageant une procédure devant le conseillé de la mise en état cette dernière procédure à été perdue par la compagnie. Encore un peu d’attente à prévoir !!!

1 étoiles car je peux en mettre zéro... nul nul nul et renul incroyable de voir comment les clients sont traités

Suite à mon hospitalisation, j'ai envoyé mon bulletin de
situation le 13 Mai. Puis la pièce complémentaire qui m'était demandé le 20 Mai. On m'a promis mon indemnisation dans les 10 jours, soit le 30 Mai.
Plus d'un mois s'est écoulé.
Tous mes appels reçoivent la même réponse (quand je parviens à avoir quelqu'un au bout du fil !) : "nous avons pris du retard en Mai"....
J'aurai bientôt plus cher de communication téléphonique que ce qu'ils vont me régler en indemnités.
Je trouve cela inadmissible. Je cotise depuis 1997.
C'est la première fois que je demande une indemnisation. J'ai toujours payé mes cotisations en temps et en heure.
Cette assurance est à fuir !

Impossible de joindre des responsables et de récupérer son argent
lamentable a fuir rapidement

A FUIR
Personne ne repond jamais au tel ni aux mails delais de traitement un mois minimum quand il s'agit de vous indemniser on vous convoque chez un medecin expert mandaté pour minorer votre etat et eviter votre indemnisation!!!!

Ne mérite même pas une étoile . Prévoyance inutile
Font leur propre règle ne respectent les garanties.
Ne connaissent pas les classifications OMS ! Et ne les respectent. C est donc facile de refuser une garantie

La convention obsèques de ma mère n'est toujours pas versée après 2 mois, donc bien au-delà des 48 à 72 h, délai légal pour recevoir l'argent légitime. Je suis bénéficiaire et l'agence locale me répond qu'ils n'arrivent pas à joindre les services compétents. Seule solution proposée : je paye en attendant ... combien de mois encore ? Quelle indécence, surtout vis à vis de ma mère qui faisait confiance à votre groupe pour ses assurances.
PS : le montant attendu est déjà sensiblement inférieur à toutes les mensualités réglées.

Excellent conseiller assureur pour l'ensemble des mes contrats

Je remercie Swisslife pour son soutien financier et les indemnités journalières versées pendant cette période difficile grâce à mon contrat de prévoyance pour les travailleurs indépendants. Merci encore même si on paye des cotisations pour ça.

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