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Opinions d'experts    (17 opinions)

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Horrible à fuir si j’ai un conseil à donner aux gens, c’est souscrivez en aucun cas une assurance habitation chez eux pour un simple dégât des eaux survenu dans ma salle de bain, ils ont mis un an un an de bataille pour un simple devis pas accepter par l’expert d’une incompétence, incroyable, une sous-estimation expérience lunaire pendant un an, je n’ai fait que appeler tous les jours tous les lundis pour qu’on prenne en charge ce pourquoi j’étais assuré pendant un an, je n’ai eu ni gestion de dossier ni mail ni appel téléphonique du service clientèle, ni responsable juste des appels téléphoniques sur une plate-forme ou de jeunes gens répondent et on comprend qu’ils sont limités »< je fais remonter l’information, je fais remonter l’information. Ne vous inquiétez pas quelqu’un prendra contact avec vous pendant un an, je n’ai eu ni appel téléphonique ni rien. J’ai dû faire leur propre travail. L’expert a même refusé le devis de l’artisan avec lequel l’assurance travaille inadmissible Ils n’ont rien fait pour me trouver une solution pour m’aider dans cette impasse j’ai dû batailler hurler, crier, c’est honteux à la base je n’étais que Cliente j’ai souscrit chez eux en pensant être bien assuré et c’est l’enfer sur terre. Mes travaux ont été effectués aujourd’hui et aujourd’hui même je change d’assurance fuyez, Monsieur dame. ❌❌❌❌❌❌????????????????????????????❌❌❌❌❌❌❌????????????????????????????????????????????????????

Bonjour je viens de souscrire un contrat de mutuelle et malgré la promesse du courtier et la demande du contrat en papier et la promesse d'avoir tout ceci dans la semaine voilà que je vais entamer la troisième semaine et rien ne m'est parvenue ce que me fait croire à un disfonctionnement déjà alors que mon contrat n'a pas encore été établie je ne sais pas si je ne suis pas victime d'une arnaque car les paroles avec les conseillers non pas été tenus je verrai bien par la suite mais pour l'instant je mets une note négative.

J'ai contacter un conseiller pour lui demander ci c'est possible d'avoir un geste commercial sur une mutuelle santé que j'ai validé depuis le 15/09/25 il me dit que ce n'est pas possible pas tres convainquant à moitié endormi n'essaye même pas de parler pas top je crois que l'année prochaine je changerais de mutuelle . A fuir

Personnel a l'écoute et très précis

Je recommande fortement ce cabinet de courtage qui a su faire preuve d’une réactivité incroyable pour obtenir une assurance de prêt professionnel en un temps record (quelques heures )
C’est à souligner dans un monde où les procédures allongent considérablement tous les délais

Avis contrôlé d'un client CR'Assur
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Monsieur GAUBERT, cela a été un vrai défis et challenge de pouvoir sortir un contrat d'assurance de prêt en un temps aussi court ! Toute l'équipe est très heureuse de savoir que votre projet a pu aboutir ! A très vite pour de nouvelles aventures =)

Dès le premier rendez-vous en agence nous avons été très bien reçus et accompagnés par Eden et Romain pour l'étude de nos différents dossiers. Nous avons aussi eu des contacts avec Hadrien, qui a répondu à nos questions et su nous conseiller selon nos besoins.
De manière générale, toute l'équipe CR'Assur est professionnelle, bienveillante et très réactive. Nous recommandons vivement CR'Assur pour leur conseil, leur accompagnement et leur bonne humeur ;)

Avis contrôlé d'un client CR'Assur
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Merci Audrey pour la confiance et le super commentaire ! C'est un plaisir de vous compter parmi nos assurés. Toute l'équipe vous accompagnera au mieux !!

Quand on appelle, faudrait apprendre aux interlocuteurs de l’accueil d’être plus aimable au téléphone.

Après plusieurs années d'assurance, APRIL se permet de "refuser" ma résiliation (sur leur site, doublée d'une lettre recommandée avec AR) pour des motifs illégaux. Après plusieurs réclamation, ils refusent toujours de rembourser un voire deux mois de cotisation indue. Ils présentent "leur" résiliation au 1er janvier 2025 comme un arrangement particulièrement compréhensif de leur part, alors qu'ils doivent les mois de décembre 2024 voire de novembre 2024 (selon l'interprétation de la loi...)
J'ai souscrit ailleurs pour des garanties à peu près équivalentes, pour plus de deux fois moins cher.
Un seul conseil : consultez ailleurs et vous verrez la différence.

Je n'avais plus de mutuelle suite à un quiproquo et j'ai été placé chez April grâce à mon courtier. L'offre dont je bénéficie me convient et est parfaite pour ce dont j'ai besoin pour l'instant. À voir dans le futur.

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Merci Mme MARZOCCHI pour vos 5***** !

Cabinet très professionnel et réactif. Je recommande activement.

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Sophie, c'est un plaisir de vous accompagner. Merci pour votre confiance depuis des années !

Ceci est un exemple de cette mauvaise compagnie d'assurance, j'ai appliqué pour un poste en technicien en informatique, une dame de la ressource humaine ma sélectionné pour un rendez-vous pour le 14 mars avec confirmation par courriel, aujourd'hui j'ai reçu un autre courriel en anglais comme quoi ma candidature n'est pas retenue !!!!!!
Certainement ce n'est pas une compagnie qu'on peut faire confiance. Merci

Augmentation injustifiée en janvier 2025 de 41%. Très mauvais remboursement. 180€ par mois pour une mutuelle niveau 2 , plutôt aberrant. Toujours pas de réponse à ma réclamation, je déconseille fortement

Me demande de plus en plus de documents pour une prime obsèques de 2000 euros alors qu'ils ont perçu 5 fois plus de cotisations. C'est ubuesque a final, on est maintenant a j+ 2 mois du décès et j'ai l'impression de monter un dossier pour devenir astronaute.Ne jamais souscrire une prévoyance April

Merci à Romain qui nous suit depuis plusieurs années maintenant, à l’écoute et professionnel je recommande 100%

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Merci à vous Emilie pour votre confiance. Toute l'équipe est à votre disposition ! Au plaisir

CR'Assur me suit depuis des années, me proposant les meilleurs offres adaptées et extremement réactive pour suivre les dossiers en cour. Je recommande vivement.

Avis contrôlé d'un client CR'Assur
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Romain,
C'est un plaisir de vous accompagner depuis des années pour l'ensemble de vos contrats d'assurances personnels et professionnels. Merci pour votre confiance !

Conseiller pro et facilement joignable par téléphone

Très réactif

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Merci M Dulac pour votre commentaire !

Questionnaire en ligne long et précis avec un tarif correct

Bons services et avec le sourire en plus ...

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