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Assureur solide et de qualité. Nous étions assurés par mon employeur et quand j'ai pris ma retraite, j'ai souhaité rester chez Apicil pour conserver certaines garanties élevées notamment sur l'hospitalisation et l'optique. Satisfaits globalement malgré quelques fois des temps de réponses longs. On a pu bénéficier d'une réduction de 10% sur la prime de ma femme.

Je suis ravie de la qualité du service : attentif, rapide et authentique, ce qui est précieux à une époque où ces qualités se font rares. Cependant, comme c'est le cas pour tant de choses de nos jours, les prix augmentent chaque année, ce qui constitue un point négatif.

Bonjour, je tiens à remercier pour le professionnalisme et la patience la personne qui m'a aidé à obtenir la carte mutuelle pour ma femme et moi. Cordialement,

Oui satisfaite de cette mutuelle avec quelques fois des remboursements un peu longs mais de bonnes prises en charge

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Points forts:

- Pratique pour transmettre des remboursements et des attestations.
- Interface agréable et simple à utiliser.
- Possibilité de télécharger et d'envoyer des attestations par e-mail.
- Nouvelles fonctionnalités régulièrement ajoutées.

Points faibles:

- Absence de la fonctionnalité Face ID pour une connexion plus rapide.
- Problèmes de téléchargement de photos pour les documents demandés.
- Obligation de se connecter à chaque utilisation.
- Gestion de la connexion utilisateur et récupération des mots de passe non optimales.
- Informations sur les remboursements incomplètes.
- Manque de fonctionnalités par rapport à la version web.
- Dysfonctionnement de l'application sur certains appareils.

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